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SaaS廠商得掂量一下自己的服務(wù)能力——服務(wù)大、小客戶是兩種完全不同的邏輯;以前服務(wù)小客戶的那群員工也沒法直接服務(wù)大客戶,過去被逼死、逼轉(zhuǎn)型的SaaS公司不在少數(shù)。大公司這邊,也要捫心自問,是不是在從真需求出發(fā)采納各種SaaS工具;公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)、人員特性,是不是真能用好SaaS。對SaaS廠商來說,未來的競爭在于提升服務(wù)能力,解決客戶真正的問題,如怎樣才能幫助客戶提升業(yè)務(wù)增長、降低運(yùn)營成本,同時保證用戶的數(shù)據(jù)安全,以及打通各接口來實(shí)現(xiàn)生態(tài)化、互聯(lián)網(wǎng)化的戰(zhàn)略升級等,江門SaaS系統(tǒng)單位,江門SaaS系統(tǒng)單位。而對各行業(yè)的公司來說,能繼續(xù)成為市場強(qiáng)者的,一定是那些率先使用合適的新技術(shù)和新工具,江門SaaS系統(tǒng)單位,充分認(rèn)識工具價值的玩家。SaaS系統(tǒng)中企業(yè)可以按需增減使用帳號,企業(yè)按實(shí)際使用賬戶和實(shí)際使用時間。江門SaaS系統(tǒng)單位
SaaS提供商通過有效的技術(shù)措施,可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。SaaS采用靈活租賃的收費(fèi)方式。一方面,企業(yè)可以按需增減使用帳號;另一方面,企業(yè)按實(shí)際使用賬戶和實(shí)際使用時間(以月/年計)付費(fèi)。由于降低了成本,SaaS的租賃費(fèi)用較之傳統(tǒng)軟件許可模式更加低廉。企業(yè)采用SaaS模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別,但節(jié)省了大量資金,從而大幅度降低了企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險。SaaS企業(yè)管理軟件分成兩大陣營:平臺型SaaS和傻瓜式SaaS。平臺型SaaS是把傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件的強(qiáng)大功能通過SaaS模式交付給客戶,有強(qiáng)大的自定制功能。傻瓜式SaaS提供固定功能和模塊,簡單易懂但不能靈活定制的在線應(yīng)用,用戶也是按月付費(fèi)。江門SaaS系統(tǒng)單位傻瓜式SaaS簡單易懂但不能靈活定制的在線應(yīng)用,用戶也是按月付費(fèi)。
SaaS廠商利用各種方式來保障他們的數(shù)據(jù),他們其中的一些喜歡使用提供了數(shù)據(jù)加密功能的磁盤陣列,另外一些供應(yīng)商的方法更加機(jī)械化,他們將數(shù)據(jù)存放在一個大的倉庫中,并給予起一個孤立但是安全的位置。服務(wù)級別協(xié)議是我們通常用來判斷一個SaaS服務(wù)是否令用戶滿意的工具,SLA是一項針對提供某種程度上的穩(wěn)定性的廠商的合同義務(wù),當(dāng)前使用SLA協(xié)議的用戶達(dá)到了99%以上。此外,SLA協(xié)議還包括如果合同到期的話,SaaS服務(wù)提供商應(yīng)該如何處理用戶數(shù)據(jù)的條款,在這種情況下,用戶應(yīng)該確保擁有這些信息的所有權(quán),并且確認(rèn)是受到法律保護(hù)的。
就目前而言,SaaS系統(tǒng)帶給我們的益處有很多。比如,由于SaaS系統(tǒng),我們現(xiàn)在所有的東西都在手機(jī)上處理,只要客戶曾經(jīng)有進(jìn)店記錄,那么他再進(jìn)店,我們很快就能知道這個客戶上一次保養(yǎng)做了什么,這次應(yīng)該給他做什么樣的保養(yǎng)推薦,這其實(shí)是效率的提升。再比如,只要客戶曾經(jīng)進(jìn)店,那么只要一個車牌號,我們就能夠通過SaaS系統(tǒng)了解他所有的信息,我們報價就很快,出錯率也降低。很多人都問過我門店到底要不要上SaaS,我都會對他們提出三個問題,我認(rèn)為這三個問題能很好詮釋疑惑。你知不知道你掙得是哪部分的錢?工時費(fèi)?配件?還是延伸服務(wù)?你知不知道這個錢你還能不能繼續(xù)掙下去?我們要知道我們怎么能夠輕松地去賺這個錢?而這些都需要基于數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的分析,我們才能明確門店的側(cè)重點(diǎn),才能夠輕松賺錢。因此,SaaS系統(tǒng)并不是說一定要是連鎖才要使用。我認(rèn)為但凡對這個市場抱有樂觀態(tài)度的門店老板,其實(shí)都需要上SaaS系統(tǒng)。因為只有上了系統(tǒng)后,你才能真正對自己所經(jīng)營的門店有一個了解,才能夠制定更長遠(yuǎn)的計劃。SaaS模式軟件的開發(fā)基于“能完全替代傳統(tǒng)管理軟件功能”這樣的要求。
用戶質(zhì)疑SaaS是很正常的,但是從多個方面來看,在十幾年前業(yè)界關(guān)于電子商務(wù)的不休爭論時,這些質(zhì)疑就已經(jīng)存在了。SaaS服務(wù)模式與傳統(tǒng)許可模式軟件有很大的不同,它是未來管理軟件的發(fā)展趨勢。相比較傳統(tǒng)服務(wù)方式而言SaaS具有很多獨(dú)特的特征:SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費(fèi)用,而且廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上,免除了之后用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級維護(hù)的支出,客戶不需要除了個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。此外,大量的新技術(shù),提供了更簡單、更靈活、更實(shí)用的SaaS。SaaS提供商通過有效的技術(shù)措施,可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。江門SaaS系統(tǒng)單位
SaaS模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別。江門SaaS系統(tǒng)單位
SaaS軟件應(yīng)用服務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)開始從SaaS1.0的階段慢慢進(jìn)化到SaaS2.0的階段。類似于Web1.0與Web2.0的概念,SaaS1.0更多地強(qiáng)調(diào)由服務(wù)提供商本身提供全部應(yīng)用內(nèi)容與功能,應(yīng)用內(nèi)容與功能的來源是單一的;而SaaS2.0階段,服務(wù)運(yùn)營商在提供自身**SaaS應(yīng)用的的同時,還向各類開發(fā)伙伴、行業(yè)合作伙伴開放一套具備強(qiáng)大定制能力的快速應(yīng)用定制平臺,使這些合作伙伴能夠利用平臺迅速配置出特定領(lǐng)域、特定行業(yè)的SaaS應(yīng)用,與服務(wù)運(yùn)營商本身的SaaS應(yīng)用無縫集成,并通過服務(wù)運(yùn)營商的門戶平臺、銷售渠道提供給之后企業(yè)用戶使用,共同分享收益。江門SaaS系統(tǒng)單位
廣州市找美網(wǎng)科技有限公司(原“廣州市御韻軟件有限公司”)成立于2013年,注冊資本1000萬元人民幣,集研發(fā)、營銷、推廣、運(yùn)營于一體。專注于美業(yè)經(jīng)營與管理,以“智能化美業(yè)經(jīng)營管理體系、一站式美業(yè)供應(yīng)鏈平臺、落地性找美商學(xué)院”,為美業(yè)店家、廠商、企業(yè)提供智能化解決方案,以“幫店家管好店,助廠商找到店”為己任。
找美網(wǎng),致力于美業(yè)發(fā)展與建設(shè),始終秉承著“創(chuàng)新升級每一套系統(tǒng),用心服務(wù)每一個客戶”的服務(wù)理念,7年來迭代升級了3500+項功能,截止2020年7月找美網(wǎng)入駐商戶全球已超過20000+家,分布于中國各大省市、自治區(qū)、中國港澳臺及東南亞地區(qū),受到海外用戶的高度贊譽(yù);不僅得到了客戶的信賴與好評,還得到了業(yè)界的認(rèn)可與稱贊,更加贏得了品牌管理**榮譽(yù)稱號,找美網(wǎng)以“幫店家管好店,助廠商找到店”為己任。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/2720029.html
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