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詳細(xì)說明
禮儀是一個企業(yè)企業(yè)文化的直接體現(xiàn),是企業(yè)品牌形象的一部分。目前,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到,技能的培訓(xùn)并不能取代對人的素質(zhì)提升的培養(yǎng),員工基本素質(zhì)的提升是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)之道。良好的外在形象與儀表,昆明個人禮儀課程、美好的生活理念與品味等內(nèi)在素養(yǎng)的修煉與提高,可直接提升企業(yè)的公眾形象,高素質(zhì)的員工是企業(yè)形象的***廣告。 員工形象**了公司形象,好的形象樹立好的口碑,昆明個人禮儀課程。任何一個服務(wù)人員都要有優(yōu)雅的服務(wù)禮儀。通過對服務(wù)禮儀的講解和規(guī)范化訓(xùn)練,使您企業(yè)的服務(wù)人員迅速強(qiáng)化服務(wù)禮儀的規(guī)范和技能,昆明個人禮儀課程,從而使您企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)形象在服務(wù)提升中得以升值,形成相對于同行強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢,占得先機(jī)。
現(xiàn)代社會有一個特點(diǎn),分工越來越詳細(xì)。在這樣的情況下,服務(wù)行業(yè)越來越受到了整個社會的重視,越來越得到了長足的發(fā)展。服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào):服務(wù)過程中應(yīng)遵循的操作規(guī)范及應(yīng)懂得的一些禮儀常識,主要包括:服務(wù)禮儀、服務(wù)人員的儀表儀容規(guī)范、服務(wù)人員服務(wù)語言規(guī)范、與客戶之間的交往禮儀等。 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等都很容易被競爭對手模仿,而**公司形象和服務(wù)意識、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。也就是說,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。如何把客戶服務(wù)放在**,比較大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必要在服務(wù)上下功夫,這樣才能在同行中獲得持續(xù)、強(qiáng)勁的競爭力。
員工的職業(yè)形象,禮儀,職場規(guī)范,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心里。因?yàn)樗绊懝菊w形象,影響業(yè)務(wù)發(fā)展,影響公司的人際關(guān)系和諧。希望提升員工整體的素養(yǎng),從基本的禮儀,禮貌開始抓。
職業(yè)素養(yǎng)提升職業(yè)道德:正確的價(jià)值觀、人生觀;愛崗敬業(yè);誠實(shí)守信;辦事公道;團(tuán)結(jié)互助;開拓創(chuàng)新;
職業(yè)技能:專業(yè)知識提升;職業(yè)技能水平改進(jìn);個人綜合能力的提高;
職業(yè)意識:有責(zé)任感、工作積極認(rèn)真、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、協(xié)作意識、奉獻(xiàn)意識二.
服飾禮儀符合身份:與自身?xiàng)l件、職業(yè)相符合區(qū)分場合:公務(wù)場合、社交場合、
休閑場合遵守成規(guī):制服、西服、裙服細(xì)節(jié)搭配:配件搭配、色彩搭配、年齡搭配、不同季節(jié)著裝搭
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/35769.html
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