OM20G (＜20人) OM20G是專為小微型企業(yè)或企業(yè)分支機(jī)構(gòu)打造的新一代IP電話交換機(jī)。它支持運(yùn)營(yíng)商IMS接入，融合了電話、傳真、錄音、客戶管理，齊齊哈爾電話交換機(jī)通訊設(shè)備方案、手機(jī)分機(jī)、錄音轉(zhuǎn)寫文字等業(yè)務(wù)，為用戶創(chuàng)造一體化的溝通體驗(yàn)。 提高來話溝通體驗(yàn) 自動(dòng)播報(bào)上下班來電歡迎詞、智能分配/轉(zhuǎn)接來電、固話與手機(jī)同振、手機(jī)分機(jī)、一號(hào)雙終端，齊齊哈爾電話交換機(jī)通訊設(shè)備方案、語音留言……電話不再漏接，客戶溝通更緊密。 節(jié)省辦公通信費(fèi)用 通過互聯(lián)網(wǎng)自由接入IP話機(jī)，齊齊哈爾電話交換機(jī)通訊設(shè)備方案、電腦分機(jī)、手機(jī)分機(jī)，并將國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途變?yōu)槭性捇?*電話，大幅降低公司電話費(fèi)用。 管理每個(gè)電話 OM20G電話交換機(jī)內(nèi)置儂好商務(wù)助理軟件，可提供來電彈屏、通迅錄點(diǎn)擊撥號(hào)、**管理、錄音和通話記錄管理、錄音轉(zhuǎn)寫文字等功能，助力企業(yè)總機(jī)、員工和客戶三者之間的溝通。 智簡(jiǎn)管理，本地+遠(yuǎn)程皆可維護(hù) OM20G電話交換機(jī)提供直觀Web網(wǎng)頁(yè)配置，方便管理員進(jìn)行本地或遠(yuǎn)程管理。分支機(jī)構(gòu)的OM20G，還可由總部統(tǒng)一管理。齊齊哈爾電話交換機(jī)通訊設(shè)備方案

電話交換機(jī)內(nèi)部采用壓敏電阻+熱敏電阻+外部氣體放電管構(gòu)建成三級(jí)防雷措施，當(dāng)然也有更高級(jí)別的防護(hù)措施的 如：高精斷的昂貴儀器采用四級(jí)、五級(jí)的防護(hù)措施，但由于其造價(jià)也非常昂貴用做電話交換機(jī)行業(yè)顯然不太現(xiàn)實(shí)。 雷電很強(qiáng)大，有時(shí)候大的你無法想象，任何一種措施都無法**完全避免雷電的損害。 對(duì)于集團(tuán)電話交換機(jī)設(shè)備來說有高于5V的電壓就有損壞設(shè)備的可能，所以一般的防雷措施都是盡量的去避免雷電的損壞、減少損壞的程度。 根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)：完全沒有防護(hù)措施的設(shè)備 在遭遇中、輕度雷電的損壞的情況損壞程度會(huì)達(dá)到70%以上，擁有內(nèi)部元件級(jí)防護(hù)（壓/熱敏元件） 損失程度在50-20%之間，采用質(zhì)量好的三級(jí)防護(hù)損失程度會(huì)在20%--0% 輕微損壞或完全防護(hù)。 各級(jí)放護(hù)元件根據(jù)其特性、標(biāo)準(zhǔn)值會(huì)有一個(gè)極限值當(dāng)遭遇強(qiáng)電超出其可耐受范圍時(shí) 就會(huì)出現(xiàn)“魚死網(wǎng)破”的局面…..防護(hù)元件在消耗一部分能量之后會(huì)被擊傳！損壞、甚至炸裂…這種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致防護(hù)元件無法重復(fù)使用必須更換，但相對(duì)于減輕對(duì)設(shè)備價(jià)值角度來講這點(diǎn)損失是完全有必要的。所以即使有相關(guān)的防護(hù)措施的用戶應(yīng)當(dāng)在雷雨過后或每年雷雨季節(jié)到來之前檢查是否完好。淮北電話交換機(jī)維修

電話交換機(jī)常見防雷（過流、過壓）保護(hù)器件及其應(yīng)用特性 壓敏電阻： 壓敏電阻是在一定電流電壓范圍內(nèi)電阻值隨電壓而變的電阻，壓敏電阻器的電阻體材料是半導(dǎo)體，所以它是半導(dǎo)體電阻器的一個(gè)品種?，F(xiàn)在大量使用的是"氧化鋅"（ZnO）壓敏電阻器。 壓敏電阻有什么用？壓敏電阻的比較大特點(diǎn)是當(dāng)加在它上面的電壓低于它的閥值"UN"時(shí)，流過它的電流極小，相當(dāng)于一只關(guān)死的閥門，當(dāng)電壓超過UN時(shí)，流過它的電流激增，相當(dāng)于閥門打開。利用這一功能，可以抑制電路中經(jīng)常出現(xiàn)的異常過電壓，保護(hù)電路免受過電壓的損害。 其特點(diǎn)是：反映速度快、耐高壓系數(shù)底， 適用于元件級(jí)別的保護(hù)、靜電保護(hù)、浪涌保護(hù)。 現(xiàn)在我們現(xiàn)在電話交換機(jī)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的時(shí)候基本都使用了氧化鋅壓敏電阻，這里使用的壓敏電阻的閥值電壓約為270V，當(dāng)電壓小于270V時(shí)（正常值為220V）它相當(dāng)于不導(dǎo)通，而當(dāng)電源異常，短時(shí)超過270V時(shí)，它就導(dǎo)通，形成短路，將電壓限制在270V。

氣體放電管 陶瓷氣體放電管是在放電間隙內(nèi)充入適當(dāng)?shù)亩栊詺怏w介質(zhì)。配以高活性的電子發(fā)射材料及放電引燃機(jī)構(gòu)，通過貴金屬焊料高溫封接而成的一種特殊的金屬陶瓷結(jié)構(gòu)的氣體放電器件。它可用于瞬間過電壓防浪涌，也可用作點(diǎn)火。其高阻抗、低極間電容和高耐沖擊電流是其它放電管所不具備的。當(dāng)線路有瞬時(shí)過電壓竄入時(shí)，放電管被擊穿，阻抗迅速下降，幾乎是短路狀態(tài)。放電管將大電流通過線路接地或回路泄放，也將電壓限制在低電位，從而保護(hù)了線路及設(shè)備。當(dāng)過電壓浪涌消失后，又迅速的恢復(fù)到的高阻狀態(tài)，保證線路的正常工作。 氣體放電管的特點(diǎn)是：抗高壓、抗高電流沖擊（75-4000V），但在響應(yīng)時(shí)間上會(huì)比低壓防護(hù)電路元件要慢，放電時(shí)間長(zhǎng)、動(dòng)作靈敏度不夠理想，對(duì)于波頭上升陡度較大的雷電波難以有效地抑制。 相對(duì)放電時(shí)間越短、耐壓越高的**其性能會(huì)越好當(dāng)然造價(jià)會(huì)越高。 在電話交換機(jī)行業(yè)應(yīng)用上把氣體放電管類的產(chǎn)品用做配線部分也就是外部的防雷、防高壓措施。也就是我們建議廣大用戶配該類放雷措施的主要組成器件，銜接于電話交換機(jī)與線路之間。

電話交換機(jī) 一、**內(nèi)置來電彈屏系統(tǒng) 1）、只需把Netphone/PC話務(wù)臺(tái)/CRM軟件安裝在可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦，并運(yùn)行成功登錄某一分機(jī)電話，當(dāng)該分機(jī)電話響鈴時(shí)，電腦立即彈出來電者號(hào)碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起話機(jī)，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊享服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，培育客戶忠誠(chéng)度。 二、內(nèi)置語音導(dǎo)航（IVR）系統(tǒng) 1)、使用任何一部分機(jī)電話事先錄制好對(duì)外播報(bào)的多個(gè)語音，適當(dāng)設(shè)置播報(bào)語音的順序及接聽電話，當(dāng)外面有電話打進(jìn)來時(shí)，個(gè)性化多層次語音播報(bào)菜單，對(duì)外宣告公司信息，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接部門電話，提供7×24小時(shí)自動(dòng)化服務(wù)，提高電話辦公效率，提升企業(yè)對(duì)外形象。 2）、語音導(dǎo)航電腦話務(wù)員提示語舉例：您好！XX客戶服務(wù)中心。業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按“1”（按1后，可繼續(xù)播放：個(gè)人業(yè)務(wù)請(qǐng)按1，對(duì)公業(yè)務(wù)請(qǐng)按2……），業(yè)務(wù)受理請(qǐng)按“2”；個(gè)人用戶請(qǐng)按“3”，對(duì)公用戶請(qǐng)按“4”，其它請(qǐng)按“5”，人工服務(wù)請(qǐng)按“0”保定專業(yè)電話交換機(jī)

齊齊哈爾電話交換機(jī)通訊設(shè)備方案

三、內(nèi)置16路彩鈴語音電腦話務(wù)員 1）、內(nèi)置8路240秒超長(zhǎng)電腦話務(wù)員，支持彩鈴語音上傳，每段語音可達(dá)30秒鐘，電腦話務(wù)員總時(shí)長(zhǎng)可達(dá)4分鐘，具有4種工作模式，可自動(dòng)上下班切換。多路電話務(wù)員對(duì)外提供多條外線自動(dòng)應(yīng)答、播放話務(wù)員語音提示功能，快速響應(yīng)來電電話，外線來電無阻塞、零等待，提高電話服務(wù)效率。 四、內(nèi)置PC話務(wù)臺(tái)功能 1）、只需把PC話務(wù)臺(tái)安裝在可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦，并運(yùn)行成功登錄某一分機(jī)電話即可使用，此時(shí)PC話務(wù)臺(tái)軟件和分機(jī)電話合二為一。PC話務(wù)臺(tái)具有基本客戶管理功能、名片夾、電話狀態(tài)監(jiān)控、通話記錄、鼠標(biāo)撥打電話、召開多方電話會(huì)議、支持頭戴耳機(jī)電話、軟摘機(jī)、軟掛機(jī)、轉(zhuǎn)接電話、修改分機(jī)電話權(quán)限、設(shè)置叫醒服務(wù)等功能。 五、**內(nèi)置ACD排隊(duì)話務(wù)自動(dòng)分配 1）、ACD排隊(duì)話務(wù)自動(dòng)分配，根據(jù)外線打進(jìn)電話的先后順序形成排隊(duì)小組,在排隊(duì)小組內(nèi)按照話務(wù)員工作空閑/繁忙程度優(yōu)先分配的原則自動(dòng)分配話務(wù)量。ACD自動(dòng)呼叫分配功能真正地平均分配話務(wù)量，合理地安排話務(wù)員資源，自動(dòng)將客戶來電，智能地分配給**合適的話務(wù)員進(jìn)行處理，充分利用系統(tǒng)資源，提供質(zhì)量的客戶服務(wù)，提高電話交換系統(tǒng)處理能力，使其以**高效率運(yùn)行。齊齊哈爾電話交換機(jī)通訊設(shè)備方案

南京德世偉業(yè)軟件技術(shù)有限公司坐落在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)恒盛路5號(hào)4號(hào)樓215-D室，是一家專業(yè)的通信軟件技術(shù)開發(fā)、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售;通訊設(shè)備、電子產(chǎn)品、監(jiān)控器材銷售、維修及技術(shù)咨詢；自營(yíng)和代理各類尚品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（***限定企業(yè)經(jīng)營(yíng)或禁止的進(jìn)出口商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）公司。公司目前擁有51~100人員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間，為客戶提供高質(zhì)高效的產(chǎn)品服務(wù)，深受員工與客戶好評(píng)。南京德世偉業(yè)軟件技術(shù)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋[ "SIP話機(jī)", "IP電話機(jī)", "集團(tuán)電話", "億聯(lián)IP話機(jī)" ]，堅(jiān)持“質(zhì)量***、質(zhì)量服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。一直以來公司堅(jiān)持以客戶為中心、[ "SIP話機(jī)", "IP電話機(jī)", "集團(tuán)電話", "億聯(lián)IP話機(jī)" ]市場(chǎng)為導(dǎo)向，重信譽(yù)，保質(zhì)量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。

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