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產(chǎn)品關(guān)鍵詞:天津怎么做外貿(mào)推廣公司,貿(mào)
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聯(lián)系我們聯(lián)系人:陳茂
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詳細(xì)說(shuō)明
客戶(hù)不回復(fù)你的郵件,原因很多。
1、 電話(huà)溝通的好處
**直接、**快速,而且**準(zhǔn)確地了解到客戶(hù)真正的想法和需求,并且解決客戶(hù)的問(wèn)題。
2、消除你的電話(huà)恐懼感
我跟很多外貿(mào)新人聊過(guò),談到跟海外客戶(hù)電話(huà)溝通比較大的問(wèn)題就是恐懼感和緊張感。
3、 電話(huà)禮儀,電話(huà)邀約
給海外客戶(hù)打電話(huà)一定要注意電話(huà)禮儀,因?yàn)樵跉W美很多國(guó)家,未經(jīng)許可的商業(yè)推銷(xiāo)電話(huà)是比較忌諱的,你在給客戶(hù)打電話(huà)之前,可以發(fā)個(gè)郵件邀約一下。
4、 **短時(shí)間,用**簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表述問(wèn)題
用**短時(shí)間、**簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,把問(wèn)題表述清楚。
5、 不要背書(shū)本和炫耀你的英文
要清楚地表達(dá)了你的意思,同時(shí)能聽(tīng)清楚并且理解客戶(hù)對(duì)問(wèn)題的描述。
6、 找到訂單的決策人
電話(huà)溝通要收到效果,你首先要判斷跟你聯(lián)系的外商是不是這個(gè)訂單的直接決策人。
7,天津怎么做外貿(mào)推廣公司、 解決客戶(hù)的問(wèn)題
價(jià)格沒(méi)有吸引力,樣品有什么缺點(diǎn),是不是貨期的問(wèn)題等。
8、說(shuō)清楚你能給客戶(hù)的利益
說(shuō)服客戶(hù)選擇你,給你下單,天津怎么做外貿(mào)推廣公司,客戶(hù)能得利。
9、 用心傾聽(tīng)客戶(hù)的表述
注意傾聽(tīng)客戶(hù)表述,有些客戶(hù)英文口音很重,你可以給Skpye安裝一個(gè)錄音軟件。
10、不要頻繁地給海外客戶(hù)打電話(huà)
對(duì)海外客戶(hù),天津怎么做外貿(mào)推廣公司,短時(shí)期內(nèi)打電話(huà)的次數(shù)不要超過(guò)3次。
11、 為下個(gè)電話(huà)留下伏筆
為下次溝通留下伏筆這個(gè)技巧也非常重要。
這些初級(jí)的外貿(mào)知識(shí),你知道嗎?天津怎么做外貿(mào)推廣公司
其次我們要學(xué)會(huì)合理分配自己的準(zhǔn)備時(shí)間,不要花費(fèi)太多的時(shí)間在展會(huì)的布置上,因?yàn)槲覀儏⒄沟闹饕康氖亲尶蛻?hù)來(lái)參觀(guān)我們的產(chǎn)品,為自己的產(chǎn)品樹(shù)立一個(gè)好的品牌形象并將其推廣出去,所以我們需要在參展前邀請(qǐng)我們的客戶(hù)去展位觀(guān)看,這才是我們的工作的重心。
天津國(guó)際貿(mào)易出口平臺(tái)怎樣尋找環(huán)和開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶(hù)?
東昂科技推薦:我們要明白商人之間還是唯利是圖的多一些,“多多益善”和“貪得無(wú)厭”也是他們的特點(diǎn),下次一旦有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),客戶(hù)依舊會(huì)毫不猶豫的拋棄我們選擇其他的合作伙伴。所以我們可以在自己的利潤(rùn)范圍之內(nèi)給大客戶(hù)“開(kāi)綠燈”,但是這個(gè)優(yōu)惠不可以觸及我們的低利潤(rùn),虧本做生意是不可取的,不要想著這次便宜一點(diǎn)下次再合作,萬(wàn)一下次出現(xiàn)了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)跑了你怎么辦?在生意場(chǎng)上,無(wú)論是出口商還是大客戶(hù),他們的根本的目的都是獲取自己利益的大化,從而贏得繼續(xù)生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的空間和可能,所以其實(shí)在很多時(shí)候我們和大客戶(hù)合作賺取的利潤(rùn)是沒(méi)有很多的,只是說(shuō)訂單量比較大,一次合作訂單比很多家小工廠(chǎng)訂單還要多,*此而已。
東昂科技推薦:成功簽單,毫無(wú)疑問(wèn)一直都是外貿(mào)人追求的目標(biāo)。而簽單的難度更是可想而知,從接觸客戶(hù)到**終簽訂合同,中間隔著的不**是時(shí)間成本的付出更有一系列心理和智慧的戰(zhàn)場(chǎng)博弈。如果你是一個(gè)外貿(mào)小白,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有你認(rèn)識(shí)的外貿(mào)前輩們,幾乎都有專(zhuān)屬于自己的一套成功簽單法則——有人會(huì)說(shuō)外貿(mào)談判的時(shí)候盡量先不談價(jià)格,讓自己的產(chǎn)品劣勢(shì)從產(chǎn)品本身上放到更長(zhǎng)久的商務(wù)發(fā)展層面;有人會(huì)說(shuō)外貿(mào)人的**重要特質(zhì)就是要緊追不舍,緊逼自己的腳步去追趕訂單,同時(shí)也“逼”著客戶(hù)看到自家產(chǎn)品的價(jià)值;還有人把口若懸河的能力變成**強(qiáng)的利刃,直切到客戶(hù)**敏感的需求點(diǎn)。 誰(shuí)在做外貿(mào)的時(shí)候還沒(méi)幾個(gè)搜索技巧呢?
首先,在次收到客戶(hù)的降價(jià)函時(shí),不要即刻同意降價(jià)。如果次你就同意了,對(duì)方會(huì)覺(jué)得你的獲利空間很大,從而會(huì)要求更多的降價(jià)空間。因此,在次回復(fù)客戶(hù)的降價(jià)函時(shí),不能給予降價(jià),并向他們解釋自己不能降價(jià)的難處,譬如,升值、物價(jià)上漲、原材料價(jià)格上漲等因素導(dǎo)致的總成本增加,自己也無(wú)利可圖,將會(huì)很難做。
其次,當(dāng)客戶(hù)再次發(fā)來(lái)降價(jià)函時(shí),應(yīng)酌情考慮降價(jià)。如果客戶(hù)再次發(fā)函要求降價(jià),你可以根據(jù)他們的降價(jià)要求給出適當(dāng)?shù)膱?bào)價(jià),但給出的報(bào)價(jià)比較好不要超過(guò)客戶(hù)提出的價(jià)格的80%。反之,如果客戶(hù)提出降價(jià)多少,你就同意降多少,會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你還有很大的讓步余地,從而提出更多的降價(jià)要求。 外貿(mào)人業(yè)務(wù)交流**主要的形式是什么?如何寫(xiě)一封規(guī)范的郵件?天津國(guó)際貿(mào)易出口平臺(tái)
環(huán)球快客外貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)服務(wù)。天津怎么做外貿(mào)推廣公司
外貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)中,我們會(huì)經(jīng)常收到無(wú)規(guī)格、無(wú)數(shù)量、無(wú)要求的“三無(wú)詢(xún)盤(pán)”,三無(wú)詢(xún)盤(pán)猶如“雞肋”,那么如何處理這些詢(xún)盤(pán),增加成交的幾率呢?外貿(mào)三無(wú)詢(xún)盤(pán)處理辦法有哪些呢?
針對(duì)這些三無(wú)詢(xún)盤(pán),首先是吸引客戶(hù)回復(fù)??蛻?hù)什么信息都沒(méi)給,可以按照對(duì)我們有利回復(fù)客戶(hù)。
1.主動(dòng)報(bào)價(jià),像這種三無(wú)詢(xún)盤(pán),我們報(bào)產(chǎn)品的常規(guī)款,并附上比較低和比較高配置款的區(qū)間價(jià)格。對(duì)于這種外貿(mào)三無(wú)詢(xún)盤(pán)處理方法,看重的是客戶(hù)的心理??蛻?hù)問(wèn)價(jià)格,是想看看預(yù)算。在預(yù)算范圍內(nèi)比較,報(bào)區(qū)間價(jià)能避免客戶(hù)看到了價(jià)格就把你排除掉。
2.日式報(bào)價(jià)法
報(bào)價(jià)方法按日式報(bào)價(jià),報(bào)比較低配的價(jià)格,根據(jù)要求增加價(jià)格。選擇日式報(bào)價(jià)的原因是報(bào)個(gè)沒(méi)有空間的價(jià)格,客戶(hù)比較價(jià)格后就直接不回復(fù)了,這個(gè)客戶(hù)基本就死了。參數(shù),配置,包裝都按照比較低標(biāo)準(zhǔn)和配置,然后在報(bào)價(jià)中寫(xiě)清楚。
3.產(chǎn)品定制
除上述兩種回復(fù),我們還可以注明,如果有具體要求,公司可以根據(jù)要求定制產(chǎn)品,這樣可以吸引客戶(hù)的注意力。
很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)不太好,主要的原因是因?yàn)槭掷锏馁Y源較少,還有就是外貿(mào)三無(wú)詢(xún)盤(pán)處理辦法沒(méi)有,缺少正確的溝通技巧。所以一定要掌握詢(xún)盤(pán)客戶(hù)跟進(jìn)方法,提高我們的業(yè)績(jī)。 天津怎么做外貿(mào)推廣公司
深圳市東昂科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋外貿(mào)企業(yè)服務(wù)等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。東昂科技憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。
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