第三種情況，北京對(duì)外貿(mào)易出口，客戶(hù)沒(méi)有說(shuō)自己需要不需要這種服務(wù)，只是給回復(fù)了一下沒(méi)有及時(shí)回復(fù)電子郵件的原因。雖然這種情況的電子郵件很大可能是因?yàn)榭蛻?hù)設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)而回復(fù)的，但是我們依然要重視這種郵件回復(fù)。我們可以也要定期與客戶(hù)保持一定的溝通，一旦公司有什么新產(chǎn)品發(fā)布的話(huà)，這時(shí)候我們就與客戶(hù)取得相應(yīng)的聯(lián)系，推廣和介紹我們的新產(chǎn)品，每逢節(jié)日問(wèn)候，也要與客戶(hù)發(fā)郵件送出真摯的祝福，從而努力贏(yíng)得客戶(hù)的好感，我們可以與客戶(hù)從朋友做起，拓展我們的外貿(mào)朋友圈，有時(shí)候這些朋友也有可能給我們帶來(lái)很大的外貿(mào)訂單。還有一種情況，客戶(hù)直接拒絕我們的推廣，對(duì)于這種情況，北京對(duì)外貿(mào)易出口，我們也不要?dú)怵H，首先要向客戶(hù)表達(dá)我們的打擾歉意，但是后續(xù)的跟進(jìn)也不能放棄，北京對(duì)外貿(mào)易出口，只不過(guò)這種郵件跟進(jìn)不能以產(chǎn)品為主了，而是逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候，給客戶(hù)發(fā)送祝福的郵件，讓客戶(hù)對(duì)我們留下印象。因?yàn)殡p方雖然不能做生意，但是可以做朋友嘛，搞好關(guān)系之后，說(shuō)不定客戶(hù)以后可以給我們介紹一筆大訂單呢。 你也是這樣做外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶(hù)嗎？北京對(duì)外貿(mào)易出口

我們進(jìn)行的時(shí)線(xiàn)上交易，要想客戶(hù)對(duì)我們信任，我們要做的就是多于客戶(hù)線(xiàn)上交流。我們外貿(mào)人時(shí)常還會(huì)發(fā)生就是單純要樣品的客戶(hù)存在，而發(fā)生這種事情的根本原因也是因?yàn)槲覀儗?duì)客戶(hù)交流的少，了解的不夠。我們交流要做到的就是與客戶(hù)溝通好，確定客戶(hù)是真真想要看看樣品，那我們?cè)偃ム]寄，同時(shí)也將快遞底單告訴客戶(hù)，讓客戶(hù)可以對(duì)樣品的運(yùn)輸過(guò)程有所了解。在樣品到達(dá)之后，我們也可以主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)樣品是否寄到，樣品感覺(jué)如何，這樣既可以促進(jìn)與客戶(hù)的感情，同時(shí)還能加深我們?cè)诳蛻?hù)中的印象。 山東進(jìn)出口貿(mào)易訂單做外貿(mào)怎么尋找客戶(hù)？

好的業(yè)務(wù)員有著精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而企業(yè)往往會(huì)忽略這個(gè)問(wèn)題,直接把業(yè)務(wù)員拉入做業(yè)務(wù)員.這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的不但有物質(zhì)的損失,也有名譽(yù)上的損失.因?yàn)榭腿丝傆X(jué)得該公司不那么專(zhuān)業(yè),不那么值得可信.所以,阿里誠(chéng)信通,中國(guó)供應(yīng)商的操作員都必須有熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí),交流技巧.一個(gè)新手很難找到與客人談話(huà)的感覺(jué),常常答非所問(wèn),啼笑皆非,也較易破壞一個(gè)企業(yè)的形象.所以做為一個(gè)新的行業(yè)接觸者,就必須從生產(chǎn)車(chē)間開(kāi)始學(xué)起,學(xué)習(xí)包裝,材料組成,規(guī)格,品質(zhì)等.除了產(chǎn)品本身的品質(zhì),特點(diǎn),我們也要了解樣品制作時(shí)間,樣品制作費(fèi)用,交樣時(shí)間,下大貨需要的生產(chǎn)時(shí)間,日產(chǎn)量,有多少機(jī)器,車(chē)間大小,車(chē)間員工的作息時(shí)間,管理制度等.因?yàn)樵诮右?jiàn)外國(guó)客人時(shí),他是非常關(guān)心這些問(wèn)題的.

外貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)中，我們會(huì)經(jīng)常收到無(wú)規(guī)格、無(wú)數(shù)量、無(wú)要求的“三無(wú)詢(xún)盤(pán)”，三無(wú)詢(xún)盤(pán)猶如“雞肋”，那么如何處理這些詢(xún)盤(pán)，增加成交的幾率呢？外貿(mào)三無(wú)詢(xún)盤(pán)處理辦法有哪些呢？

針對(duì)這些三無(wú)詢(xún)盤(pán)，首先是吸引客戶(hù)回復(fù)。客戶(hù)什么信息都沒(méi)給，可以按照對(duì)我們有利回復(fù)客戶(hù)。

1.主動(dòng)報(bào)價(jià)，像這種三無(wú)詢(xún)盤(pán)，我們報(bào)產(chǎn)品的常規(guī)款，并附上比較低和比較高配置款的區(qū)間價(jià)格。對(duì)于這種外貿(mào)三無(wú)詢(xún)盤(pán)處理方法，看重的是客戶(hù)的心理?？蛻?hù)問(wèn)價(jià)格，是想看看預(yù)算。在預(yù)算范圍內(nèi)比較，報(bào)區(qū)間價(jià)能避免客戶(hù)看到了價(jià)格就把你排除掉。

2.日式報(bào)價(jià)法

報(bào)價(jià)方法按日式報(bào)價(jià)，報(bào)比較低配的價(jià)格，根據(jù)要求增加價(jià)格。選擇日式報(bào)價(jià)的原因是報(bào)個(gè)沒(méi)有空間的價(jià)格，客戶(hù)比較價(jià)格后就直接不回復(fù)了，這個(gè)客戶(hù)基本就死了。參數(shù)，配置，包裝都按照比較低標(biāo)準(zhǔn)和配置，然后在報(bào)價(jià)中寫(xiě)清楚。

3.產(chǎn)品定制

除上述兩種回復(fù)，我們還可以注明，如果有具體要求，公司可以根據(jù)要求定制產(chǎn)品，這樣可以吸引客戶(hù)的注意力。

很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)不太好，主要的原因是因?yàn)槭掷锏馁Y源較少，還有就是外貿(mào)三無(wú)詢(xún)盤(pán)處理辦法沒(méi)有，缺少正確的溝通技巧。所以一定要掌握詢(xún)盤(pán)客戶(hù)跟進(jìn)方法，提高我們的業(yè)績(jī)。 外貿(mào)怎樣去尋找客戶(hù)。

3、找到客戶(hù)的顧慮

顧客有意向卻遲遲不下單往往是因?yàn)樾闹杏幸欢ǖ念檻]，可能是對(duì)你產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮，可能是對(duì)你生產(chǎn)能力的顧慮，可能是對(duì)你價(jià)格的顧慮等等，已經(jīng)聯(lián)系上顧客并且有了一定的溝通以后，就要找到客戶(hù)的顧慮點(diǎn)，然后切入去跟客戶(hù)聊，客戶(hù)擔(dān)心什么，你就給他什么，只要解決了客戶(hù)的顧慮，自然也就下單了。

比如說(shuō)他對(duì)你的產(chǎn)品質(zhì)量有顧慮，你可以選擇樣品寄給客戶(hù)，讓客戶(hù)親身感受體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品，我們?cè)谀硨毶腺I(mǎi)東西也還講究個(gè)七天無(wú)理由退貨呢，自然要讓客戶(hù)體驗(yàn)到產(chǎn)品，他才會(huì)買(mǎi)單。如果看過(guò)樣品還對(duì)質(zhì)量有顧慮，你還可以提出你的質(zhì)檢程序以及引入第三方質(zhì)檢等等方法。

如果客戶(hù)是對(duì)你的生產(chǎn)能力有顧慮，你也可以讓客戶(hù)委派第三方檢查你的生產(chǎn)線(xiàn)，也可以讓客戶(hù)親自來(lái)驗(yàn)廠(chǎng)參觀(guān)，對(duì)你的生產(chǎn)能力有個(gè)清晰的了解。

如果只是價(jià)格顧慮，那就更好說(shuō)話(huà)了，不管是降價(jià)還是給其它優(yōu)惠，或者是你拿出說(shuō)辭來(lái)證明你的產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)，討論產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和利益，以利益相誘，客戶(hù)是會(huì)買(mǎi)單的。作為一名外貿(mào)新人需要了解一些什么？北京外貿(mào)出口平臺(tái)

環(huán)球快客是個(gè)什么產(chǎn)品？北京對(duì)外貿(mào)易出口

    東昂科技推薦：提到外貿(mào)，撲面而來(lái)的就是大氣上檔次的氣息，因?yàn)闀?huì)外語(yǔ)，接觸的都是國(guó)外客戶(hù)，顯得一切都十分遙遠(yuǎn)。其實(shí)并不完全是，一個(gè)外貿(mào)人，從某種角度來(lái)說(shuō)也是“都市藍(lán)領(lǐng)”。業(yè)務(wù)員要做的，無(wú)非就是把產(chǎn)品賣(mài)出去，獲得對(duì)應(yīng)的報(bào)酬，本質(zhì)也就是銷(xiāo)售，把產(chǎn)品賣(mài)給國(guó)外客戶(hù)，因?yàn)槊嬲劜环奖悖山宦室苍S還不如內(nèi)貿(mào)。使用B2B平臺(tái)等似乎很難進(jìn)行有效的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，而借助環(huán)球快客呢，你可以一對(duì)一主動(dòng)開(kāi)發(fā)，這種方式提高了你開(kāi)發(fā)客戶(hù)的及時(shí)性、有效性。我看到有很多本公司的銷(xiāo)售會(huì)經(jīng)常說(shuō)‘’誠(chéng)信‘’，誠(chéng)信以本人也是贊同的，還有同樣重要的一點(diǎn)就是價(jià)值，有價(jià)值的信息，分解而言就是能給客戶(hù)帶來(lái)什么好處。通過(guò)我們的環(huán)球快客這款軟件，之后你在搜索引擎上找到你想要的國(guó)外商家，然后你把自己的產(chǎn)品發(fā)到他的郵箱里了，而他也不止收到你一個(gè)郵件。你想所有供應(yīng)商都在跟我推薦同一款產(chǎn)品，除了圖片有點(diǎn)區(qū)別以外，似乎其他都一樣的。你的商品價(jià)值體現(xiàn)，不僅是產(chǎn)品能給客戶(hù)帶來(lái)什么，更多的是你能給客戶(hù)帶來(lái)哪些清晰的認(rèn)知。所以做外貿(mào)是一件持久的事。歡迎來(lái)電咨詢(xún)！??！ 北京對(duì)外貿(mào)易出口

深圳市東昂科技有限公司是一家法律、法規(guī)、決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營(yíng)；法律、法規(guī)、決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、決定規(guī)定無(wú)需許可（審批）的，市場(chǎng)主體自主選擇經(jīng)營(yíng)?；ヂ?lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售；網(wǎng)站建設(shè)；計(jì)算機(jī)硬件的研發(fā)及銷(xiāo)售；經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易；貨物及技術(shù)進(jìn)出口^的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化公司。東昂科技深耕行業(yè)多年，始終以客戶(hù)的需求為向?qū)В瑸榭蛻?hù)提供***的外貿(mào)企業(yè)服務(wù)。東昂科技不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶(hù)創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。東昂科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)，以敏銳的市場(chǎng)洞察力，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的成長(zhǎng)共贏(yíng)。

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