4s店汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀培訓(xùn)對(duì)員工到底有什么好處？ ◆企業(yè)禮儀培訓(xùn)目的一 增強(qiáng)員工個(gè)人綜合能力，提高員工自身素養(yǎng)，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個(gè)人業(yè)績(jī)。 ◆企業(yè)禮儀培訓(xùn)目的二 強(qiáng)化企業(yè)組織的**能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。對(duì)于提高企業(yè)效率有著非常重要的作用。 ◆企業(yè)禮儀培訓(xùn)目的三 從員工的儀容、儀表、姿態(tài)、語(yǔ)言、表情等方面提升企業(yè)員工的整體形象氣質(zhì)，銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，昆明4s店員工形象培訓(xùn)課程，溝通拜訪(fǎng)中的技巧，給到員工一次提升自我形象的機(jī)會(huì)，員工業(yè)績(jī)上升，昆明4s店員工形象培訓(xùn)課程，企業(yè)整體業(yè)績(jī)同步上升！所以，昆明4s店員工形象培訓(xùn)課程，重視禮儀素養(yǎng)的企業(yè)其實(shí)已經(jīng)走在了同行的前面！禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。昆明4s店員工形象培訓(xùn)課程

男士服裝禮儀：1、工作時(shí)要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個(gè)人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時(shí)要注意檢查扣子是否齊全，有無(wú)松動(dòng)，有無(wú)線(xiàn)頭，污點(diǎn)等等。  2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正規(guī)場(chǎng)所要穿西裝，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線(xiàn)襪，或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，通常以黑色**為普遍。女職員應(yīng)穿與膚色相近的絲襪。 3、要佩戴好工作證，穿工作服要佩戴工作證，無(wú)論是哪一個(gè)具體部門(mén)的員工，均應(yīng)把工作證端正的佩戴在左胸上方。

昆明4s店售后禮儀規(guī)范教學(xué)從社會(huì)層面講，只有人人講禮貌，懂禮儀，社會(huì)秩序才能得到很好的維護(hù)。

接聽(tīng)電話(huà)⑴、三聲之內(nèi)接起電話(huà)：這是星級(jí)酒店接聽(tīng)電話(huà)的硬性要求。此外，接聽(tīng)電話(huà)還要注意：①、注意接聽(tīng)電話(huà)的語(yǔ)調(diào)，讓對(duì)方感覺(jué)到你是非常樂(lè)意幫助他的，在你的聲音當(dāng)中能聽(tīng)出你是在微笑；②、注意語(yǔ)調(diào)的速度；接電話(huà)禮儀③、注意接聽(tīng)電話(huà)的措辭，不能用任何不禮貌的語(yǔ)言方式來(lái)使對(duì)方感到不受歡迎④、注意雙方接聽(tīng)電話(huà)的環(huán)境；⑤、注意當(dāng)電話(huà)線(xiàn)路發(fā)生故障時(shí)，必須向?qū)Ψ酱_認(rèn)原因；⑥、注意打電話(huà)雙方的態(tài)度。⑦、當(dāng)聽(tīng)到對(duì)方的談話(huà)很長(zhǎng)時(shí)，也必須有所反映，如使用“是的、好的”等來(lái)表示你在聽(tīng)。

4s店的蹲姿標(biāo)準(zhǔn)：1、站在所取物品的旁邊，蹲下屈膝去拿，抬頭挺胸，再慢慢的將腰部放下    2、兩腿合力支撐身體，掌握好身體的重心，臀部向下   3、蹲下的時(shí)候要保持上身的挺拔，神情自然   4s店的蹲姿形式：1、交叉式（右前左后，重疊，合力支撐身體，特點(diǎn)：雙腿交叉在一起）2、高低式（左前右后，不重疊，右腿支撐身體，特點(diǎn)：雙膝一高一低） 3、半蹲式（左前右后，不重疊，左腿支撐身體，特點(diǎn)：半立半蹲）  4、半跪式（右前左后，身體重心在右腿，特點(diǎn)：一蹲一跪 ）    4s店蹲姿的禁忌： 1、突然下蹲    2、離人過(guò)近    3、方位失當(dāng)（忌正或背對(duì)客人）    4、毫無(wú)遮掩    5、隨意濫用   6、不合適的地方   7、蹲著休息眼神禮儀 1、目光要親切、自然、坦誠(chéng)； 2、注視時(shí)間要適當(dāng)； 3、注視的位置要得體； 4、目光要集中。

4s店站姿標(biāo)準(zhǔn)：  1、頭部微微抬起,面部朝向正前方,雙眼平視,下頜微微內(nèi)收  2、頸部挺直,雙肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上體自然挺拔   3、雙臂自然下垂,處于身體兩側(cè),手部虎口向前,手指自然彎曲,指尖朝下,中指壓褲縫    4、兩腿立正,兩腳跟并攏,雙膝緊靠在一起     5、兩腳呈"V"狀分開(kāi),二者之間相距45-60度    6、注意提起髖部,身體的重量應(yīng)當(dāng)平均分布在兩條腿上         4s店站姿的基本形式：1、側(cè)立式：腿呈"V"型，兩 手放在腿部?jī)蓚?cè)，手指稍彎曲，呈半握拳狀    2、前腹式：腿呈"V"型，雙手相交放在小腹部    3、后背式：兩腿稍分開(kāi)，兩腿平等，比肩寬要窄，兩手在背后輕握放在后腰處     4、丁字式：一腳在前，將腳尖外略展開(kāi)，形成腹前相交，身體重心在兩腿上，只限女性使用。儀表禮儀具體表現(xiàn)在面容、口腔、頭發(fā)、手、服飾、習(xí)慣等多個(gè)方面。昆明4s店禮儀教學(xué)培訓(xùn)

外在的氣質(zhì)與內(nèi)在的修養(yǎng)相統(tǒng)一，才能展現(xiàn)出一個(gè)人的風(fēng)度、修養(yǎng)與魅力。昆明4s店員工形象培訓(xùn)課程

禮儀是店面員工素養(yǎng)和企業(yè)管理者**表面的見(jiàn)證，4s汽車(chē)店是銷(xiāo)售人員為顧客服務(wù)的重要場(chǎng)所，顧客到4s汽車(chē)店是對(duì)店面及銷(xiāo)售的信任。銷(xiāo)售服務(wù)禮儀培訓(xùn)提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，塑造文明禮貌的職業(yè)形象，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提高規(guī)范服務(wù)的職業(yè)技能。現(xiàn)代企業(yè)要求員工不僅要具備精深的業(yè)務(wù)技能，更需要具備良好的綜合能力，尤其是員工在日常生活中，以及在與客戶(hù)交往中所表現(xiàn)出來(lái)的禮儀。 昆明4s店員工形象培訓(xùn)課程

云南皇禮文化發(fā)展有限公司坐落北京路926號(hào)同德昆明廣場(chǎng)269寫(xiě)字樓13A，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，是一家服務(wù)型企業(yè)?；识Y禮儀是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，一直貫徹“以人為本，服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念;“質(zhì)量高速，誠(chéng)守信譽(yù)，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。以滿(mǎn)足顧客要求為己任；以顧客永遠(yuǎn)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)；以保持行業(yè)**為目標(biāo)，提供***的[ "禮儀培訓(xùn)", "禮儀服務(wù)", "公司管理咨詢(xún)", "公司禮儀課" ]。皇禮禮儀將以真誠(chéng)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品，為彼此贏(yíng)得全新的未來(lái)！

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