需求數(shù)量:0
價格要求:面議
所在地:陜西省
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產(chǎn)品關(guān)鍵詞:雁塔區(qū)燃油挖掘機租賃供應商家
***更新:2020-06-11 06:22:04
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聯(lián)系我們聯(lián)系人:劉公建
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詳細說明
客戶需要的是解決問題.公司安排一個沒有解決能力問題的人,或者解決問題不徹底,還要收取服務費.客戶不惱死才怪呢!因此公司要不定期隨時注重提高服務人員的技術(shù)水平.可以把以前經(jīng)常出現(xiàn)的故障分類整理,針對每一個故障它可能產(chǎn)生的原因再次總結(jié),爭取每一個服務人員都能夠親自動手經(jīng)歷.3:配件庫存廠家和經(jīng)銷商要經(jīng)常溝通,針對經(jīng)常出現(xiàn)問題的部件<也可以按照不同機型不同部件出現(xiàn)問題的概率>計算出大致情況,提前合理安排部件庫存.廠家提出合理建議,經(jīng)銷商安排庫存,必要時廠家可以在經(jīng)銷商之間作好適當?shù)呐浼{(diào)配和調(diào)換.如果能夠建立一個合理的配件庫存,雁塔區(qū)燃油挖掘機租賃供應商家,不但可以提高服務的質(zhì)量,而且也會有豐厚的利潤回報.4:客戶心情不論客戶的機器出現(xiàn)什么樣的問題,雁塔區(qū)燃油挖掘機租賃供應商家.首先客戶的心情是容易激動的.這個時候安慰客戶的心情同樣顯得重要.因為人人都是有感情的,特別是國人更加講究感情的來往,雁塔區(qū)燃油挖掘機租賃供應商家.能夠恰到好處,適時安慰客戶的情感需求,及時前面的工作稍有失誤。
陜西榮盛***機械建筑工貿(mào)有限公司是一家集工程機械銷售、服務、配件、租賃、大修、二手設(shè)備并可提供咨詢及專業(yè)培訓等多種經(jīng)營的公司。公司擁有前列的工程機械大修工廠,配備了先進的檢測儀器;專業(yè)的維修技術(shù)人員,可維修各種進口和國產(chǎn)攤鋪機、壓路機、銑刨機、移動破碎機等工程機械;備有充足的配件庫,滿足用戶日常維修的需求;擁有多臺攤鋪機、銑刨機、壓路機、移動破碎機等工程機械對外租賃,還可以承包路面鋪裝等工程,公司堅持“誠信為本,服務至上”的原則,不斷加強完善銷售和服務體系,致力于為每一位客戶提供當今具有國際**水平的設(shè)備和精湛專業(yè)的售后服務,真誠謀求與廣大客戶共同發(fā)展。公司宗旨:求真務實、銳意進取、協(xié)作創(chuàng)新、價值共贏。
“1”為購買意向強烈且資金實力雄厚的客戶,這是需要我們首先要爭取的客戶,這部分客戶如經(jīng)考察信譽良好,我們可放心按規(guī)定與其操作業(yè)務;“2”為購買意向強烈,但資金實力相對較弱客戶,對于這部分客戶,如果經(jīng)考察這其中信譽良好且有工程合同的客戶,我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務;“3”為購買意向不夠強烈,但資金實力雄厚的客戶,如經(jīng)考察其信譽良好,我們可積極爭取,以促成銷售。“4”為購買意向不強,且沒有資金實力用戶,我們可暫先放松對其的**,但放松不是放棄。在具體實施分析過程中,我們可以把每一項考核原則分成更多的等級,針對不同等級的不同組合,我們可以采取各自不同的應對策略。3.制定拜訪計劃在拜訪實施前,業(yè)務員要根據(jù)客戶分析結(jié)果制定客戶拜訪計劃,計劃包括拜訪目的、時間、準備材料及資料、地點、行程、應對策略、小禮品等內(nèi)容。4.訪前準備客戶拜訪前準備內(nèi)容如下:①資料:樣本、單頁、宣傳畫冊及其它宣傳材料;②演示資料:宣傳品、模型③市場資料、價格資料以及競爭對手資料,以便***向客戶介紹產(chǎn)品;④工具、用具:記錄本、筆、計算器等;⑤熟悉產(chǎn)品知識,包括所銷售產(chǎn)品及競爭對手產(chǎn)品;⑥根據(jù)客戶情況。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/221696.html
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