京東到家作為達達集團旗下本地即時零售平臺，搭建了從大賣場、便利店到精品超市的多類型、全業(yè)態(tài)商超矩陣；而作為本地即時配送平臺的達達快送，目前也已搭建起由落地配、即時配、個人業(yè)務(wù)三大板塊組成的立體化配送服務(wù)體系。此外達達集團有于2020年5月赴美上市。

事實上，達達在并入京東之后，已不再局限于餐飲外賣，廣元文件配送同城配送小成本，而是率先開始與大賣場、標(biāo)超、便利店，廣元文件配送同城配送小成本，廣元文件配送同城配送小成本、精品超市等進行合作，將業(yè)務(wù)延伸到倉儲、落地配。此外，在雙11和618等特殊時節(jié)，達達騎手也會承接京東的快遞訂單。

      外賣大戰(zhàn)驅(qū)動即時配送大發(fā)展，高速發(fā)展仍可持續(xù)。“宅”、“忙”和技術(shù)進步為即時配送發(fā)展奠定基礎(chǔ)；餐飲外賣交易頻次高、用戶規(guī)模大粘性強，極大推動即時配送發(fā)展，目前已經(jīng)占即時配送業(yè)務(wù)量的近7成。17Q1，即時配送訂單數(shù)量達到14.11億單，環(huán)比+42%，同比+385%；其中50%以上用戶頻率超過了每周1次，粘性明顯提升。

      物流行業(yè)新市場，加速快遞行業(yè)變革。即時配送在運營模式、高峰時期、物流環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)規(guī)模上和快遞差異巨大。根據(jù)我們的測算，即時配送員的薪酬和快遞員大致相當(dāng)，短期不足以對快遞員形成巨大沖擊；但即時配送的高時效或?qū)⒌贡瓶爝f配送效率提升。京東與圓通分別試水將高峰末端配送外包給達達與蜂鳥，增強業(yè)務(wù)靈活性，快遞和即時配送的業(yè)務(wù)合作或?qū)⒊蔀槌B(tài)。

關(guān)于同城即時配送服務(wù)，需要成熟完善的系統(tǒng)以及完善的運營體系，開始送新零售+即時配送服務(wù)平臺是風(fēng)騰公司針對同城配送量身定制的一套同城物流配送管理系統(tǒng)，服務(wù)于商家、個人和配送員，實現(xiàn)了O2O模式下電商配送鏈條的覆蓋，從自主下單、搶單接單、到商品送達用戶手中、再簽收結(jié)算等整個過程，配送信息實時追蹤監(jiān)控、數(shù)據(jù)展示圖文并茂、能夠?qū)崟r了解團隊配送情況。

在開始送日訂單量增長的同時，B端商家用戶市場及C端個人用戶也不斷擴大。2019年訂單交易規(guī)模是2018年的20倍，用戶市場規(guī)模以幾何倍數(shù)增長。

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