經(jīng)常會有人問電話交換機的作用是什么,簡單的說:程控交換機的作用就是 　　1)共用外線 5個人或10個人共用一條外線。(起初這樣做的目的是為了節(jié)省電話月租，在90年代，固定電話月租很高，如一個公司有500員工，不可能沒人都申請一條直線，那樣的話，月租就是很大的一筆費用。公司要讓大家每個人都有電話用，又想減少成本支出，買電話交換機就成了一種折中的方案。----每月把錢交給電信運營商，我還不如省下月租，買個程控交換機，在一年之后，電話交換機的成本也就回來了，以后就是賺的了。 　　2)管理功能 (現(xiàn)在大家都有電話用了，但是又有個問題：如果不能管理，電話費又上來了，閔行區(qū)程控交換機通訊設(shè)備方案。所以又要做一些限制，一些人允許打長途，一些人允許打市話，有些人只允許打內(nèi)部電話，所以第二點就是管理。 　　3)內(nèi)部通話**(如果是本地電話，同事之間溝通，還需要向電信局交錢。所以在起初正是因為這個原因，也推動了電話交換機的普及?，F(xiàn)在電信運營商推出了匯線通，集線通也可以內(nèi)部通話**。 　　4)可以相互轉(zhuǎn)接(一個電話同甲同事講完后可以再轉(zhuǎn)給乙同事。匯線通，集線通也有此功能。 　　5)其他功能(代接，閔行區(qū)程控交換機通訊設(shè)備方案，代答，閔行區(qū)程控交換機通訊設(shè)備方案，內(nèi)部廣播，保留音樂，電話計費，電腦話務(wù)員，語音信箱，外接廣播。

防雷擊可采取以下措施： 1．程控交換機應(yīng)有良好的工作接地和保護(hù)接地.接地電阻值應(yīng)小于3Ω..每年都應(yīng)檢測并有檢測報告.. 2．程控交換機各控制板和外接電纜插口處應(yīng)安裝光電隔離器.. 3．電話電纜的屏蔽接地線應(yīng)和保護(hù)接地極連接良好.. 4．是程控交換機供電的交流電路(從配電室到交換機)應(yīng)采用屏蔽電纜.屏蔽層應(yīng)和保護(hù)接地極連接良好.. 交換機遭雷擊損壞大多由雷電天氣在網(wǎng)線上產(chǎn)生的感應(yīng)電壓經(jīng)交換機信號端口竄入機內(nèi)造成，一般的整機防雷措施如裝設(shè)避雷針、機殼接地等無法解決這個問題。一般交換機信號端口內(nèi)部都設(shè)計有防雷擊電路，可以抵抗一般的輕微雷擊，但對大型雷電產(chǎn)生的雷擊則有些力不從心。 為進(jìn)一步解決信號端口引進(jìn)的雷擊問題，可以采取以下一些措施： 1、外線盡量使用鎧裝電纜，并將鎧裝層妥善接地； 2、在外線與交換機端口之間加接防雷單元，具體措施有： ①串接防雷模塊， ②串接LC吸收單元， ③并接過壓保護(hù)元件， ④串接其它防雷保護(hù)電路。

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