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關(guān)于工廠食堂管理的建議:隨著工廠生產(chǎn)體制改變和企業(yè)管理模式的逐步轉(zhuǎn)變,企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入相對(duì)**的管理模式,食堂托管哪家好,對(duì)食堂的管理和經(jīng)營(yíng)也提出了更高的要求。不能完全依靠工廠的硬管理來(lái)產(chǎn)生效益。要從食堂自身管理中受益,降低成本,改進(jìn)服務(wù),努力做好全員一日三餐,低成本、高效率的服務(wù)是今后食堂管理的方向。食堂衛(wèi)生和食品質(zhì)量至關(guān)重要。員工的健康很大一部分取決于一次三餐。為了保證廣大職工能更好地為工廠生產(chǎn)服務(wù),食堂托管哪家好,食堂必須注意食品衛(wèi)生,食品質(zhì)量不容忽視,食堂托管哪家好。只有服務(wù)好全體員工,才是工廠食堂的目嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān),預(yù)防和杜絕病從口入。食堂托管哪家好
用餐公約:1就餐一律在餐廳進(jìn)行,廠區(qū)內(nèi)其它任何地方不得烹煮進(jìn)餐。2嚴(yán)格按餐廳就餐時(shí)間進(jìn)餐,其餐廳開(kāi)放時(shí)間如下:早餐:07:00—7:40 中餐:12:00—12:30 晚餐17:30—18:00。具體用餐時(shí)間按各部門下班時(shí)間表規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)。3員工打飯/打菜必須排隊(duì)并接受廚房工作人員和保安的管理。不準(zhǔn)插隊(duì),不準(zhǔn)一人打多份。4就餐時(shí)要有良好的姿態(tài),不得揮動(dòng)筷、匙、叉妨礙鄰桌。5就餐時(shí)不得高聲喧嘩,碗、筷、匙不得故作撞擊聲。6果核骨制,余飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶類。7力行儉省節(jié)約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。9餐廳內(nèi)禁止吸煙。10凡協(xié)力廠商來(lái)廠洽公人員,可在干部餐廳就餐,但必須在上午10:00,下午15:00以前通知廚房,由洽談部門干部帶入餐廳就餐。11各部門如晚間加班至23:00或啟動(dòng)夜班,須在下午16:30前通知廚房,以便廚房準(zhǔn)備工作,逾時(shí)報(bào)餐所造成用餐不便,由各部門管理自行解決工作。12每月一日及十五日實(shí)行加餐制,用餐者須持票進(jìn)行加餐。食堂托管哪家好個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。
食堂托管中食堂前廳服務(wù)人員如何管理?一、食堂前廳服務(wù)人員崗位定制:前廳主要抓服務(wù),無(wú)論是明檔的打菜員或服務(wù)人員及任何管理都應(yīng)該以人為本,毋庸置疑人是管理對(duì)象主要的體系。那么首先我們要對(duì)人員管理做一個(gè)設(shè)計(jì)定位;1、前廳各崗位工作人員的定位:前廳經(jīng)理:各方面負(fù)責(zé)前廳接待服務(wù)組織工作,對(duì)整個(gè)餐廳的服務(wù)人員,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理,包括;制定前廳各項(xiàng)管理制度,工作規(guī)范、程序和標(biāo)準(zhǔn)。制定營(yíng)銷計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,并申報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。大堂經(jīng)理:負(fù)責(zé)訂餐并積極展開(kāi)預(yù)定工作,接待重要客人,處理客人投訴協(xié)助前廳經(jīng)理管理前廳不在的情況下全權(quán)負(fù)責(zé)前廳的各方面工作。傳菜部:負(fù)責(zé)組織傳菜、劃單、準(zhǔn)備開(kāi)胃菜、調(diào)味料、鍋爐酒精等。吧臺(tái)領(lǐng)班:負(fù)責(zé)組織和操作調(diào)酒、果盤的制作、茶水的準(zhǔn)備、酒水銷售等工作。備餐組:負(fù)責(zé)組織公共區(qū)域的保潔工作,餐具的保管、清洗和準(zhǔn)備工作,有的餐廳還要監(jiān)管設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、修理工作。前廳的崗位設(shè)置,并非是一般不變的,他根據(jù)餐廳的規(guī)模、檔次、以及經(jīng)營(yíng)策略,從實(shí)際出發(fā),去靈活掌握。
食堂托管承包行業(yè)知識(shí):1、食堂人員衛(wèi)生管理:a、所有食堂工作人員必須持有效健康證上崗。b、食堂工作人員上班時(shí)間,必須穿統(tǒng)一服裝,保持著裝整潔、干凈、不留長(zhǎng)發(fā)、指甲、勤洗頭、洗澡、勤換衣服。c、凡供餐和制作食品人員,工作前必須用消毒水洗手,用清水沖干凈方可操作。d、供餐人員必須穿工衣戴口罩,接觸食品必須戴一次性手套。e、嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)抽煙,嚴(yán)禁隨地吐痰、嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)洗滌私人物品。2、倉(cāng)庫(kù)管理:a、大米油類、配料、調(diào)料等等與用具分類存放,擺放整齊,標(biāo)志明確。b、倉(cāng)庫(kù)地面、墻面天花、保持干凈無(wú)灰塵、干燥、物品整潔統(tǒng)一。c、每天必須查看,清理過(guò)期食品,報(bào)廢物品。d、嚴(yán)格做好防蟲、防鼠、防潮、等工作。3、面點(diǎn)房衛(wèi)生管理:a、制作點(diǎn)心的設(shè)備工具,使用前必須清洗干凈,用干凈毛巾擦干。b、制作點(diǎn)心成品與半成品必須分類放置點(diǎn)心柜中,剩余面粉扎好袋口集中存放。c、制作好食品后及時(shí)清理案臺(tái)、垃圾裝入桶蓋好、做好工作臺(tái)、地面、墻面天花、窗臺(tái)的衛(wèi)生工作。自由消費(fèi)(食堂托管)模式:貴公司員工可以自由選擇在哪兒就餐,我公司提供多樣化的品種。
食堂托管市場(chǎng)的定位:市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在**,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。1. 當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛(ài)好:包括:菜品的原料、配料是否便采購(gòu)。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,價(jià)格接受能力等。2. 就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。3 .就餐人員的交通方式;此點(diǎn)尤為重要,也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費(fèi)者方便用餐。4. 就餐環(huán)境的布置,因?yàn)閹啄昵暗摹胺堑洹币院?,人們?duì)就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。綜上所述,一個(gè)餐館如果想盡較大努力適應(yīng)顧客的需求,就必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。堅(jiān)持"去殘?jiān)?洗滌劑洗刷,清水沖刷,消毒柜高溫消毒"四道洗消工序。食堂托管哪家好
餐具必須妥善保管,任何人未經(jīng)許可都不能將餐具拿走供私人使用。食堂托管哪家好
食堂托管都有哪幾種模式?(1)固定就餐模式:客戶提供廚房設(shè)備、用餐場(chǎng)地及人員住宿場(chǎng)所,食堂托管商墊資經(jīng)營(yíng),定期向客戶進(jìn)行結(jié)算。專業(yè)化的隊(duì)伍進(jìn)駐,規(guī)范化的操作流程,保證高質(zhì)量、高效率、低成本的伙食供給。(2)一體化經(jīng)營(yíng)模式:一體化經(jīng)營(yíng)模式打破傳統(tǒng)的食堂運(yùn)作模式,建立標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的經(jīng)營(yíng)體系,并配合客戶的不同需求,確保以*貼合客戶的需求方式實(shí)行餐飲管理經(jīng)營(yíng)。即向客戶租賃場(chǎng)地,食堂托管商提供靈活多樣的就餐模式,客戶員工自由選擇公司所提供的各類菜式就餐。(3)豐儉隨意,自由選擇就餐模式:每餐提供10款以上不同價(jià)位、不同檔次、不同口味的菜式,就餐人員可根據(jù)個(gè)人喜好隨意挑選各式菜肴,不受數(shù)量和品種的限制,豐儉隨意,滿足員工多元化的自由組合。(4)豐富多樣的特色美食廣場(chǎng):設(shè)立提供不同口味、不同類型的特色檔口,提供各類中西式特色快餐,如蓋澆飯、小砂鍋、煲仔飯、套餐飯、美味小食店、點(diǎn)心面食等各式精美菜肴及粵、湘、川等特色風(fēng)味菜。食堂托管哪家好
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