要想很好地管理客戶，那首先就要知道他們想要的是什么，然后我們做出來后交付給他們真正想要的東西。一旦讓客戶十分滿意，你就大功告成了。同時還要做好客戶分類，客戶分類方式常用有兩種：一是根據銷售漏斗區(qū)分出來的客戶狀態(tài)分類;比如：潛在客戶，目標客戶，準客戶，成交客戶，忠誠客戶。二是根據客戶價值區(qū)分;比如：交易額度小、次數少的普通客戶，按照價值貢獻以此類推，之上在設立白銀客戶、黃金客戶，重慶外貿企業(yè)出口、鉆石客戶?？蛻魞r值的高低直接決定了我們要在他們身上所花費的時間和投入的各種有形無形成本，詳細的分組能讓你用限的時間來創(chuàng)造無限的價值。對于我們跟進客戶的時間的分配可以參照二八理論，重慶外貿企業(yè)出口，比如20%的時間用來維護老客戶，80%的時間用來找尋和維護新客戶;抓住20%有價值的客戶，能給企業(yè)帶來80%的利潤;花20%的時間用來跟進潛在客戶，80%的時間來跟進意向客戶;同客戶面談時，20%的時間來聊產品及服務，重慶外貿企業(yè)出口，80%的時間聊家?；驎r事。好的時間分配，能讓你的客戶量源源不斷。 點擊收藏 一鍵獲得**全外貿黃頁推薦重慶外貿企業(yè)出口

我們進行的時線上交易，要想客戶對我們信任，我們要做的就是多于客戶線上交流。我們外貿人時常還會發(fā)生就是單純要樣品的客戶存在，而發(fā)生這種事情的根本原因也是因為我們對客戶交流的少，了解的不夠。我們交流要做到的就是與客戶溝通好，確定客戶是真真想要看看樣品，那我們再去郵寄，同時也將快遞底單告訴客戶，讓客戶可以對樣品的運輸過程有所了解。在樣品到達之后，我們也可以主動詢問客戶樣品是否寄到，樣品感覺如何，這樣既可以促進與客戶的感情，同時還能加深我們在客戶中的印象。 北京對外貿易開發(fā)客戶軟件外貿企業(yè)如何注意出口地區(qū)風險的急劇上升？

    還有就是需要詳細說一下精發(fā)外貿郵件。既然是精發(fā)，就不是寫封郵件發(fā)出去那么簡單，我們要有的放矢，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，就是這個道理，首先對你要開發(fā)的對象有一定的了解，比如客戶姓名、一貫要求的數量等等，又或者更深入一點的信息，客戶的喜好、家庭情況等。這些我們可以從搜索引擎或者社交網站去了解。無論你怎么得到的信息，肯定有郵箱，拿著郵箱放到各個搜索引擎里進行搜索，會有很多搜索結果，你要對這些結果進行分析，從而思考如何給客戶發(fā)郵件。分析不是瞎猜，是基于某些信息，而這些信息哪里來呢，就是來自于網絡!而這一步是精發(fā)郵件之前必不可少的，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，你對客戶越了解，你說的話就越讓他舒服，你給的條件就越符合他的心意。所以外貿并不是一件簡單的事，如果有需要，請聯系我們，我相信我們一定會有個愉快的合作！

外貿客戶在查看電子郵件時，其中先看到的便是這封電子郵件的標題，從而決定是否要閱讀這封電子郵件。為了能夠讓客戶在千篇一律的電子郵件中對我們的外貿開發(fā)信感興趣，首先我們外貿開發(fā)信的標題要擬得新穎有特點，爭取一下子能夠吊起外貿客戶的胃口。總而言之，外貿開發(fā)信是整個貿易活動的重要組成部門，也是很多外貿業(yè)務員的必修課程。要想在外貿業(yè)務上精益求精，取得一番不錯的成績，外貿開發(fā)信是我們積累客戶和維護客戶的重要起點，因此，作為一個專業(yè)的外貿工作者，要認真且深入去學習外貿開發(fā)信，并充分結合工作經驗，爭取能夠擬寫出一份高質量的外貿開發(fā)信，接觸外貿開發(fā)信去努力叩開外貿成功之門。

外貿新人前期應該做些什么？什么是必備 知識？

外貿形勢一直在變，如何跟著趨勢找到客戶，這可能是供應商必須克服的首要障礙。如果你不能精細地接觸和識別客戶，所有的努力都將是徒勞的。這里有一些主要的方法來教你外貿如何找客戶，現在你可以利用這些途徑在海外發(fā)現更多的的機會，時刻留意如何為出口產品找到買家，成就新的外貿訂單。

深入挖掘你已有的客戶

即使您的主要關注點可能是接觸更多的客戶，您也必須關注您已經擁有的客戶，你現在的客戶會為你提供新的機會去接觸新的客戶。口耳相傳是有效的宣傳方法。確保從你現在的客戶那里得到好的評價，并讓他們公開分享。你還可以在你的網站上分享一些客戶評價，這樣新客戶就可以看到其他人對你的業(yè)務的看法。一個潛在的新客戶總是會在聯系你之前檢查你過去的活動和評論。他們中的一些人可能還會聯系你以前的客戶，在他們決定聯系你之前收集更多的信息。這是一種在你意識到客戶之前就失去或獲得客戶的方法。 跨境電商郵件營銷需注意東西方差異？山東外貿出口平臺

怎樣跟進外貿海外客戶？重慶外貿企業(yè)出口

東昂科技推薦：做外貿我們當然都希望能夠開發(fā)到海外大客戶，訂單大利潤高而且非常專業(yè)，合作起來特別順利省事，于是這也就意味著海外大客戶開發(fā)的難度也是非常大的，競爭激烈程度可想而知。我們這里整理了一些在海外大客戶開發(fā)中經常遇到的問題分享給大家，希望能夠對大家有所幫助。首先我們都知道大客戶采購量大，信譽口碑好，市場的覆蓋率高客戶多，而其實力雄厚不拖欠欠款，大家都想要與之合作，因此我們做外貿時會因為大客戶的獨特地位而主動給予對方一些優(yōu)惠，而且一些大客戶在采購過程中也會主動要求我們給出比一般客戶更有優(yōu)勢的交易條件，但是這并不意味，我們給出越大的折扣越好的優(yōu)惠，客戶就會對我們越來越忠誠，下次能夠再有合作的機會。重慶外貿企業(yè)出口

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