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產(chǎn)品關(guān)鍵詞:福建對外貿(mào)易平臺推廣,貿(mào)
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當(dāng)前位置:首頁?產(chǎn)品供應(yīng)?商務(wù)服務(wù)?展覽會信息?貿(mào)易、代理、進(jìn)出口展?福建對外貿(mào)易平臺推廣 真誠推薦 深圳市東昂科技供應(yīng)
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做外貿(mào)工作的,除了每天不停地聯(lián)系外貿(mào)客戶開發(fā)外,還需要及時跟進(jìn)我們的老客戶,有時候老客戶比新客戶更重要。那么,但是到底什么是外貿(mào)客戶管理,維護(hù)外貿(mào)客戶我們外貿(mào)人員到底該怎么做?
一、做外貿(mào)為什么維護(hù)老客戶
1、老客戶是企業(yè)生存基礎(chǔ)
2、維護(hù)老客戶節(jié)省了大量的時間成本
3、老客戶可以不斷推薦新客戶
二,福建對外貿(mào)易平臺推廣、外貿(mào)公司如何維護(hù)老客戶
1,福建對外貿(mào)易平臺推廣,福建對外貿(mào)易平臺推廣、外貿(mào)客戶管理定律-二八定律,對外貿(mào)客戶進(jìn)行價值分類
2、向客戶推薦公司其他相關(guān)產(chǎn)品
3、持續(xù)不間斷的交流溝通
4、多維護(hù)外貿(mào)客戶關(guān)系,產(chǎn)品質(zhì)量也很重要
三、維護(hù)外貿(mào)客戶的幾個小技巧
1、明確的讓客戶知道我們的努力
2、定制禮品送客戶
3、依據(jù)客戶喜好選擇服務(wù)方式
4、記住客戶生活細(xì)節(jié)
一個能夠打動客戶的關(guān)懷,要勝過你長年累月的開發(fā)。 跨境電商郵件營銷需注意東西方差異?福建對外貿(mào)易平臺推廣
有了產(chǎn)品,可能會有很多人建議你去做平臺,平臺不是不可以做,預(yù)算允許,是可以做的,但不是***的渠道。如果單做平臺,你***的選擇就是怎么提高流量,但是不可能一直持續(xù)燒錢,所以,比較好還是要學(xué)會自主開發(fā),有自己的外貿(mào)網(wǎng)站,并利用SNS社交營銷來主動尋找客戶。
有一個自己完全掌握的獨立網(wǎng)站作為基本的營銷陣地,這個工作很重要!?。≡傩〉膫€體都有品牌,何況我們也是一個生產(chǎn)工廠呢?因為,這是接外貿(mào)訂單的第一步,很多用戶對你的了解就是從網(wǎng)站上了解的,畢竟,客人不可能總是來中國實地考察,尤其現(xiàn)在**期間。網(wǎng)站使用的英文盡量標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)站推廣也是開拓用戶的主要渠道之一。 福建對外貿(mào)易平臺推廣誰了解過深圳東昂科技?
第三種情況,客戶沒有說自己需要不需要這種服務(wù),只是給回復(fù)了一下沒有及時回復(fù)電子郵件的原因。雖然這種情況的電子郵件很大可能是因為客戶設(shè)置的自動回復(fù)系統(tǒng)而回復(fù)的,但是我們依然要重視這種郵件回復(fù)。我們可以也要定期與客戶保持一定的溝通,一旦公司有什么新產(chǎn)品發(fā)布的話,這時候我們就與客戶取得相應(yīng)的聯(lián)系,推廣和介紹我們的新產(chǎn)品,每逢節(jié)日問候,也要與客戶發(fā)郵件送出真摯的祝福,從而努力贏得客戶的好感,我們可以與客戶從朋友做起,拓展我們的外貿(mào)朋友圈,有時候這些朋友也有可能給我們帶來很大的外貿(mào)訂單。還有一種情況,客戶直接拒絕我們的推廣,對于這種情況,我們也不要氣餒,首先要向客戶表達(dá)我們的打擾歉意,但是后續(xù)的跟進(jìn)也不能放棄,只不過這種郵件跟進(jìn)不能以產(chǎn)品為主了,而是逢年過節(jié)的時候,給客戶發(fā)送祝福的郵件,讓客戶對我們留下印象。因為雙方雖然不能做生意,但是可以做朋友嘛,搞好關(guān)系之后,說不定客戶以后可以給我們介紹一筆大訂單呢。
郵件營銷看似容易,實際實施起來的時候,才會發(fā)現(xiàn)它其實是一項十分系統(tǒng)化的工作,這要求從業(yè)者有條不紊且耐心的進(jìn)行下去。在展開郵件營銷之前,我們還要做很多與郵件營銷相關(guān)的前奏工作的。我們先要整理好一個相關(guān)的郵箱列表,這樣的話,我們就要采取積極措施來努力獲取一定數(shù)量的客戶的郵箱地址了。這個郵箱列表的整理工作十分重要,是整個郵件營銷實施起來的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐,而郵箱地址的精細(xì)性和有效性,又將直接影響到郵件營銷的成效。其次,為了提高客戶對郵件的閱讀率和回復(fù)率,我們也要在郵件標(biāo)題和內(nèi)容上大下功夫,擬一個符合營銷實際但卻富有創(chuàng)意的郵件標(biāo)題,吸引住對方的眼球,從而誘使其先打開郵件,然后在通過高質(zhì)量的郵件內(nèi)容有效留住客戶,延長客戶在內(nèi)容閱讀的時長。然后,要注意把握好對郵件發(fā)送 頻率,把這個發(fā)送頻率盡量控制在一個合適的度的范圍內(nèi),太過頻繁,營銷目的太明顯,容易惹人反感,很容易被拉黑,間隔時段太長,很容易錯過對潛在客戶的有效跟進(jìn),從而容易錯過良好的商業(yè)合作機會。而這個合適的發(fā)送頻率的話就需要我們依據(jù)自己的工作經(jīng)驗來進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整了。 中小企業(yè)開拓國外市場是企業(yè)發(fā)展出路!
很多外貿(mào)新人苦于寫的一手好開發(fā)郵件,但是無法找到客戶的郵箱,只能在國外的論壇,貼吧里面漫無目的的發(fā)送“垃圾”郵件。每天看似工作也很辛苦,但是由于針對性差,找不到目標(biāo)客戶,所以**終的效果也會很差,如果連續(xù)群發(fā)這樣的郵件也能有客戶,那真是老天開眼,看你辛苦,給你的辛苦“訂單”。現(xiàn)實生活中的外貿(mào)老業(yè)務(wù)員可不會像新手業(yè)務(wù)員那樣漫無目的群發(fā)郵件。他們往往會找到對應(yīng)客戶的郵箱,然后針對性的寫一些開發(fā)郵件,雖然成功率也不是很高,但是比起那些漫無目的和目標(biāo)的群發(fā)郵件來說要好的多。 外貿(mào)談判抓住重點,客戶怎么可能不和你合作?天津國際貿(mào)易b2b網(wǎng)站
曝光量環(huán)比增30倍!我是如何打造爆款的?福建對外貿(mào)易平臺推廣
并不是所有的客戶都值得我們花大精力去維護(hù)的,二八定律在貿(mào)易行業(yè)也同樣的適用,真正提供我們80%業(yè)績的是那20%有價值的客戶,其他80%的客戶都是小客戶,價值沒有那么的大,所以我們在維護(hù)客戶的時候,精力花費不能按客戶數(shù)量均分,而是要按價值區(qū)分開來,重要的客戶花費的精力肯定要占用大部分才行。真正的大客戶是能夠進(jìn)行持續(xù)挖掘訂單潛力的,我們主要介紹產(chǎn)品也是選擇這類的客戶進(jìn)行開發(fā),能夠讓客戶不斷的接受我們的新產(chǎn)品,擴(kuò)大合作面。在維護(hù)客戶之前一定要對客戶進(jìn)行一個系統(tǒng)的評估,尤其是在實力方面,客戶實力是我們跟進(jìn)重要程度的一個關(guān)鍵依據(jù),客戶實力越強,我們能夠挖掘的潛力就越大,越值得我們花費更多精力去跟進(jìn)維護(hù)。 福建對外貿(mào)易平臺推廣
深圳市東昂科技有限公司位于深圳市龍華區(qū)美麗AAA大廈北座8樓。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細(xì)節(jié),公司旗下外貿(mào)企業(yè)服務(wù),,,深受客戶的喜愛。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/1254697.html
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