電話會議 利用此項功能可以同時呼叫多部電話，召開內(nèi)外線電話會議。 呼叫轉(zhuǎn)移 呼叫前轉(zhuǎn)：在外出的時候接不到別人的來電，這有時候會誤事，或帶來巨大的損失。使用呼叫轉(zhuǎn)移，可以在離開的時候，把自己的手機號碼設(shè)置到轉(zhuǎn)移，日照集團電話，這時打到你辦公室的號碼可以自動轉(zhuǎn)移到你的手機號上去。 呼叫后轉(zhuǎn)：你和某個客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶的問題涉及到專業(yè)，你無法回答時，你需要另一個更專業(yè)的同事來接聽，比較好的方式就是在通話過程中把電話轉(zhuǎn)移到你同事的電話上，這就是呼叫后轉(zhuǎn)---在呼叫建立之后轉(zhuǎn)移當(dāng)前的通話。 IVR---語音導(dǎo)航 交互式應(yīng)答，即自動提示音，企業(yè)的總機可以設(shè)置為自動語音提示，任何人打企業(yè)電話的人可以通過播按鍵，進入某個自動查詢的系統(tǒng)，或?qū)崿F(xiàn)各種與數(shù)據(jù)信息相關(guān)的業(yè)務(wù)。 錄音 為了更好的方便用戶，交換機首農(nóng)交換機使用單位可以根據(jù)自己的實際情況錄制特殊引導(dǎo)語音。 輪循組 若干個分機形成一個組，當(dāng)一個電話呼叫其中分機的時候，該分機占線，PBX自動轉(zhuǎn)到下一個分機，日照集團電話，日照集團電話，若在占線，繼續(xù)轉(zhuǎn)到下一個分機去，直到某個分機接聽，或者所有分機占線。

一：對于集團電話的安裝環(huán)境的規(guī)定 　　在酒店里安裝集團電話對電源的選擇及安置程控交換機的機房都要經(jīng)過嚴格的檢測。電源及接地電阻的選擇都應(yīng)該是選擇提前做好配套計劃，保證所使用的電源及電阻可以滿足電話交換機的需求指標(biāo)，保證可以提供足夠的動力支持。機房方面除了要保證濕度，溫度，空間大小符合安裝要求外，在抗震，防塵，抗靜電以及照度等方面也要做出嚴格的要求。 　　二：保證集團電話在工作中正常運行以及及時維護 　　集團電話怎么設(shè)置系統(tǒng)維護標(biāo)準(zhǔn)呢?一方面集團電話的系統(tǒng)可以通過配有的打印機記錄設(shè)備打印及輸出各種記錄，在集團電話出現(xiàn)了故障時可以指出故障的原因所在，而且要保證故障診斷的精度要高。一方面集團電話系統(tǒng)對于各種硬件可以進行自行檢測，還要保證話務(wù)數(shù)量的檢測量準(zhǔn)確。檢測的數(shù)據(jù)包括：客戶每天呼叫的次數(shù)，話務(wù)臺忙時與閑時的通話次數(shù)及時間，處理話務(wù)臺超時通話的次數(shù)等等，通過系統(tǒng)的設(shè)置可以將這些檢測數(shù)據(jù)打印出來記錄。

模擬集團電話、數(shù)字集團電話 ; 　　從按集團電話大小分：集團電話(100門以內(nèi))，程控用戶交換機，局用交換機等 　　集團電話的維護這個范圍比較廣，現(xiàn)在說幾點程控交換機維護保養(yǎng)及注意事項： 　　1.集團電話要專人護理，經(jīng)常擦拭灰塵，防止雜物進入程控交換機內(nèi)部引起短路而導(dǎo)致系統(tǒng)故障。 　　2.集團電話正常使用情況下，不要無故帶電拔插各種系統(tǒng)電路板，更不要私自拆卸、更換電路板上元器件。 　　3.集團電話電源指示燈正常工作時為閃爍狀態(tài)，出現(xiàn)電源指示燈不亮?xí)r，應(yīng)查看電源箱后保險管是否熔斷，切勿私自打開電源。 　　4.不使用的外線，應(yīng)用中繼開關(guān)命令對相應(yīng)外線關(guān)閉。 　　5.將沒有來電顯示功能的外線對應(yīng)的中繼來電顯示功能關(guān)閉。 　　6.如微機指示燈長亮或長暗時，則表示該機已發(fā)生故障，應(yīng)立即切斷電源，停止使用，交專業(yè)人員維修，或與廠家聯(lián)系，若非專業(yè)人員私拆機器造成損壞，則其責(zé)任自負。 　　7.夏天要注意維護或檢查地線,電話程控交換機的接地必須可靠，否則防雷裝置將不起作用接地電阻不得大于5歐姆! 　　8.集團電話機房應(yīng)干燥、通風(fēng)，無腐蝕氣體，無強電磁干擾。 　　9.集團電話周圍空間不要太擁擠，以利于散熱; 　　10.集團電話機房濕度應(yīng)保持小于80%

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