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產(chǎn)品關(guān)鍵詞:汕頭智慧門店哪家服務(wù)好,智慧門店
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聯(lián)系我們聯(lián)系人:屈解放
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營(yíng)銷較準(zhǔn)觸達(dá),根據(jù)群體的所在區(qū)域、行為、興趣偏好、觸媒習(xí)慣等特征,分析出在什么渠道投放、什么時(shí)間投放效果更好,進(jìn)而更有針對(duì)性地制定投放策略,投用戶之所好,提升營(yíng)銷投放效果。讓店員維護(hù)自己的粉絲群體,提供服務(wù),進(jìn)行VIP管理,用戶標(biāo)簽管理,發(fā)動(dòng)店員的力量,完善用戶標(biāo)簽體系,維護(hù)客群;當(dāng)然,用戶畫像永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到的準(zhǔn)確描述,只能在運(yùn)營(yíng)過程中通過不斷地修正和完善,無(wú)限靠近真實(shí)情況。智慧門店在前端的操作是極簡(jiǎn)的,汕頭智慧門店哪家服務(wù)好,后端有一個(gè)管理后臺(tái)。當(dāng)消費(fèi)者資產(chǎn)在門店或者一個(gè)區(qū)域產(chǎn)生了,所產(chǎn)生的所有消費(fèi)者數(shù)據(jù),汕頭智慧門店哪家服務(wù)好、交易數(shù)據(jù),汕頭智慧門店哪家服務(wù)好、會(huì)員數(shù)據(jù)以及各種互動(dòng)數(shù)據(jù),較后都會(huì)沉淀到品牌總部去。品牌就是一個(gè)大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)池,在這里可以持續(xù)運(yùn)營(yíng)。會(huì)員管理這是整個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)。汕頭智慧門店哪家服務(wù)好
銷售分析:系統(tǒng)后臺(tái)可以支持錄入每天**,比如銷售額、單數(shù)、件數(shù),后臺(tái)會(huì)結(jié)合客流量分析客單價(jià),轉(zhuǎn)化率。黑白名單:通過黑白名單管理功能,有效識(shí)別非常規(guī)顧客(如小偷),避免非常規(guī)顧客的一些列行為,為門店和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的負(fù)面影響。當(dāng)顧客設(shè)置成黑名單再次進(jìn)店后,設(shè)備會(huì)自動(dòng)識(shí)別辨認(rèn),并顯示在web端和app端。跟單系統(tǒng):可標(biāo)注會(huì)員名字、聯(lián)系方式、會(huì)員級(jí)別、所屬門店、綁定人員、地址、會(huì)員卡號(hào)、客戶經(jīng)理、到訪次數(shù)、歷史到訪時(shí)間點(diǎn),且對(duì)于會(huì)員可進(jìn)行詳細(xì)備注,可支持多條備注信息,每條100字,以便對(duì)客戶情況進(jìn)行詳細(xì)追蹤。此外,還可以添加圖片,錄入客戶關(guān)注過的產(chǎn)品型號(hào),并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行備注,比如標(biāo)記當(dāng)時(shí)談判的價(jià)格等情況。定向推送:帶分層級(jí)推送管理,以門店為單位,店長(zhǎng)可以收到整個(gè)店鋪推送,店員只能收到自己綁定的會(huì)員推送,提升管理效率 。視窗大屏:手機(jī)端可看到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻,電腦端有大屏數(shù)據(jù)界面,可用于對(duì)外展示。斷網(wǎng)續(xù)傳:可以滿足斷網(wǎng)離線工作7天不丟失數(shù)據(jù),聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)分析傳輸。二次開發(fā):設(shè)備可以提供客流數(shù)據(jù)的API接口,支持?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)接,二次開發(fā)。安裝方便:支持wifi連接,也支持網(wǎng)線+電源線或者POE接交換機(jī)供電聯(lián)網(wǎng)。廣州智慧門店哪家靠譜人工智能技術(shù)的完善能將線上線下場(chǎng)景融合。
重新定義門店體驗(yàn):從到店服務(wù)到服務(wù)到家,通過智慧門店平臺(tái),我們讓每個(gè)實(shí)體門店、每個(gè)貨架在線化展示,信息化在線。未來(lái),一個(gè)平臺(tái)不是簡(jiǎn)單的商品銷售,而是有大量服務(wù)、活動(dòng)、權(quán)益可以呈現(xiàn)出來(lái),未來(lái)也會(huì)增加一系列服務(wù)產(chǎn)品,這些都將承載到實(shí)體門店中。一個(gè)實(shí)體門店可以承載消費(fèi)者在數(shù)字化環(huán)境下的互動(dòng),不僅可以提供到店服務(wù),還可以提供到家服務(wù),還可以通過小程序,分發(fā)到各個(gè)流量端。這是重新定義的門店體驗(yàn),不只限于到店后的體驗(yàn)。重新定義門店會(huì)員:讓每個(gè)人都讀懂消費(fèi)者,絕大部分門店的會(huì)員數(shù)據(jù),只是躺在大家的CRM和數(shù)據(jù)庫(kù)里面,很難發(fā)揮出作用,幫助導(dǎo)購(gòu)人員提升接待。而基于人臉識(shí)別技術(shù)的會(huì)員識(shí)別方案,可以提供完整的人臉抓拍采集、會(huì)員識(shí)別軟硬一體結(jié)合方案,歷史到店次數(shù)、會(huì)員身份核實(shí)、會(huì)員到店提醒、歷史購(gòu)物信息對(duì)接、較準(zhǔn)商品互動(dòng)營(yíng)銷,提升商家服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),滿足客戶個(gè)性化服務(wù)需求。
原來(lái)我們看智慧門店時(shí),往往是自上而下、從一些商業(yè)硬件去考慮,例如有沒有WIFI探針、識(shí)別客流、智能穿衣鏡等。但過去一年我們?cè)谒伎?,消費(fèi)者進(jìn)店之后掏出手機(jī)掃碼,這不是新零售環(huán)境下智慧門店的**。零售業(yè)的**在于在整個(gè)零售業(yè)二維模型中,門店和消費(fèi)者是有連接的。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,這個(gè)連接很清晰,比如我通過交租金買一個(gè)場(chǎng)地,其實(shí)就買到了一筆確定性的流量。因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售業(yè)的重點(diǎn)是位置,這個(gè)位置就**了一個(gè)確定性的流量,建立了和這個(gè)特殊客群的共贏連接。品牌商和零售商會(huì)根據(jù)這個(gè)連接組織貨品,組織服務(wù),形成自運(yùn)營(yíng)的閉環(huán)。智慧門店是面向賣場(chǎng)、商超、購(gòu)物中心等零售主的新零售解決方案,是新零售思路的很好的體現(xiàn)。
如今競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,智慧實(shí)體店加持下,對(duì)會(huì)員管理和體驗(yàn)的提升是品牌公司的重中之重。會(huì)員信息整合,提升會(huì)員體驗(yàn),要讓消費(fèi)者在線上線下感受到一致性的服務(wù),建立會(huì)員全畫像,那么會(huì)員數(shù)據(jù)清洗是第一步。 建全會(huì)員全畫像,會(huì)員整合的基礎(chǔ)上,就能建立起比較完善的會(huì)員畫像。通過對(duì)會(huì)員基本信息的提取,例如性別、年齡等,能大概了解消費(fèi)者的狀況。通過會(huì)員的搜索和消費(fèi)行為,能夠?yàn)闀?huì)員打上相應(yīng)標(biāo)簽。進(jìn)行全域的較準(zhǔn)營(yíng)銷,基于會(huì)員全畫像,品牌公司可以進(jìn)一步開展較準(zhǔn)營(yíng)銷。一方面品牌可以根據(jù)自己的定位去找到具有同樣標(biāo)簽的目標(biāo)消費(fèi)者,向他們推送品牌信息,將他們轉(zhuǎn)化成真實(shí)消費(fèi)者。實(shí)體店會(huì)員管理軟件,新出現(xiàn)的人臉識(shí)別功能,掃臉支付買單,掃臉注冊(cè)會(huì)員識(shí)別會(huì)員身份,開啟安全驗(yàn)證新年代。信息的提供主要依賴消費(fèi)者自身以及交易完成的數(shù)據(jù)。汕頭智慧門店哪家服務(wù)好
新零售要解決的是如何讓門店進(jìn)客客流可識(shí)別、可觸達(dá)、可分析,這是解決實(shí)體零售問題重要的一點(diǎn)。汕頭智慧門店哪家服務(wù)好
提升購(gòu)物體驗(yàn),相信跟多人都有過這樣的體驗(yàn):一進(jìn)門店想看看衣服,但業(yè)務(wù)員變著各種花樣推銷,導(dǎo)致買了很多沒用的商品或者還沒買自己就被煩走了。而智慧門店就不會(huì)出現(xiàn)這種問題,在顧客進(jìn)門到結(jié)賬都不會(huì)有任何會(huì)影響的因素。加快存貨周轉(zhuǎn)率,庫(kù)存是很多商家的大問題,管理混亂,貨物經(jīng)常丟失,庫(kù)存無(wú)法追蹤等庫(kù)存問題,成為了首要解決的問題之一?;サ佬畔⒅腔坶T店管理系統(tǒng),根據(jù)數(shù)據(jù)的收集結(jié)果,不僅能清楚了解到不同店面和倉(cāng)庫(kù)的貨品,還能根據(jù)銷量在不同店面之間做貨品調(diào)度;更重要的是,系統(tǒng)還可以通過對(duì)**、庫(kù)存數(shù)據(jù)、店面位置等數(shù)據(jù)維度的計(jì)算,對(duì)未來(lái)一個(gè)周期的庫(kù)存進(jìn)行預(yù)測(cè)。汕頭智慧門店哪家服務(wù)好
廣州市找美網(wǎng)科技有限公司(原“廣州市御韻軟件有限公司”)成立于2013年,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元人民幣,集研發(fā)、營(yíng)銷、推廣、運(yùn)營(yíng)于一體。專注于美業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理,以“智能化美業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系、一站式美業(yè)供應(yīng)鏈平臺(tái)、落地性找美商學(xué)院”,為美業(yè)店家、廠商、企業(yè)提供智能化解決方案,以“幫店家管好店,助廠商找到店”為己任。
找美網(wǎng),致力于美業(yè)發(fā)展與建設(shè),始終秉承著“創(chuàng)新升級(jí)每一套系統(tǒng),用心服務(wù)每一個(gè)客戶”的服務(wù)理念,7年來(lái)迭代升級(jí)了3500+項(xiàng)功能,截止2020年7月找美網(wǎng)入駐商戶全球已超過20000+家,分布于中國(guó)各大省市、自治區(qū)、中國(guó)港澳臺(tái)及東南亞地區(qū),受到海外用戶的高度贊譽(yù);不僅得到了客戶的信賴與好評(píng),還得到了業(yè)界的認(rèn)可與稱贊,更加贏得了品牌管理**榮譽(yù)稱號(hào),找美網(wǎng)以“幫店家管好店,助廠商找到店”為己任。
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