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但大家常說(shuō)時(shí)間才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),那么環(huán)球快客十年的發(fā)展經(jīng)歷就已經(jīng)證明了我們的實(shí)力,不過(guò)在此我們還是要分享一位客戶(hù)的案例給大家,浙江外貿(mào)軟件那些好,帶大家對(duì)外貿(mào)有更加深入的了解,張先生在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)了十余年的廣告材料生意,但是因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大選擇嘗試海外市場(chǎng),雖然剛開(kāi)始張先生對(duì)于外貿(mào)的流程體流程不是非常熟悉,但是在我們的幫助下,開(kāi)通軟件三個(gè)月之后張先生就將一筆訂單做好裝船了,浙江外貿(mào)軟件那些好,現(xiàn)在張先生陸續(xù)接到了很多客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)和樣品單,浙江外貿(mào)軟件那些好,對(duì)此張先生表示十分興奮,據(jù)張先生透露,他接到的訂單無(wú)論是數(shù)量還是利潤(rùn)都非??捎^,比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要多很多。外貿(mào)企業(yè)為什么要使用外貿(mào)開(kāi)發(fā)軟件?浙江外貿(mào)軟件那些好
做外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶(hù)不容易,可是客戶(hù)有了合同簽了,產(chǎn)品都生產(chǎn)出來(lái)了,可是客戶(hù)不付尾款是一件讓人頭疼的事。對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),催款真是一個(gè)兩頭受氣的活,這邊要催客戶(hù),那邊要被公司催。既擔(dān)心客戶(hù)不打款,又擔(dān)心公司遭受損失算到自己頭上。那么外貿(mào)訂單催款我們應(yīng)該怎么催呢?
1、發(fā)貨前全額付款。發(fā)貨前全額付款才是真正的保障了外貿(mào)公司的利益。雖然會(huì)損失一些客戶(hù),但是保障了訂單的質(zhì)量。
2.弄清楚原因再解決催款問(wèn)題。遺忘、是對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)、是資金緊張、還是惡意拖欠等,客戶(hù)不打款是因?yàn)橛龅搅耸裁蠢щy,我們先不要緊張,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)原因,并且主動(dòng)配合客戶(hù)的工作。
3..直接找客戶(hù)打款。堅(jiān)持“定期收款”的原則,形成一個(gè)客戶(hù)可感知的結(jié)款習(xí)慣。
4.收款不要過(guò)激,態(tài)度明確,有禮有節(jié)??蛻?hù)拖欠貨款確實(shí)很生氣,但是一定要克制自己的脾氣。在填單、簽字、銷(xiāo)賬、登記、領(lǐng)款等每一個(gè)結(jié)款的細(xì)節(jié)上,都要向其具體的經(jīng)辦人真誠(chéng)地表示謝意。
5.緊跟客戶(hù)催款。收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額,帳款逾期6個(gè)月以?xún)?nèi)應(yīng)是比較好收款時(shí)機(jī)。如果欠款拖至一年以上,成功率*為26.6%,超過(guò)兩年,成功率則只有13.6%,所以時(shí)間拖得越久,就越難收回。
重慶外貿(mào)電商環(huán)球快客外貿(mào)軟件,以**小的投資獲取比較大的回報(bào),是**科學(xué)合理的投資。
我們可以積極展開(kāi)各種外貿(mào)的展銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)前,各種形式的展會(huì)已經(jīng)外貿(mào)尋找訂單中一種常用的位置有效的手段。因?yàn)樵僬箷?huì)中,很多潛力股外貿(mào)商家會(huì)前來(lái)參加,而且這種展銷(xiāo)會(huì),不同于網(wǎng)絡(luò)郵件聯(lián)系的是,我們可以在現(xiàn)場(chǎng)與我們的意向客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,這種形式的交流活動(dòng),有時(shí)候可以對(duì)于我們外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功起到積極的助力作用。當(dāng)前國(guó)內(nèi)相應(yīng)的外貿(mào)合作展銷(xiāo)會(huì)層出不窮,我們可以根據(jù)自身產(chǎn)品銷(xiāo)售需求,參加不同主題的展銷(xiāo)活動(dòng),從中近距離地接觸我們的客戶(hù),從而更好的了解客戶(hù)需求,注意談話節(jié)奏的額把握和客戶(hù)談話信息的揣摩,從中有效把握住客戶(hù)合作的真實(shí)意向,進(jìn)而決定是否進(jìn)一步揣測(cè)這個(gè)客戶(hù)是否有與我們進(jìn)行合作的意向,我們彼此間是否存在達(dá)成外貿(mào)訂單的可能。
就像比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍W洲地區(qū),比較好稱(chēng)呼對(duì)方為Mr/Ms加姓,印度也是這樣,因?yàn)樗麄兡沁叺燃?jí)觀念比較嚴(yán)重,而美國(guó)地區(qū)客戶(hù)性格比較隨和,你可以根據(jù)客戶(hù)對(duì)你的稱(chēng)呼來(lái)稱(chēng)呼對(duì)方,其他的像中東地區(qū)喜歡使用dearMr/Ms,xx,不熟悉的客人Mr/Ms后面加姓氏,如果熟悉一點(diǎn)就可以Mr/Ms加名字。還有就是比較特殊的日本,稱(chēng)呼他們不需要加Mr/Ms,姓氏后面需要加san,就是先生的意思。再者便是接待客戶(hù)時(shí)帶客人去吃什么,如果客戶(hù)是**那么一定要去清真餐廳,而且他們不吃豬牛羊,這方面來(lái)自印度、英國(guó)、以色列、丹麥和英國(guó)的客戶(hù)要多留心一點(diǎn),吃飯之前可以委婉的詢(xún)問(wèn)一下。外國(guó)客戶(hù)的飲食文化和我們有很大的不同,如果客戶(hù)不表示去吃中國(guó)菜那么你比較好不要自作主張,外國(guó)客戶(hù)的忌口還是挺多的,像動(dòng)物內(nèi)臟之類(lèi)的盡量不要點(diǎn),如果時(shí)間緊急可以去吃西餐,但是要選擇**安靜一點(diǎn)的,這點(diǎn)英國(guó)客人對(duì)餐桌禮儀還是蠻看重的。除此之外我們千萬(wàn)不要太過(guò)于聽(tīng)信外部的言論,固化思維要不得,戴著有色眼鏡看待客戶(hù)更是愚蠢至極,尼日利亞并不是都是壞人,印度也沒(méi)有那么多騙子,黑人小哥也是很有禮貌的。環(huán)球快客外貿(mào)客戶(hù)搜索系統(tǒng),能找的精細(xì)客戶(hù),售后客服教你如何做外貿(mào)。
再者除了價(jià)格,我們也可以用不同的服務(wù)去吸引客戶(hù),也就是差異化服務(wù),在做事情之前我們可以換一種角度去思考問(wèn)題,從客戶(hù)的角度出發(fā),想想客戶(hù)想要什么,按照他們的需求去制定我們的策略,這樣不*能獲得客戶(hù)的喜愛(ài)信任,也能為自己爭(zhēng)取一些主動(dòng)權(quán)。在這里我們也要提醒大家,要想在外貿(mào)的浪潮中站穩(wěn)腳步,除了與時(shí)俱進(jìn)提升自己之外,產(chǎn)品的質(zhì)量地位也是不可缺少的,所以保證產(chǎn)品的質(zhì)量也是我們獲得客戶(hù)信賴(lài)的根本。環(huán)球快客外貿(mào)軟件,根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵詞找到實(shí)時(shí)更新的全球外貿(mào)優(yōu)品,匹配的意向客戶(hù)取之不盡。在外貿(mào)工作中,外貿(mào)報(bào)價(jià)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。價(jià)格雖然不是成單的全部,但是外貿(mào)報(bào)價(jià)直接影響著成單。下面我們就介紹一下外貿(mào)談判報(bào)價(jià)的有關(guān)問(wèn)題。初次向客戶(hù)外貿(mào)報(bào)價(jià)時(shí)花費(fèi)時(shí)間全盤(pán)思考。我們思考的重點(diǎn)就是尋找一個(gè)合適的外貿(mào)談判報(bào)價(jià)。所謂合適的外貿(mào)報(bào)價(jià)。既不能把價(jià)格報(bào)高把客戶(hù)嚇跑,也不能報(bào)低價(jià)讓客戶(hù)猜出我們的底線。如何掌握初次報(bào)價(jià)呢?黃金法則初次報(bào)價(jià)一定要高于理想的成交價(jià)格。因?yàn)樵谡勁兄?,?duì)方會(huì)不斷擴(kuò)大談判空間,外貿(mào)報(bào)價(jià)越高談判空間越大,這就是我們比理想成交價(jià)格要高的原因。面對(duì)打醬油的展會(huì)客戶(hù)我們要怎么辦?天津外貿(mào)軟件哪家好
維護(hù)外貿(mào)客戶(hù)我們外貿(mào)人員到底該怎么做?浙江外貿(mào)軟件那些好
時(shí)間方面,做一個(gè)大單,與客戶(hù)的溝通時(shí)間和等待時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),既然是大單,客戶(hù)肯定找到的意向賣(mài)家比小單多很多,他會(huì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間,多輪的議價(jià)及對(duì)比,相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更加的謹(jǐn)慎,可能經(jīng)過(guò)幾個(gè)月甚至幾個(gè)月的溝通和幾番的報(bào)價(jià),**終客戶(hù)選擇了其他人,而我們?yōu)榱藸?zhēng)取到大單,在這段時(shí)間肯定是要盡心盡力,努力爭(zhēng)取訂單,可能會(huì)把一下其他的訂單稍微往后排一排,要忙活好久,還不一定能拿到這個(gè)單,而小訂單的等待時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較短,基本都是很快談妥的,讓你等的久的說(shuō)明是基本沒(méi)戲的,也不用再對(duì)它抱有希望,所以即使不成功也浪費(fèi)不了太多時(shí)間和心思。浙江外貿(mào)軟件那些好
深圳市東昂科技有限公司是一家法律、法規(guī)、決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可(審批)的,經(jīng)審批批準(zhǔn)后憑許可(審批)文件經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、決定規(guī)定無(wú)需許可(審批)的,市場(chǎng)主體自主選擇經(jīng)營(yíng)?;ヂ?lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售;網(wǎng)站建設(shè);計(jì)算機(jī)硬件的研發(fā)及銷(xiāo)售;經(jīng)營(yíng)電子商務(wù);國(guó)內(nèi)貿(mào)易;貨物及技術(shù)進(jìn)出口^的公司,致力于成為客戶(hù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、商務(wù)服務(wù)可信賴(lài)的合作伙伴。東昂科技深耕行業(yè)多年,始終以客戶(hù)的需求為向?qū)?,為客?hù)提供***的[ "外貿(mào)企業(yè)服務(wù)", "", "", "" ]。公司堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為發(fā)展引擎,以客戶(hù)滿(mǎn)意為動(dòng)力,目前擁有51~100人專(zhuān)業(yè)人員,年?duì)I業(yè)額達(dá)到50-100萬(wàn)元。東昂科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力以準(zhǔn)確定位,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的成長(zhǎng)共贏。
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