女性職業(yè)裝以套裙為主，所以服裝禮儀首先從套裙講起。（1） 面料選擇面料選擇抓兩個詞：質(zhì)地上乘、天然，昆明4s店員工形象培訓機構(gòu)。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。（2） 色彩應當以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風行一時的各種“流行色”保持一定距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種，不然就會顯得雜亂無章。（3） 尺寸套裙在整體造型上的變化，主要表現(xiàn)在它的長短與寬窄兩個方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過長，下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣**短可以齊腰，而裙子**長則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著裝者小腿肚子上的**豐滿處，乃是**為標準、**為理想的裙長。以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為，緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng)，松身式上衣則看一心一意更加時髦一些。上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身。儀態(tài)指人們的舉止和體態(tài)，包括站姿，昆明4s店員工形象培訓機構(gòu)，坐姿、走姿、蹲姿和手勢，昆明4s店員工形象培訓機構(gòu)。優(yōu)雅的舉止體態(tài)可塑造形象，又可以展示風采。昆明4s店員工形象培訓機構(gòu)

4s店人員儀態(tài)要求     1、規(guī)范的站姿   ：端正、自然、親切、穩(wěn)重。上身正直、平視前方、面帶微笑、挺胸收腹、腰直肩平，兩臂自然下垂，兩腿站直。男士站立時,兩腿可略分開;女士兩腿合龍。    2、優(yōu)雅的坐姿 ：輕而緩地走到座位前面入座。女子入座時，要用手把裙子向前攏一下。坐下后，上身正直，頭正目平，面帶微笑，腰背稍靠椅背。兩手相交放在腹部或兩腿上，或者放在兩邊座位扶手。男子兩膝蓋間的距離以一拳為宜；女子兩膝蓋并攏，不能分開。入座跟客人交談時，要把身體不時轉(zhuǎn)向左右兩邊的客人；交談結(jié)束，應慢慢站起，然后從左側(cè)走出。切忌下列幾種錯誤坐姿：二郎腿坐姿；分腿坐姿；“Ｏ”型坐姿。 3、正確的步姿 上身正直不動，兩肩相平不搖，兩眼平視，兩臂擺動自然，兩腿直而不僵，步幅適中均勻，步位相平直前。男子行走，兩腳跟交替前進在**上，兩腳尖稍外展。女子行走，兩腳要踏在一條直線上，腳尖正對前方，稱“一字步”，以顯優(yōu)美。步速適中，一般男子每分鐘100步，女子每分鐘120步，步幅70-80公分左右。遇有急事，可加快步速，但不可奔跑。切忌‘內(nèi)八字’和‘外八字’；不要彎腰駝背，大搖大擺，上顛下跛；也不要大甩手，左顧右盼；走路時不要將手插在褲兜里。昆明4s店員工形象培訓機構(gòu)禮儀培訓獲得更多的快樂 1、客人的感謝和贊美 2、領導的表揚、同事的羨慕 3、家人的驕傲和自豪。

服務禮儀的重要意義  1、服務禮儀可以提升企業(yè)的競爭力（服務禮儀能幫助服務人員養(yǎng)成良好的服務意識,具有良好服務意識的人員,能夠長期贏得服務對象的認可,從而可以有效的提高本企業(yè)的競爭力）  2、服務禮儀有助于塑造維護企業(yè)的整體形象（良好的企業(yè)形象是吸引消費者,擴大市場份額的有效保障,而良好的服務禮儀是一個企業(yè)樹立良好企業(yè)形象的有效手段）  3、服務禮儀有助于企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利益和社會效益（企業(yè)之間的競爭再也不是有形產(chǎn)品的競爭,更多的是無形產(chǎn)品的競爭,企業(yè)已經(jīng)意識到,良好的服務可以給企業(yè)帶來客觀的經(jīng)濟效益）  4、服務禮儀有助于提高服務人員的個人素質(zhì)和服務質(zhì)量。

在競爭激烈的汽車銷售服務行業(yè)，汽車銷售人員的儀容、儀表、儀態(tài)、儀姿、儀禮、儀談都顯得至關重要，服務質(zhì)量的好壞也會由服務禮儀而決定。而中國東方禮儀研究院已經(jīng)連續(xù)10年為奔馳汽車4s店制定標準化服務流程，在汽車銷售禮儀培訓上我們用專業(yè)的課程為客戶去創(chuàng)造更多的價值！客戶來到4S店，很大一部分都是為了買車，那么如何能夠讓我們成交到更多的訂單呢。作為一個銷售人員，除了對自己的業(yè)務知識要有一個很深刻的了解，其次就是如何將自己的業(yè)務知識輸出呈現(xiàn)給客戶。 一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

女士著裝要與環(huán)境相協(xié)調(diào)：當人置身于不同的環(huán)境、不同的場合，就必須要有不同的著裝，要注意穿戴的服裝與周圍環(huán)境的和諧。比如，在辦公室工作就需要穿著正規(guī)的職業(yè)裝或工作服。比較喜慶的場合如婚禮、紀念日等可以穿著時尚、瀟灑、鮮亮、明快的服裝等。著裝要考慮個人身份角色：每個人都扮演不同的角色、身份，這樣就有了不同的社會行為規(guī)范，在著裝打扮上也自然有其自身的規(guī)范。當你是一名柜臺的銷售人員，就不能過分打扮自己，以免有搶顧客風頭的嫌疑；當你是企業(yè)的高層人員出現(xiàn)在工作場所，那么當然就不能隨心所欲地去穿著了。著裝要和自身“條件”相協(xié)調(diào)：要了解自身的缺點和優(yōu)點，用服飾來達到揚長避短的目的。所謂“揚長避短”重在“避短”。比如身材矮小的適合穿造型簡潔明快、小花型圖案的服飾；膚色白凈的，適合穿各色服裝；膚色偏黑或發(fā)紅的，切忌穿深色服裝等。著裝要和時間相協(xié)調(diào)：只注重環(huán)境、場合、社會角色和自身條件而不顧時節(jié)變化的服飾穿戴，同樣也不好。比較得體的穿戴，在色彩的選擇上也應注意季節(jié)性。禮儀培訓獲得更多的尊重 1、客戶的尊重 2、同事的認可 3、老板的青睞。昆明4s店員工形象培訓機構(gòu)

學習禮儀，是對職業(yè)素養(yǎng)提升的現(xiàn)實要求，也是提升綜合競爭力的重要表現(xiàn)。昆明4s店員工形象培訓機構(gòu)

接聽電話⑴、三聲之內(nèi)接起電話：這是星級酒店接聽電話的硬性要求。此外，接聽電話還要注意：①、注意接聽電話的語調(diào)，讓對方感覺到你是非常樂意幫助他的，在你的聲音當中能聽出你是在微笑；②、注意語調(diào)的速度；接電話禮儀③、注意接聽電話的措辭，不能用任何不禮貌的語言方式來使對方感到不受歡迎④、注意雙方接聽電話的環(huán)境；⑤、注意當電話線路發(fā)生故障時，必須向?qū)Ψ酱_認原因；⑥、注意打電話雙方的態(tài)度。⑦、當聽到對方的談話很長時，也必須有所反映，如使用“是的、好的”等來表示你在聽。昆明4s店員工形象培訓機構(gòu)

云南皇禮文化發(fā)展有限公司創(chuàng)建于2018-01-22，注冊資金 100-200萬元，辦公設施齊全，辦公環(huán)境優(yōu)越，已***實行網(wǎng)絡化辦公，**提高了速度和效率。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗，熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能，致力于發(fā)展皇禮的品牌。公司不**提供專業(yè)的 專注于商務禮儀、服務禮儀、溝通禮儀、面試禮儀、空乘禮儀、儀式禮儀、各公司企業(yè)定制化禮儀培訓（如酒店、物業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)美行業(yè)、餐飲、銀行、醫(yī)院、汽車4S店等行業(yè)） ,同時還建立了完善的售后服務體系,為客戶提供質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。自公司成立以來，一直秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念，始終堅持以客戶的需求和滿意為**，為客戶提供質(zhì)量的[ "禮儀培訓", "禮儀服務", "公司管理咨詢", "公司禮儀課" ]，從而使公司不斷發(fā)展壯大。

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