保安員巡樓時發(fā)現(xiàn)各類設(shè)施設(shè)備損壞時應(yīng)認(rèn)真做好記錄并及時客戶服務(wù)中心請工程部予以處理，成都私人保安服務(wù)公司，成都私人保安服務(wù)公司。

  秩序維護(hù)員巡邏時聽到意外發(fā)生應(yīng)中斷巡樓火速趕赴現(xiàn)場協(xié)助處理工作處理結(jié)束后繼續(xù)巡樓。

  單元記錄設(shè)施損壞情況等報告服務(wù)中心對當(dāng)事人予以處理必要時報警處理。

  保安員在巡樓時發(fā)現(xiàn)可疑人物逗留時應(yīng)有禮貌地詢問其去向弄清其到小區(qū)的目的對無明確目的者應(yīng)帶到服務(wù)中心進(jìn)行處理，成都私人保安服務(wù)公司。

  保安員發(fā)現(xiàn)推銷人員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷活動時應(yīng)有禮貌地說明小區(qū)管理規(guī)定。

  制止其進(jìn)行推銷并勸其離開小區(qū)對有業(yè)主投訴的由服務(wù)中心對當(dāng)事人進(jìn)一步追究責(zé)任。

同一公司有兩位以上職員進(jìn)入寫字樓時，至少要登記兩人;離開寫字樓時，可只登記其中一人，但在備注欄內(nèi)要注明性別、人數(shù)。

  從樓層下來的客人，由大堂離開時，要詢問以下事項：“先生(小姐)，您好!請問您是從幾號房下來的?”“請問您房間里面還有人嗎?”如果客人未曾登記(這種情況要盡量避免)，要求其補(bǔ)辦登記，“不好意思，耽誤您一點(diǎn)時間，請您補(bǔ)辦一下登記，好嗎?”

  三、用戶無出入證或不配合登記，強(qiáng)行要求上樓加班。

善于察言觀色，對不良情況要迅速做出反映。

  識別推銷員。推銷員一般西裝革履、手拿公文袋，袋內(nèi)裝有宣傳廣告紙，進(jìn)入大堂后喜歡看公司水牌。對于此類人應(yīng)詳細(xì)詢問：“先生(小姐)，您好!請問您有什么事，我能幫您嗎?請您出示證件登記?！?

  當(dāng)確認(rèn)其確為推銷員時，要勸其離開大廈：“請您離開大廈?！?

  識別假身份證。有的人會持假身份證來登記，所以識別假身份證也是保安人員應(yīng)有的技巧之一，其具體方法為：觀察證件上的照片與持證人的相貌，細(xì)察臉型、眼、耳、口、鼻五官特征，以及相片是否有痕跡、印章清晰度等。注意證件上填寫的出生年月與持證人的實際年齡有無明顯差距。注意持證人的語音與身份證上所填籍貫或住址是否相符。

  遇到可疑的人或事要設(shè)法穩(wěn)住、不露聲色，迅速通知領(lǐng)導(dǎo)或同事前來協(xié)助處理。

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