酒店如何滿足“新消費(fèi)群體”需求？

對(duì)于后**時(shí)代亟待出圈的酒店行業(yè)而言，明確“新消費(fèi)群體”的消費(fèi)意向尚不足夠。只有針對(duì)其需求快速作出調(diào)整，余江攜住智能聲控音箱，才能贏得他們的選擇與信賴，進(jìn)而很大程度抓住此次疫后“春天”的市場(chǎng)利好，實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)蘇。而酒店要通過(guò)自身升級(jí)滿足“新消費(fèi)群體”需求——智能化不失為一條捷徑。

1）強(qiáng)勢(shì)噱頭，余江攜住智能聲控音箱，圈占酒店流量入口

一方面，智能化本身便是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的噱頭，融合了新奇、趣味、科技等多種元素，足夠前沿，足夠個(gè)性，可以為酒店圈占大批流量，吸引以年輕人為主的“新消費(fèi)群體”前來(lái)進(jìn)行消費(fèi)；另一方面，余江攜住智能聲控音箱，新奇事物更能夠刺激消費(fèi)者的分享欲，OTA時(shí)代，用戶分享可以為酒店帶來(lái)更多的線上流量。

面對(duì)即將到來(lái)的市場(chǎng)增長(zhǎng)期，酒店業(yè)頭部企業(yè)已積極做足準(zhǔn)備，從自助選房入住、到線上退房開(kāi)票；從無(wú)接觸服務(wù)，到送物機(jī)器人……多種智能化產(chǎn)品和服務(wù)的引入，除了應(yīng)對(duì)防控**的需要之外，也是對(duì)客戶住宿體驗(yàn)（尤其是安全健康需求）的升級(jí)?？梢哉f(shuō)，酒店智能“安心房”已經(jīng)成為消費(fèi)客群的新要求和酒店業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

攜住科技在**期間，快速反應(yīng)，結(jié)合防控需求，研發(fā)人臉識(shí)別測(cè)溫儀、測(cè)溫通行一體機(jī)等系列產(chǎn)品，有效助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上，攜住整合原有酒店智能化解決方案，并通過(guò)新技術(shù)和新產(chǎn)品的運(yùn)用，為**期的酒店復(fù)工，提供住前、住中、住后一站式全場(chǎng)景的智能方案，賦能酒店經(jīng)營(yíng)，助力酒店增長(zhǎng)。

T：您想象中，未來(lái)酒店還會(huì)有哪些突破？

C：未來(lái)，智能可能會(huì)變得越來(lái)越隱形。當(dāng)你到達(dá)酒店，不再需要登記，潛在的攝像頭會(huì)自動(dòng)進(jìn)行身份識(shí)別，電梯會(huì)**客人到達(dá)所在樓層，客房門(mén)會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟……你看不到冗雜的設(shè)備，智能卻無(wú)處不在。那時(shí)，人們可能在家中就享受到智能的便利，入住酒店，收獲的更多是一種主題式的場(chǎng)景體驗(yàn)，更多用戶愿意為體驗(yàn)而消費(fèi)。系統(tǒng)也可能提前獲知客人的偏好，提供更貼心、人性化的服務(wù)。

在住宿產(chǎn)業(yè)抗御**、復(fù)蘇創(chuàng)新的關(guān)鍵時(shí)期，抓住智能化契機(jī)，完成新文旅時(shí)代突圍至關(guān)重要。作為酒店業(yè)**真誠(chéng)的合作伙伴，攜住科技也將盡已所能，為行業(yè)振興謀求更多機(jī)遇及突破點(diǎn)。

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