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產(chǎn)品關(guān)鍵詞:天津外貿(mào)商城,貿(mào)
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詳細(xì)說明
做外貿(mào)的企業(yè)都遇到過客戶來公司參觀的情況,但對(duì)于我們外貿(mào)新人來說接待外貿(mào)客戶是一件讓人頭疼的事情。那就讓外貿(mào)老人教你怎么接待外貿(mào)客戶吧!
1、外貿(mào)客戶來訪前,先了解外貿(mào)客戶,比如客戶的公司經(jīng)營(yíng)狀況,來訪目的,對(duì)什么產(chǎn)品感興趣、興趣愛好等。
2.接待外貿(mào)客戶談判的內(nèi)容:
談判無非是產(chǎn)品,價(jià)格的事情,談判期間盡量平和,不要偏袒哪一方。談判條件的底線要提前說好,中途的休息上洗手間就是重新商定的機(jī)會(huì)。
談判時(shí)要讓老板出來,你把氛圍搞好了,這樣外貿(mào)客戶也會(huì)覺得受重視。決定性的問題 可以當(dāng)場(chǎng)讓老板解答。
3.關(guān)于接待外貿(mào)客戶到訪費(fèi)用的問題:
酒店房費(fèi)一般外貿(mào)客戶自己付,客戶公司是有這筆預(yù)算的。外貿(mào)客戶到訪,我們只請(qǐng)吃飯就行了。 接待客戶時(shí)要做到張弛有度,不卑不亢,重點(diǎn)突出,點(diǎn)到即止,注意后面的跟進(jìn)更重要。 外貿(mào)客戶拜訪前準(zhǔn)備好談話內(nèi)容,注意一下禮節(jié),重點(diǎn)都在工作上,畢竟時(shí)間有限。
4、外貿(mào)客戶走的時(shí)候:可以送些小禮品,印有公司logo的小禮物,很多外貿(mào)客戶都喜歡中國(guó)的東西,天津外貿(mào)商城。
5、外貿(mào)客戶回國(guó)后:要發(fā)郵件問候,就本次訪問達(dá)成的共識(shí)發(fā)給外貿(mào)客戶以促成訂單。
6,天津外貿(mào)商城、接待的一點(diǎn)兒注意事項(xiàng) 接待時(shí),要不卑不亢,天津外貿(mào)商城,有禮有節(jié),后期跟進(jìn)比接待客戶更重要。
怎樣跟進(jìn)外貿(mào)海外客戶?天津外貿(mào)商城
許多的新手外貿(mào)業(yè)務(wù)員可能開發(fā)郵件書寫技巧不足,面對(duì)客戶的詢盤也無從下手。這個(gè)時(shí)候可以多參加一些大型的展會(huì),展會(huì)上可以和客戶面對(duì)面的交流溝通,同時(shí)也可以交換名片,新手業(yè)務(wù)員可以在展會(huì)上一下子尋找到很多客戶,而且和這些客戶有當(dāng)面的交流,這樣不但鍛煉了膽量,同時(shí)也提高了你尋找客戶的效率。新手業(yè)務(wù)員與其漫無目的尋找客戶,不如靜下心來尋找一下黃頁(yè)中的客戶,北美等國(guó)家都會(huì)由企業(yè)黃頁(yè),在淘寶或者一些國(guó)家商業(yè)網(wǎng)站上都可以找到,拿到之后,不妨針對(duì)你所在行業(yè)的客戶進(jìn)行梳理和記錄,并且通過互聯(lián)網(wǎng)查詢每一家你認(rèn)為可能成為你潛在客戶的資料和信息。然后將這些潛在整理成冊(cè),一一發(fā)送開發(fā)郵件。這樣尋找到的客戶,質(zhì)量普遍比較高。
上海貿(mào)易采購(gòu)?fù)赓Q(mào)業(yè)務(wù)員怎么開發(fā)客戶?
外貿(mào)客戶開發(fā)中,我們會(huì)經(jīng)常收到無規(guī)格、無數(shù)量、無要求的“三無詢盤”,三無詢盤猶如“雞肋”,那么如何處理這些詢盤,增加成交的幾率呢?外貿(mào)三無詢盤處理辦法有哪些呢?
針對(duì)這些三無詢盤,首先是吸引客戶回復(fù)。客戶什么信息都沒給,可以按照對(duì)我們有利回復(fù)客戶。
1.主動(dòng)報(bào)價(jià),像這種三無詢盤,我們報(bào)產(chǎn)品的常規(guī)款,并附上比較低和比較高配置款的區(qū)間價(jià)格。對(duì)于這種外貿(mào)三無詢盤處理方法,看重的是客戶的心理。客戶問價(jià)格,是想看看預(yù)算。在預(yù)算范圍內(nèi)比較,報(bào)區(qū)間價(jià)能避免客戶看到了價(jià)格就把你排除掉。
2.日式報(bào)價(jià)法
報(bào)價(jià)方法按日式報(bào)價(jià),報(bào)比較低配的價(jià)格,根據(jù)要求增加價(jià)格。選擇日式報(bào)價(jià)的原因是報(bào)個(gè)沒有空間的價(jià)格,客戶比較價(jià)格后就直接不回復(fù)了,這個(gè)客戶基本就死了。參數(shù),配置,包裝都按照比較低標(biāo)準(zhǔn)和配置,然后在報(bào)價(jià)中寫清楚。
3.產(chǎn)品定制
除上述兩種回復(fù),我們還可以注明,如果有具體要求,公司可以根據(jù)要求定制產(chǎn)品,這樣可以吸引客戶的注意力。
很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)不太好,主要的原因是因?yàn)槭掷锏馁Y源較少,還有就是外貿(mào)三無詢盤處理辦法沒有,缺少正確的溝通技巧。所以一定要掌握詢盤客戶跟進(jìn)方法,提高我們的業(yè)績(jī)。
并不是所有的客戶都值得我們花大精力去維護(hù)的,二八定律在貿(mào)易行業(yè)也同樣的適用,真正提供我們80%業(yè)績(jī)的是那20%有價(jià)值的客戶,其他80%的客戶都是小客戶,價(jià)值沒有那么的大,所以我們?cè)诰S護(hù)客戶的時(shí)候,精力花費(fèi)不能按客戶數(shù)量均分,而是要按價(jià)值區(qū)分開來,重要的客戶花費(fèi)的精力肯定要占用大部分才行。真正的大客戶是能夠進(jìn)行持續(xù)挖掘訂單潛力的,我們主要介紹產(chǎn)品也是選擇這類的客戶進(jìn)行開發(fā),能夠讓客戶不斷的接受我們的新產(chǎn)品,擴(kuò)大合作面。在維護(hù)客戶之前一定要對(duì)客戶進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的評(píng)估,尤其是在實(shí)力方面,客戶實(shí)力是我們跟進(jìn)重要程度的一個(gè)關(guān)鍵依據(jù),客戶實(shí)力越強(qiáng),我們能夠挖掘的潛力就越大,越值得我們花費(fèi)更多精力去跟進(jìn)維護(hù)。 怎樣尋找環(huán)和開發(fā)外貿(mào)客戶?
外貿(mào)客戶開發(fā)過程中有時(shí)會(huì)遇到大客戶走銷量,從中小客戶獲利潤(rùn)的情況。大客戶的實(shí)力和占有的市場(chǎng)份額要大于中小客戶,因此,大客戶對(duì)出口商提出的要求也遠(yuǎn)多于中小客戶對(duì)出口商提出的要求。出口商需要付出更多的代價(jià)才能獲得大客戶的“芳心”?;谶@種考慮,許多出口商干脆將自己的總體營(yíng)銷思路定為:重視大客戶營(yíng)銷,并且在不虧本的前提下不設(shè)利潤(rùn)目標(biāo),只作銷量目標(biāo),擴(kuò)大市場(chǎng)份額;而利潤(rùn)主要來源于中小客戶。環(huán)球快客認(rèn)為出口商在大客戶營(yíng)銷過程中,應(yīng)該轉(zhuǎn)變以往那種靠大客戶獲銷量、靠中小客戶獲利潤(rùn)的觀念,大客戶可以薄利多銷,但總體上要奉獻(xiàn)合理的利潤(rùn)。如果要長(zhǎng)期虧損,則寧可不賣,以防銷得多,虧得更多。外貿(mào)客戶開發(fā)還要進(jìn)行多渠道的開發(fā),客戶開發(fā)的多了我們國(guó)內(nèi)的出口商可以選擇的就多了,環(huán)球快客外貿(mào)客戶開發(fā)軟件就可以幫助大家開發(fā)到更多的開海外客戶,接到更多的訂單,為企業(yè)提供精細(xì)的外貿(mào)客戶開發(fā)服務(wù) 外貿(mào)找外貿(mào)找客戶的方式。北京貿(mào)易服務(wù)
如何寫外貿(mào)客戶開發(fā)信的標(biāo)題?天津外貿(mào)商城
好的業(yè)務(wù)員有著精湛的專業(yè)知識(shí),而企業(yè)往往會(huì)忽略這個(gè)問題,直接把業(yè)務(wù)員拉入做業(yè)務(wù)員.這會(huì)給企業(yè)帶來的不但有物質(zhì)的損失,也有名譽(yù)上的損失.因?yàn)榭腿丝傆X得該公司不那么專業(yè),不那么值得可信.所以,阿里誠(chéng)信通,中國(guó)供應(yīng)商的操作員都必須有熟練的專業(yè)知識(shí),交流技巧.一個(gè)新手很難找到與客人談話的感覺,常常答非所問,啼笑皆非,也較易破壞一個(gè)企業(yè)的形象.所以做為一個(gè)新的行業(yè)接觸者,就必須從生產(chǎn)車間開始學(xué)起,學(xué)習(xí)包裝,材料組成,規(guī)格,品質(zhì)等.除了產(chǎn)品本身的品質(zhì),特點(diǎn),我們也要了解樣品制作時(shí)間,樣品制作費(fèi)用,交樣時(shí)間,下大貨需要的生產(chǎn)時(shí)間,日產(chǎn)量,有多少機(jī)器,車間大小,車間員工的作息時(shí)間,管理制度等.因?yàn)樵诮右娡鈬?guó)客人時(shí),他是非常關(guān)心這些問題的. 天津外貿(mào)商城
深圳市東昂科技有限公司總部位于深圳市龍華區(qū)美麗AAA大廈北座8樓,是一家法律、法規(guī)、決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可(審批)的,經(jīng)審批批準(zhǔn)后憑許可(審批)文件經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、決定規(guī)定無需許可(審批)的,市場(chǎng)主體自主選擇經(jīng)營(yíng)?;ヂ?lián)網(wǎng)軟件開發(fā)及銷售;網(wǎng)站建設(shè);計(jì)算機(jī)硬件的研發(fā)及銷售;經(jīng)營(yíng)電子商務(wù);國(guó)內(nèi)貿(mào)易;貨物及技術(shù)進(jìn)出口^的公司。東昂科技深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的外貿(mào)企業(yè)服務(wù),,,。東昂科技始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。東昂科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/1351596.html
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