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產(chǎn)品關(guān)鍵詞:荊州**價400電話哪家好,400電話
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詳細(xì)說明
功能及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、有哪些功能 ?
①平臺功能;(套餐內(nèi)贈送)
②增值功能;(套餐內(nèi)贈送,超出套餐部分收費(fèi))
2,荊州**價400電話哪家好、平臺功能及作用,荊州**價400電話哪家好。
①一號多機(jī),不占線。(1個400下面,可綁定多個電話,手機(jī)、固話都支持)
②實(shí)時查看通話清單,荊州**價400電話哪家好。(包含:已接電話、未接電話。減少漏接電話的損失)
③實(shí)時查看消費(fèi)明細(xì)。(清楚自己每個進(jìn)線用戶的每一筆消費(fèi))
④接聽方式設(shè)置(順序接聽、隨機(jī)接聽、平均接聽)
⑤按時間段轉(zhuǎn)接設(shè)置。(有效做到上下班接線的轉(zhuǎn)換)
⑥按區(qū)域接聽(可分配指定區(qū)域接聽、限制不必要的地區(qū)接入)
⑦黑白名單管理。(有效屏蔽*擾電話)
⑧來電分析(可按區(qū)域、時間段,分析企業(yè)廣告在各地的投放效果,更有效的做出推廣策略)
⑨密碼保護(hù)(**賬號、密碼自己管理) 荊州**價400電話哪家好
400電話有來電顯示嗎?
這跟您綁定的電話有關(guān),如果綁定的電話有來電顯示功能就可以看到來電號碼,即使沒有來電顯示功能,也可以登陸400管理平臺查看來電記錄。
可以從來電區(qū)分出撥打方是撥打400電話還是本機(jī)電話進(jìn)來的嗎?不可以。
但有2種方式可以區(qū)分:
①查看400平臺通話清單。若可查到來電號碼,則為400來電。否則為本機(jī)來電。
②開通報工號功能。若客戶撥打時聽到播報工號,則為400來電。否則為本機(jī)來電。
號碼的歸屬權(quán)是屬于我們的嗎?
不是,號碼的歸屬權(quán)屬于運(yùn)營商(也就是:電信/聯(lián)通/移動),但是您具備使用權(quán)。這個道理和手機(jī)號碼是一樣的。不過只要您合法使用,按時續(xù)費(fèi),號碼就可以一直使用下去。 荊州**價400電話哪家好
什么是400電話/業(yè)務(wù) ?
400業(yè)務(wù)又稱"全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)",是一個由10位數(shù)字組成,是電信運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī),所有撥打400電話總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性,規(guī)范性。400電話話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?,用戶無需支付長途費(fèi)用,體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識,也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。
400和800有什么區(qū)別?
(1)800只支持固話撥***機(jī)撥打不通。從用戶體驗上就很不好。而400是800的升級版,支持所有形式的電話撥打,資費(fèi)也比800優(yōu)惠得多;
(2)800是純**電話,*擾電話非常多。而400是分擔(dān)付費(fèi)制,企業(yè)出大頭客戶出小頭,既達(dá)到了企業(yè)服務(wù)理念的目的,也節(jié)省了企業(yè)的開支,更很好的規(guī)避了絕大多數(shù)的*擾電話。
400電話的好處是什么 ?
①全國統(tǒng)一號碼。
用一個10位數(shù)組成的400號碼,綁定企業(yè)原有的多個實(shí)體電話,企業(yè)對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記;所有客戶來電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實(shí)體電話接聽,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。
如:麥當(dāng)勞的400號碼,可提供一切你想找麥當(dāng)勞解決的服務(wù)。記住了就等于記住了麥當(dāng)勞。
②提升企業(yè)形象。
400電話已是現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)配,幾乎所有成功企業(yè)都已開通400電話作為企業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)熱線。
③強(qiáng)大的企業(yè)總機(jī)。
400平臺拓展了一號多線、企業(yè)彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、實(shí)時清單等20多項呼叫中心功能;
④宣傳營銷利器。
400電話簡單易記、話費(fèi)分?jǐn)偅蛻舾敢鈸艽颍?
平臺提供來電統(tǒng)計數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù);來電錄音、滿意度評分,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服質(zhì)檢提供依據(jù);一號多線,短信通知,確保不漏接一個電話,不錯失一個客戶。
企業(yè)申請的400號碼是全國統(tǒng)一的虛擬號碼,可以終生不變。企業(yè)搬家,只需更換400號碼綁定的實(shí)體電話號碼即可,老客戶依然可以撥打,客戶一個也不會流失。
400電話與普通的電話相比有什么不同?
普通電話:同一時間只能接聽一個來電,并且若在外地?fù)艽蜻€需支付長話費(fèi),沒有管理后臺,如需查詢通話清單需向運(yùn)營商申請。
400電話:相當(dāng)于呼叫中心,即:一號多機(jī),接聽來電不容易占線且有非常強(qiáng)大的交互式語音及自動呼叫分配功能。400號碼全國一樣,不需要加撥區(qū)號,有效提升企業(yè)形象,強(qiáng)大的管理后臺,方便企業(yè)隨時查詢通話清單、錄音、留言等,是企業(yè)成功的必要平臺。
撥打400如何收費(fèi) ?
400是分?jǐn)偢顿M(fèi)制的電話,主叫方收取當(dāng)?shù)厥性?,被叫方按套餐資費(fèi)收取,不分長市話,真正為企業(yè)和用戶節(jié)省了通信費(fèi)用。
例:客戶在青島,我司在上海,客戶撥打我司400,他只付青島當(dāng)?shù)厥性?,長話不收,我司按辦理400的套餐資費(fèi)收取,若所選套餐為1毛,則我司從預(yù)存的話費(fèi)中,按照1毛錢一分鐘扣費(fèi)。
荊州**價400電話哪家好
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套餐內(nèi)的增值功能及作用。
1)套餐內(nèi)常用增值功能:
①企業(yè)歡迎詞(彩鈴)。歡迎致電尚景通信,您的滿意我的責(zé)任,電話接通中,請稍后...(可自定義)
②IVR導(dǎo)航。歡迎至電尚景通信,銷售部請按1,增值部請按2,技術(shù)支持請按3.(在彩鈴的基礎(chǔ)上多了按鍵,避免了人工轉(zhuǎn)呼的麻煩,**提高了企業(yè)各部門的工作效率。)
彩鈴無按鍵,導(dǎo)航有按鍵,以上2項功能,按需二選一即可。具體錄制由專業(yè)播音員通過錄音棚為用戶量身定制。
③通話錄音。系統(tǒng)可以自動對每一個400電話來電進(jìn)行全程錄音并存檔,用戶可實(shí)時登錄平臺在線聽取、下載錄音文件。
④語音留言。當(dāng)所有電話都忙線或者無人接聽時,會提示:“您好,現(xiàn)在不方便接聽,請在滴聲后留言,留言后請掛機(jī)?!绷粞钥稍诠芾砥脚_查聽。
⑤報工號。開通報工號功能之后,工號可以自己設(shè)定??蛻魮艽蛑螅p方通話之前,會先聽到播報工號,如:**工號,為您服務(wù)!然后在進(jìn)入雙方對話。
⑥滿意度調(diào)查:客戶在接受電話服務(wù)后,系統(tǒng)會自動邀請客戶對本次通話的坐席服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行按鍵評分。如:感謝您的來電,請為本次服務(wù)進(jìn)行打分,非常滿意請按1,滿意請按2,不滿意請按3。 荊州**價400電話哪家好
湖北從零到一科技有限公司成立于2019-07-17,是一家服務(wù)型的公司。湖北從零到一科技致力于為客戶提供質(zhì)量的[ "廣告?zhèn)髅?, "知識產(chǎn)權(quán)", "400電話", "證照代辦" ],一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)質(zhì)量品牌。公司自成立以來發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大,年營業(yè)額度達(dá)到10-30萬元,未來我們將不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),讓企業(yè)發(fā)展再上新高。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/823963.html
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