電話交換機(jī)常見防雷（過流、過壓）保護(hù)器件及其應(yīng)用特性 壓敏電阻： 壓敏電阻是在一定電流電壓范圍內(nèi)電阻值隨電壓而變的電阻，壓敏電阻器的電阻體材料是半導(dǎo)體，所以它是半導(dǎo)體電阻器的一個(gè)品種。現(xiàn)在大量使用的是"氧化鋅"（ZnO）壓敏電阻器。 壓敏電阻有什么用？壓敏電阻的比較大特點(diǎn)是當(dāng)加在它上面的電壓低于它的閥值"UN"時(shí)，流過它的電流極小，紅橋區(qū)電話交換機(jī)多少錢，相當(dāng)于一只關(guān)死的閥門，當(dāng)電壓超過UN時(shí)，紅橋區(qū)電話交換機(jī)多少錢，流過它的電流激增，相當(dāng)于閥門打開。利用這一功能，可以抑制電路中經(jīng)常出現(xiàn)的異常過電壓，保護(hù)電路免受過電壓的損害。 其特點(diǎn)是：反映速度快、耐高壓系數(shù)底，紅橋區(qū)電話交換機(jī)多少錢， 適用于元件級(jí)別的保護(hù)、靜電保護(hù)、浪涌保護(hù)。 現(xiàn)在我們現(xiàn)在電話交換機(jī)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的時(shí)候基本都使用了氧化鋅壓敏電阻，這里使用的壓敏電阻的閥值電壓約為270V，當(dāng)電壓小于270V時(shí)（正常值為220V）它相當(dāng)于不導(dǎo)通，而當(dāng)電源異常，短時(shí)超過270V時(shí)，它就導(dǎo)通，形成短路，將電壓限制在270V。

三、內(nèi)置16路彩鈴語音電腦話務(wù)員 1）、內(nèi)置8路240秒超長電腦話務(wù)員，支持彩鈴語音上傳，每段語音可達(dá)30秒鐘，電腦話務(wù)員總時(shí)長可達(dá)4分鐘，具有4種工作模式，可自動(dòng)上下班切換。多路電話務(wù)員對(duì)外提供多條外線自動(dòng)應(yīng)答、播放話務(wù)員語音提示功能，快速響應(yīng)來電電話，外線來電無阻塞、零等待，提高電話服務(wù)效率。 四、內(nèi)置PC話務(wù)臺(tái)功能 1）、只需把PC話務(wù)臺(tái)安裝在可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦，并運(yùn)行成功登錄某一分機(jī)電話即可使用，此時(shí)PC話務(wù)臺(tái)軟件和分機(jī)電話合二為一。PC話務(wù)臺(tái)具有基本客戶管理功能、名片夾、電話狀態(tài)監(jiān)控、通話記錄、鼠標(biāo)撥打電話、召開多方電話會(huì)議、支持頭戴耳機(jī)電話、軟摘機(jī)、軟掛機(jī)、轉(zhuǎn)接電話、修改分機(jī)電話權(quán)限、設(shè)置叫醒服務(wù)等功能。 五、**內(nèi)置ACD排隊(duì)話務(wù)自動(dòng)分配 1）、ACD排隊(duì)話務(wù)自動(dòng)分配，根據(jù)外線打進(jìn)電話的先后順序形成排隊(duì)小組,在排隊(duì)小組內(nèi)按照話務(wù)員工作空閑/繁忙程度優(yōu)先分配的原則自動(dòng)分配話務(wù)量。ACD自動(dòng)呼叫分配功能真正地平均分配話務(wù)量，合理地安排話務(wù)員資源，自動(dòng)將客戶來電，智能地分配給**合適的話務(wù)員進(jìn)行處理，充分利用系統(tǒng)資源，提供質(zhì)量的客戶服務(wù)，提高電話交換系統(tǒng)處理能力，使其以**高效率運(yùn)行。

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