需求數(shù)量:0
價(jià)格要求:面議
所在地:云南省
包裝要求:
產(chǎn)品關(guān)鍵詞:昆明4s店禮儀培訓(xùn),4s店
***更新:2020-06-30 15:18:07
瀏覽次數(shù):0次
聯(lián)系我們
當(dāng)前位置:首頁?產(chǎn)品供應(yīng)?教育培訓(xùn)?管理培訓(xùn)?營銷管理?昆明4s店禮儀培訓(xùn) 服務(wù)為先 云南皇禮禮儀學(xué)院
需求數(shù)量:0
價(jià)格要求:面議
所在地:云南省
包裝要求:
產(chǎn)品關(guān)鍵詞:昆明4s店禮儀培訓(xùn),4s店
***更新:2020-06-30 15:18:07
瀏覽次數(shù):0次
聯(lián)系我們聯(lián)系人:劉老師
郵箱: huanglixueyuan@sina.com
電話: 18988294217
傳真: 189_
網(wǎng)址: http://www.huanglijiaoyu.cn
手機(jī): 189-88294217
地址: 北京路926號同德昆明廣場269寫字樓13A
[當(dāng)前離線] [加為商友] [發(fā)送信件]
詳細(xì)說明
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,昆明4s店禮儀培訓(xùn),這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。儀表禮儀具體表現(xiàn)在面容、口腔,昆明4s店禮儀培訓(xùn)、頭發(fā)、手,昆明4s店禮儀培訓(xùn)、服飾、習(xí)慣等多個(gè)方面。昆明4s店禮儀培訓(xùn)
4s店站姿標(biāo)準(zhǔn): 1、頭部微微抬起,面部朝向正前方,雙眼平視,下頜微微內(nèi)收 2、頸部挺直,雙肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上體自然挺拔 3、雙臂自然下垂,處于身體兩側(cè),手部虎口向前,手指自然彎曲,指尖朝下,中指壓褲縫 4、兩腿立正,兩腳跟并攏,雙膝緊靠在一起 5、兩腳呈"V"狀分開,二者之間相距45-60度 6、注意提起髖部,身體的重量應(yīng)當(dāng)平均分布在兩條腿上 4s店站姿的基本形式:1、側(cè)立式:腿呈"V"型,兩 手放在腿部兩側(cè),手指稍彎曲,呈半握拳狀 2、前腹式:腿呈"V"型,雙手相交放在小腹部 3、后背式:兩腿稍分開,兩腿平等,比肩寬要窄,兩手在背后輕握放在后腰處 4、丁字式:一腳在前,將腳尖外略展開,形成腹前相交,身體重心在兩腿上,只限女性使用。昆明4s店員工禮儀培訓(xùn)公司有禮儀是尊重他人的體現(xiàn)。不亂打斷別人的做的事,別人說的話,就是尊重了他人。
注意事項(xiàng):(1)男服務(wù)生110步/分;女服務(wù)生120步/分,較好的步速反映也服務(wù)員積極的工作態(tài)度,是客人樂于看到。(2)步幅應(yīng)為本人的一腳之長,男子每步約40厘米,女子每步約為35厘米;(3)起步之時(shí),身體須向前微傾,重心落在前腳掌上,并隨腳步移動不斷向前過渡;(4)不可手插衣袋,尤其不可插褲袋,也不要叉腰,倒背著手;(5)后退時(shí)扭頭就走是失禮,面向他人先后退至少兩三步、轉(zhuǎn)體,步幅宜小,輕擦地面,轉(zhuǎn)體時(shí)應(yīng)身先頭向。(6)兩人或兩人以上并排,以內(nèi)為尊,以右為尊,以道路內(nèi)側(cè)為尊;(7)三個(gè)人并排,由尊而卑依次居中、居右、居左;(8)以前為尊,以后為卑,客人、女士、尊長在前;主人、男士、晚輩較低隨后。
皇禮4s店培訓(xùn)內(nèi)容 打電話禮儀:撥出---自我介紹---確認(rèn)對方及問候----說明來電緣由----有必要的話匯總確認(rèn)------禮貌地結(jié)束談話-------掛斷 汽車4s店銷售文明用語規(guī)范一、銷售顧問語言規(guī)范:口齒清晰、語音標(biāo)準(zhǔn)、語調(diào)柔和、語氣正確、用詞文雅 二、銷售接待文明用語:日常文明用語、稱謂用語、接待用語、**用語、道歉用語 、銷售服務(wù)忌語 互動:訓(xùn)練,情景模擬 汽車4s店銷售顧問接待禮儀 一、接待禮儀規(guī)范:稱呼---稱呼的基本要求與規(guī)范、禁忌等 致意---致意的種類、方法、規(guī)范與禁忌等 名片---名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌等 握手---握手的順序、場合運(yùn)用、規(guī)范與禁忌等 介紹---介紹的分類:他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規(guī)范等 握手、名片使用及介紹演練 從社會層面講,只有人人講禮貌,懂禮儀,社會秩序才能得到很好的維護(hù)。
4s店員工的形象禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的氣質(zhì)和風(fēng)度,也體現(xiàn)著門店的檔次。隨著行業(yè)快速、健康、持續(xù)的發(fā)展,舉辦禮儀培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),是各行業(yè)樹立良好的社會形象的重要舉措。隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的。也就是說,現(xiàn)在的門店連鎖經(jīng)營,比商品競爭更重要的是服務(wù)競爭。想要給顧客提供更質(zhì)量、更貼心的服務(wù),一套有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰的服務(wù)能讓顧客感動和信服,誰才是**終的贏家。 適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀,不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,公眾的合作過程充滿和諧與成功。昆明4s店員工禮儀培訓(xùn)公司
皇禮擁有多年禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)學(xué)員上萬名。昆明4s店禮儀培訓(xùn)
4s店人員恰當(dāng)?shù)氖謩荩鹤匀粌?yōu)雅,規(guī)范適度,富有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。將五指伸直并攏,掌心斜向上方,手與前臂形成直線,以肘關(guān)節(jié)為軸,彎曲140度左右為宜,手掌與地面基本上形成45度角。與客人交談時(shí),手勢不宜過多,動作不宜過大,更不要手舞足蹈。手勢動作應(yīng)與表情和表意相一致。不能用單手指,指點(diǎn)客人或指向。 站臺要求:1、面帶微笑,挺胸收腹,肩平。2、兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背后。3、兩眼隨時(shí)注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況,以便迅速作出反應(yīng)。4、不準(zhǔn)靠墻、桌椅或邊柜,不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。5、不準(zhǔn)吃東西,伸懶腰,剔牙、挖鼻孔、搔頭發(fā),咬指頭等。 行走要求:1、面帶微笑,精神抖擻,動作敏捷、利落。2、空手時(shí),要求服務(wù)員在餐內(nèi)以小跑步行走,忌走路慢騰騰,無精打采,有氣無力。3、手上拿東西時(shí),要求服務(wù)員快步行走,托盤里的東西要分類碼放,擺放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或打爛餐具。昆明4s店禮儀培訓(xùn)
云南皇禮文化發(fā)展有限公司一直專注于 專注于商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、溝通禮儀、面試禮儀、空乘禮儀、儀式禮儀、各公司企業(yè)定制化禮儀培訓(xùn)(如酒店、物業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)美行業(yè)、餐飲、銀行、醫(yī)院、汽車4S店等行業(yè)) ,是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。唯才是舉,唯能是用:擁有優(yōu)秀人才51~100人和,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。公司以誠信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋[ "禮儀培訓(xùn)", "禮儀服務(wù)", "公司管理咨詢", "公司禮儀課" ],我們本著對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹立了優(yōu)良的[ "禮儀培訓(xùn)", "禮儀服務(wù)", "公司管理咨詢", "公司禮儀課" ]形象,贏得了社會各界的信任和認(rèn)可。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/448385.html
本企業(yè)其它產(chǎn)品 更多>>
昆明4s店禮儀導(dǎo)師4006250898 誠信為本 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明個(gè)人形象禮儀教學(xué) 服務(wù)為先 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明酒店禮儀公司4006250898 貼心服務(wù) 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明酒店禮儀教學(xué)培訓(xùn) 歡迎咨詢 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明公司禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師4006250898 服務(wù)為先 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明酒店員工禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 歡迎咨詢 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明4s店禮儀培訓(xùn)學(xué)院4006250898 真誠推薦 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明酒店員工禮儀培訓(xùn)公司 服務(wù)為先 云南皇禮禮儀學(xué)院
同類產(chǎn)品推薦 更多>>
福建賓館設(shè)備回收 阜陽宏?duì)纳虡I(yè)運(yùn)營管理供應(yīng)
福建**期回收二手茶樓空調(diào) 阜陽宏?duì)纳虡I(yè)運(yùn)營管理供應(yīng)
江西省上門回收空調(diào)的市場 阜陽宏?duì)纳虡I(yè)運(yùn)營管理供應(yīng)
安徽上門高價(jià)回收二手茶樓空調(diào) 阜陽宏?duì)纳虡I(yè)運(yùn)營管理供應(yīng)
昆明4s店禮儀培訓(xùn)學(xué)院4006250898 真誠推薦 云南皇禮禮儀學(xué)院
浙江省茶樓空調(diào) 阜陽宏?duì)纳虡I(yè)運(yùn)營管理供應(yīng)
浙江省上門高價(jià)回收二手電器設(shè)備 阜陽宏?duì)纳虡I(yè)運(yùn)營管理供應(yīng)
山東回收辦公家具 阜陽宏?duì)纳虡I(yè)運(yùn)營管理供應(yīng)