隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而**公司形象和服務意識、由每位銷售人員所表現(xiàn)出來的思想，昆明4s店員工禮儀公司、意識和行為是不可模仿的。服務是能創(chuàng)造價值的銷售利器，體現(xiàn)服務的手段離不開禮儀的運用，昆明4s店員工禮儀公司，禮儀可以塑造銷售人員的完美形象，讓銷售人員在銷售的開始之前就贏得顧客的好感，昆明4s店員工禮儀公司。禮儀是貫穿在銷售的每個程序，它能讓服務人員在和客戶打交道中贏得理解、好感和信任。

4s店服務素養(yǎng)培訓   一、塑造酒店團隊良好的職業(yè)形象  1、外表形象  2、人格形象    3、團隊形象    二、服務人員的內(nèi)在美     1、學會控制不良言行與情緒   2、塑造個人與團隊的“健康形象”   三、酒店服務應用的服務原則    1、持重原則  2、平衡原則   3、身體力行   4、附近操作   5、避免重復     四、酒店人員應備的職業(yè)素養(yǎng)   1、親和力   2、舒心的問候  A、問候積極熱情   B、問候清晰簡潔   C、人物乘機狀況   D、正確的體態(tài)與稱謂      3、雅潔的儀表    4、得體的語言    A、酒店常用服務語   B、相關服務忌語與敬語    5、誠懇態(tài)度    A、真誠原則   B、明朗原則   C、善意原則    D、智慧原則

在競爭激烈的汽車銷售服務行業(yè)，汽車銷售人員的儀容、儀表、儀態(tài)、儀姿、儀禮、儀談都顯得至關重要，服務質量的好壞也會由服務禮儀而決定。而中國東方禮儀研究院已經(jīng)連續(xù)10年為奔馳汽車4s店制定標準化服務流程，在汽車銷售禮儀培訓上我們用專業(yè)的課程為客戶去創(chuàng)造更多的價值！客戶來到4S店，很大一部分都是為了買車，那么如何能夠讓我們成交到更多的訂單呢。作為一個銷售人員，除了對自己的業(yè)務知識要有一個很深刻的了解，其次就是如何將自己的業(yè)務知識輸出呈現(xiàn)給客戶。

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