(1)保安員一般不乘坐電梯。(2)因工作需要乘坐電梯時(shí)，應(yīng)注意先下后上，并主動(dòng)上前先拉開(kāi)門或按住電梯按鈕，請(qǐng)同行的客人、領(lǐng)導(dǎo)、女士或來(lái)訪人員現(xiàn)行，切不可與客戶爭(zhēng)搶電梯。(3)乘坐電梯應(yīng)文明、禮貌、謙讓，不要旁諾無(wú)人地大聲說(shuō)笑。3.接受客戶投訴時(shí)的規(guī)范(1)接受客戶投訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好記錄，記下對(duì)方的姓名和電話。(2)接受客戶投訴的大忌是說(shuō)“不知道或不清楚”，當(dāng)不能予答復(fù)時(shí)，應(yīng)先表示歉意，并盡快咨詢相關(guān)部門后給予答復(fù)，切不可互相推拖。(3)做到首問(wèn)責(zé)任制，首先個(gè)接受投訴的人為首問(wèn)責(zé)任人，負(fù)責(zé)投訴的全程。4.接待來(lái)訪的規(guī)范(1)接待來(lái)訪人時(shí)應(yīng)先熱情的招呼對(duì)方坐下，然后給對(duì)方倒水。(2)如果有事走開(kāi)或負(fù)責(zé)接訪的人來(lái)后，可說(shuō);“對(duì)不起，我有事需先走開(kāi)，失陪了，請(qǐng)您慢慢坐”。(3)如果對(duì)方找的人不在，可說(shuō)：“對(duì)不起，您要找的人不在，要不您給他打個(gè)電話，或約好時(shí)間，下次再過(guò)來(lái)?！?4)當(dāng)對(duì)方要走時(shí)，可說(shuō);“歡迎再來(lái)，成都工廠門衛(wèi)巡邏價(jià)格，成都工廠門衛(wèi)巡邏價(jià)格，成都工廠門衛(wèi)巡邏價(jià)格，請(qǐng)您慢走”，并送出門外，向?qū)Ψ綋]手道別，待對(duì)方離開(kāi)自己視線是方可返回。

 保安隊(duì)長(zhǎng)：以身作則、吃苦在先、講求奉獻(xiàn);貫徹落實(shí)甲方任務(wù)要求與領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，機(jī)構(gòu)實(shí)施安全保衛(wèi)整體方案;負(fù)責(zé)安排保安的日常工作，參與保安值勤、定時(shí)巡邏，增援重點(diǎn)崗位;督促檢查在崗人員履行崗位職責(zé)情況，糾正隊(duì)員違規(guī)違紀(jì)行為，日常管理不流于形式，形成良好的隊(duì)風(fēng);處理各崗位的突發(fā)事件，重大情況及時(shí)報(bào)告;妥善保管好甲方提供的設(shè)備器材，嚴(yán)格交接班制度;機(jī)構(gòu)指揮保安隊(duì)員做好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)與秩序保障工作;將各崗位的執(zhí)勤情況匯總記錄;承擔(dān)保安違規(guī)違紀(jì)的連帶責(zé)任，盡心盡力配合好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦的各項(xiàng)任務(wù)。

為規(guī)范四川保安招聘服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)從事保安服務(wù)的單位和保安員管理，保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)治安提供了有力的法律保障。通過(guò)近年來(lái)的工作，結(jié)合保安工作實(shí)際，做好新形勢(shì)下的保安工作筆者認(rèn)為應(yīng)抓好以下五個(gè)方面：

  一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)：面對(duì)新形勢(shì)下同行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我們面對(duì)壓力必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，在實(shí)際工作當(dāng)中對(duì)自身高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，熟練運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作效率。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"國(guó)慶閱兵精神"和公司提倡的保安"八榮八恥"，樹(shù)立良好的榮辱觀"揚(yáng)八榮，禁八恥"。

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