4s店禮儀規(guī)范  1. 儀容儀表勤自檢（自我檢查：頭發(fā)、面部、拉直下衣角）2，昆明4s店禮儀訓(xùn)練班. 出門迎客走姿好（四步向前走）3. 上崗立正精氣神（互檢：領(lǐng)帶、工牌、下衣口 ）4，昆明4s店禮儀訓(xùn)練班. 遇客進店主動迎（您好！點頭、微笑，歡迎光臨XX汽車XXXX4S店）5. 關(guān)愛客人常引導(dǎo)（指引手勢：“這邊請” ）6. 落座洽談敬茶水（遞茶手勢：“請慢用” ）7，昆明4s店禮儀訓(xùn)練班. 蹲式服務(wù)不可少（下蹲及手勢：“您請看” ）8. 禮儀規(guī)范銷量高    效果預(yù)估：1. 客戶反饋員工精神風(fēng)貌有很大改善，滿意度提升。2. 員工個人形象氣質(zhì)提升，對業(yè)績產(chǎn)生正面影響。

4s店為什么要注重禮儀培訓(xùn)？ 禮儀文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，可以反映出一個企業(yè)的形象和素質(zhì)，通過禮儀建設(shè)可以提升店面核心競爭力，同時禮儀也是企業(yè)形象資產(chǎn)比較好的容器。加強禮儀文化建設(shè)力度，可以內(nèi)修企業(yè)素質(zhì)，外樹企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌。對于企業(yè)而言，想要成為前列企業(yè)，必須要有前列的企業(yè)風(fēng)范，前列的員工素質(zhì)與之相匹配，這就要求必須以之相配套的企業(yè)禮儀文化建設(shè)。

女性職業(yè)裝以套裙為主，所以服裝禮儀首先從套裙講起。（1） 面料選擇面料選擇抓兩個詞：質(zhì)地上乘、天然。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。（2） 色彩應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時的各種“流行色”保持一定距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種，不然就會顯得雜亂無章。（3） 尺寸套裙在整體造型上的變化，主要表現(xiàn)在它的長短與寬窄兩個方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過長，下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣**短可以齊腰，而裙子**長則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著裝者小腿肚子上的**豐滿處，乃是**為標準、**為理想的裙長。以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為，緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng)，松身式上衣則看一心一意更加時髦一些。上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身。

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