程控電話是指接入程控電話交換機的電話，程控電話交換機是利用電子計算機來控制的交換機，它以預先編好的程序來控制交換機的接續(xù)動作。此程控電話與一般機電式交換機的電話相比，具有接續(xù)速度快、業(yè)務功能多、交換效率高、聲音清晰、質(zhì)量可靠等優(yōu)點。 程控交換機，也稱為程控數(shù)字交換機或數(shù)字程控交換機，通常專指用于電話交換網(wǎng)的交換設備，它以計算機程序控制電話的接續(xù)。 數(shù)字程控交換機分為長途交換機，本地交換機等。另外還有**于信令網(wǎng)和智能網(wǎng)的類型。 數(shù)字程控交換機的基本功能為：用戶線接入，中繼接續(xù)，計費，設備管理等。 本地交換機自動檢測用戶的摘機動作，給用戶的電話機回送撥號音，接收話機的產(chǎn)生的脈沖信號或雙音多頻(DTMF)信號，廊坊優(yōu)良程控交換機，然后完成從主叫到被叫號碼的接續(xù)(被叫號碼可能在同一個交換機也可能在不同的交換機)。在接續(xù)完成后，交換機將保持連接，直到檢測出通信的一方掛機。 程控電話交換機的作用是為中小企業(yè)構(gòu)架的內(nèi)部通訊網(wǎng)絡，廊坊優(yōu)良程控交換機，幫助企業(yè)內(nèi)部與外界信息的傳遞與交流、生產(chǎn)調(diào)度與指令的傳達，避免走來走去或跑上跑下的麻煩、節(jié)省了相互通話的費用(內(nèi)部電話無需支付電話費，廊坊優(yōu)良程控交換機、無月租費、無承諾話費)，重要的在于為企業(yè)提高工作效率、又控制辦公話費

數(shù)字程控交換機和模擬交換機相比，區(qū)別是： 一、數(shù)字程控交換機通話間隔遠、傳輸速度快、通話音質(zhì)清楚、誤碼少。而模擬交換機相對而言相差好幾倍。 二、數(shù)字程控交換機全繩路無阻塞，也就是有多少對電話就可以同時有多少對電話通話。而模擬交換機有繩路線限制，當交換機容量越少時它的通話繩路也就越少，通話量大時會造成死機。 三、數(shù)字程控交換機接口豐盛、它可以接進環(huán)路中繼、載波、2M等中繼、包含數(shù)字用戶的2B+D（PRI/7號信令），具備組網(wǎng)、局用機匯接功能。比如2M中繼接進把交換機變成一臺虛擬網(wǎng)，就是在2M中繼中可以放入較多的電話號碼實現(xiàn)分機與外線一對一的接入，實現(xiàn)本地電話局的控制。這些功能模擬交換機是沒有的。 四、硬件系統(tǒng)，數(shù)字程控交換機采用的是時分電路，有強大的CPU控制功能，材質(zhì)和線路均采用高科技設計，運行穩(wěn)定，壽命長（穩(wěn)定運行十年以上）。而模擬交換機采用了空分電路，控制部分是單片機芯片，線路簡單，材質(zhì)差，壽命短。 五、數(shù)字程控交換機特色功能：內(nèi)含應用軟件，具有參數(shù)設置、即時計費、實時監(jiān)控、來電彈屏及小型呼叫中心功能等，而模擬交換機的應用軟件只有調(diào)試功能，無法滿足中、大型企業(yè)的辦公需求。

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