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商務(wù)禮儀的基本原則是人們在處理人際關(guān)系時(shí)的出發(fā)點(diǎn)與和應(yīng)遵循的指導(dǎo)思想,是保證禮儀正確施行和達(dá)到禮儀應(yīng)用目標(biāo)的基本條件。掌握必要的社交禮儀有助于提升自己的個(gè)人形象,為事業(yè)成功提升必要條件,昆明4s店禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師。禮儀,是個(gè)人文明素養(yǎng)在社會(huì)交往中的集中表現(xiàn)。一個(gè)具備素養(yǎng)的人,總是會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)表現(xiàn)出恰當(dāng)而得體的言行禮儀,給人以優(yōu)雅的儀態(tài)印象。這種得體的禮儀恰恰也是融入社會(huì)交往活動(dòng)的基本要求?,F(xiàn)代人在商務(wù)交往中要掌握必要的社交禮儀規(guī)范,而正確的社交禮儀規(guī)范中很多都是通過動(dòng)作、表情、著裝的體現(xiàn)社交禮儀的基本原則。掌握這些社交禮儀將成為一種自然與人交往的規(guī)范而不需要可以為之。人生不是一場獨(dú)角戲,在與他人交往中,要秉持一顆真誠的心去對待每一個(gè)人,這樣我們才能贏得對方同樣的待遇。在做事時(shí)用實(shí)事求是的態(tài)度,昆明4s店禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師,不說謊、不虛偽也不侮辱人,用真誠的風(fēng)險(xiǎn)贏取豐碩的收獲,昆明4s店禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師。文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與大自然的關(guān)系。它的主要作用。一是維護(hù)公共秩序,二是追求個(gè)人道德完善。昆明4s店禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石,一個(gè)公司的員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不*反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以更好地幫助員工贏得機(jī)會(huì);遵時(shí)守信、尊重他人是現(xiàn)代商務(wù)禮儀的重要原則;真誠、自律和適度是不變的禮儀法則;入鄉(xiāng)隨俗和靈活應(yīng)用研究將幫助員工應(yīng)對變化多樣的禮儀場合,本課程旨在幫助員工了解服務(wù)禮儀規(guī)范,學(xué)習(xí)4S店人員服務(wù)禮儀技巧,掌握服務(wù)禮儀要領(lǐng),完善、提升公司的公眾形象。昆明4s店員工禮儀培訓(xùn)公司在社會(huì)交往中人的面部表情起著傳遞信息、溝通感情的重要作用。
禮貌服務(wù)用語的正確使用 (1)首先學(xué)好用日常禮貌用語久仰、拜訪、留步、勞駕、借光、請教、賜教、光臨、高壽、失陪、恭候、包涵、打擾、久違、拜托、告辭、請問、多謝 注意說話時(shí)的舉止:與賓客說話時(shí),應(yīng)站立著始終保持微笑,用友好的目光關(guān)注對方,隨時(shí)察覺對方對服務(wù)的要求,同時(shí)認(rèn)真聽取賓客的陳述,以示尊重,切忌口沫飛濺、手舞足蹈。(3)注意說話時(shí)的語氣、語調(diào)和語速 (4)注意選擇適當(dāng)?shù)脑~語(5)注意語言要簡練,中心要突出(6)注意避免機(jī)械性的使用禮貌用語(7)注意不同語言在表達(dá)上的差別。
襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜,白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1-2厘米 。襯衣的下擺要塞在褲子里,襯衣的袖口略長于西裝袖口1-2厘米,應(yīng)扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄,不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。一般站立時(shí)扣上西裝的紐扣,坐下時(shí)要解開。西裝扣子如果是兩個(gè),扣紐扣時(shí)只需扣上邊一個(gè)(如果三個(gè)扣則只需扣中間的一個(gè))。穿雙排扣西裝時(shí),應(yīng)把紐扣都扣上。無論什么場合,穿西裝都不宜穿喇叭褲,不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運(yùn)動(dòng)鞋,襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應(yīng)裝東西,錢包、名片盒等放在上衣內(nèi)側(cè)口袋,上衣外面左胸袋可插一條顏色調(diào)和的手帕,不要亂別徽章,裝飾以少為宜。禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)。
禮儀培訓(xùn)項(xiàng)目不**是培訓(xùn),更需要用禮儀的專業(yè)眼光幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)工作流程當(dāng)中的禮儀細(xì)節(jié)問題,給出解決方案。東方禮儀本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,為企業(yè)定制個(gè)性化解決方案,深入到企業(yè)實(shí)際工作流程中,認(rèn)真做好課前調(diào)研和準(zhǔn)備,禮儀培訓(xùn)師、助理禮儀培訓(xùn)師和禮儀項(xiàng)目經(jīng)理一起為企業(yè)做周到的服務(wù)。看到學(xué)員的成長與改變,看到客戶滿意的笑容,這是給予我們的褒獎(jiǎng)!禮儀在很大程度上就是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,規(guī)范展示于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。這也就是有些企業(yè)愿意斥巨資在禮儀培訓(xùn)方面,就好比做投資一般,看誰可以發(fā)現(xiàn)潛力股了。實(shí)質(zhì)上是一件一勞永逸的事情。禮儀培訓(xùn)獲得更多的尊重 1、客戶的尊重 2、同事的認(rèn)可 3、老板的青睞。昆明4s店禮儀培訓(xùn)課程
皇禮專注于儀態(tài)禮儀、辦公禮儀、拜訪和接待禮儀、溝通禮儀、中餐禮儀的培訓(xùn)。昆明4s店禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
西裝要配套和得體 : 在正式場合,一般要求穿套裝,色彩選用深色,給人穩(wěn)重老成的印象。西服的;領(lǐng)子應(yīng)緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣1-2厘米。西裝不宜過長或過短,一般以剛剛蓋住臀部為宜,不要露出臀部。西裝的袖子不宜過肥,一般袖口處**多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜,以保持挺括瀟灑的風(fēng)格。按照傳統(tǒng)習(xí)慣,女西裝配西裝裙時(shí),西裝需做的稍短些,以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美;如果是配褲子,則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子,無論是那種形式,一般都應(yīng)是同一面料的。穿西裝裙時(shí),不宜穿花襪子,襪口不要漏在褲子或裙子外面。昆明4s店禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
云南皇禮文化發(fā)展有限公司創(chuàng)立于2018-01-22,總部位于云南省昆明市,是一家 專注于商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、溝通禮儀、面試禮儀、空乘禮儀、儀式禮儀、各公司企業(yè)定制化禮儀培訓(xùn)(如酒店、物業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)美行業(yè)、餐飲、銀行、醫(yī)院、汽車4S店等行業(yè)) 的公司。皇禮禮儀作為 專注于商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、溝通禮儀、面試禮儀、空乘禮儀、儀式禮儀、各公司企業(yè)定制化禮儀培訓(xùn)(如酒店、物業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)美行業(yè)、餐飲、銀行、醫(yī)院、汽車4S店等行業(yè)) 的品牌企業(yè),為客戶提供質(zhì)量的[ "禮儀培訓(xùn)", "禮儀服務(wù)", "公司管理咨詢", "公司禮儀課" ]。公司終堅(jiān)持自主研發(fā)創(chuàng)新發(fā)展理念,不斷優(yōu)化的技術(shù)、產(chǎn)品為客戶帶來效益,目前年?duì)I業(yè)額達(dá)到200-300萬元?;识Y禮儀始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場,以敏銳的市場洞察力以準(zhǔn)確定位,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/232757.html
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