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東昂科技推薦:做外貿(mào)找客戶一直都是外貿(mào)工作的重中之重,福建外貿(mào)軟件公司,這一點(diǎn)單單是從各大外貿(mào)論壇的話題討論度就可以得知,雖說(shuō)現(xiàn)如今我們處于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,不用為找客戶的方法途徑發(fā)愁,但是各種經(jīng)驗(yàn)途徑效果還是因人而異,我們無(wú)法掌控。那么對(duì)于外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)怎么開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶就更是難上加難,福建外貿(mào)軟件公司,如何在眾多的方法途徑中找到適合自己的有效的開(kāi)發(fā)方式就是他們的首要任務(wù),福建外貿(mào)軟件公司,我們這里就來(lái)聊聊外貿(mào)新手怎么開(kāi)發(fā)客戶,希望能夠幫助大家找到適合自己有效方法。外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么開(kāi)發(fā)客戶?福建外貿(mào)軟件公司
東昂科技推薦:做外貿(mào)其實(shí)沒(méi)有大家想象的那么神秘美好,外貿(mào)工作其實(shí)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程,這一點(diǎn)我想每一個(gè)外貿(mào)小伙伴都深有感觸。而這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程里有的不僅是對(duì)我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的考驗(yàn),還有對(duì)交流談判開(kāi)發(fā)等其他很多方面的考驗(yàn),外貿(mào)人只有步步為營(yíng)不斷提升自己,才能看到勝利的曙光。我們這里就以外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶流程為脈絡(luò)分享一些外貿(mào)人自審的參考標(biāo)準(zhǔn),希望大家看完之后對(duì)外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶流程的每一步都有更進(jìn)一步的了解,對(duì)自己有更加深刻的認(rèn)識(shí),找到自己的缺點(diǎn)與不足。福建怎么做外貿(mào)聊天軟件外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)郵件應(yīng)該如何發(fā)?
并不是所有的客戶都值得我們花大精力去維護(hù)的,二八定律在貿(mào)易行業(yè)也同樣的適用,真正提供我們80%業(yè)績(jī)的是那20%有價(jià)值的客戶,其他80%的客戶都是小客戶,價(jià)值沒(méi)有那么的大,所以我們?cè)诰S護(hù)客戶的時(shí)候,精力花費(fèi)不能按客戶數(shù)量均分,而是要按價(jià)值區(qū)分開(kāi)來(lái),重要的客戶花費(fèi)的精力肯定要占用大部分才行。真正的大客戶是能夠進(jìn)行持續(xù)挖掘訂單潛力的,我們主要介紹產(chǎn)品也是選擇這類(lèi)的客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā),能夠讓客戶不斷的接受我們的新產(chǎn)品,擴(kuò)大合作面。在維護(hù)客戶之前一定要對(duì)客戶進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的評(píng)估,尤其是在實(shí)力方面,客戶實(shí)力是我們跟進(jìn)重要程度的一個(gè)關(guān)鍵依據(jù),客戶實(shí)力越強(qiáng),我們能夠挖掘的潛力就越大,越值得我們花費(fèi)更多精力去跟進(jìn)維護(hù)。
東昂科技推薦:當(dāng)然如果你是零售的小本生意,而且前期可流動(dòng)資金不多,那么可以用這個(gè)方法試著去做一做,并且可以試著和SEO競(jìng)價(jià)排名和投放廣告一起,效果也會(huì)很好。除了**的之外,一些B2B平臺(tái)也是有付費(fèi)推廣項(xiàng)目的,優(yōu)點(diǎn)就是針對(duì)性比較強(qiáng),平臺(tái)可以幫你找到很精細(xì)的客戶去推送廣告,幫助我們節(jié)省了篩選客戶的時(shí)間和精力,效果也還不錯(cuò),但是花銷(xiāo)不菲,而且要有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行操控。除此之外我們也可以試一試社交媒體推廣,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新興的一種推廣方式,而且每個(gè)平臺(tái)上面都有很多的活躍用戶,能夠獲取很多的流量,而且比較真實(shí),是真正的用戶不是虛假流量。而且和平臺(tái)一樣有付費(fèi)和不付費(fèi)兩種渠道,相比于其他方法有很多的平臺(tái)投放廣告的方式。當(dāng)然還有重要的就是平臺(tái)上有很多的潛在客戶,供我們發(fā)揮的空間很大。如何拿下外貿(mào)客戶的訂單?
要想很好地管理客戶,那首先就要知道他們想要的是什么,然后我們做出來(lái)后交付給他們真正想要的東西。一旦讓客戶十分滿意,你就大功告成了。同時(shí)還要做好客戶分類(lèi),客戶分類(lèi)方式常用有兩種:一是根據(jù)銷(xiāo)售漏斗區(qū)分出來(lái)的客戶狀態(tài)分類(lèi);比如:潛在客戶,目標(biāo)客戶,準(zhǔn)客戶,成交客戶,忠誠(chéng)客戶。二是根據(jù)客戶價(jià)值區(qū)分;比如:交易額度小、次數(shù)少的普通客戶,按照價(jià)值貢獻(xiàn)以此類(lèi)推,之上在設(shè)立白銀客戶、黃金客戶、鉆石客戶。客戶價(jià)值的高低直接決定了我們要在他們身上所花費(fèi)的時(shí)間和投入的各種有形無(wú)形成本,詳細(xì)的分組能讓你用限的時(shí)間來(lái)創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值。對(duì)于我們跟進(jìn)客戶的時(shí)間的分配可以參照二八理論,比如20%的時(shí)間用來(lái)維護(hù)老客戶,80%的時(shí)間用來(lái)找尋和維護(hù)新客戶;抓住20%有價(jià)值的客戶,能給企業(yè)帶來(lái)80%的利潤(rùn);花20%的時(shí)間用來(lái)跟進(jìn)潛在客戶,80%的時(shí)間來(lái)跟進(jìn)意向客戶;同客戶面談時(shí),20%的時(shí)間來(lái)聊產(chǎn)品及服務(wù),80%的時(shí)間聊家常或時(shí)事。好的時(shí)間分配,能讓你的客戶量源源不斷。 外貿(mào)大牛多年經(jīng)驗(yàn)之談,千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò),錯(cuò)過(guò)就后悔!天津怎么做外貿(mào)優(yōu)化
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做外貿(mào)的企業(yè)都遇到過(guò)客戶來(lái)公司參觀的情況,但對(duì)于我們外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)接待外貿(mào)客戶是一件讓人頭疼的事情。那就讓外貿(mào)老人教你怎么接待外貿(mào)客戶吧!
1、外貿(mào)客戶來(lái)訪前,先了解外貿(mào)客戶,比如客戶的公司經(jīng)營(yíng)狀況,來(lái)訪目的,對(duì)什么產(chǎn)品感興趣、興趣愛(ài)好等。
2.接待外貿(mào)客戶談判的內(nèi)容:
談判無(wú)非是產(chǎn)品,價(jià)格的事情,談判期間盡量平和,不要偏袒哪一方。談判條件的底線要提前說(shuō)好,中途的休息上洗手間就是重新商定的機(jī)會(huì)。
談判時(shí)要讓老板出來(lái),你把氛圍搞好了,這樣外貿(mào)客戶也會(huì)覺(jué)得受重視。決定性的問(wèn)題 可以當(dāng)場(chǎng)讓老板解答。
3.關(guān)于接待外貿(mào)客戶到訪費(fèi)用的問(wèn)題:
酒店房費(fèi)一般外貿(mào)客戶自己付,客戶公司是有這筆預(yù)算的。外貿(mào)客戶到訪,我們只請(qǐng)吃飯就行了。 接待客戶時(shí)要做到張弛有度,不卑不亢,重點(diǎn)突出,點(diǎn)到即止,注意后面的跟進(jìn)更重要。 外貿(mào)客戶拜訪前準(zhǔn)備好談話內(nèi)容,注意一下禮節(jié),重點(diǎn)都在工作上,畢竟時(shí)間有限。
4、外貿(mào)客戶走的時(shí)候:可以送些小禮品,印有公司logo的小禮物,很多外貿(mào)客戶都喜歡中國(guó)的東西。
5、外貿(mào)客戶回國(guó)后:要發(fā)郵件問(wèn)候,就本次訪問(wèn)達(dá)成的共識(shí)發(fā)給外貿(mào)客戶以促成訂單。
6、接待的一點(diǎn)兒注意事項(xiàng) 接待時(shí),要不卑不亢,有禮有節(jié),后期跟進(jìn)比接待客戶更重要。
福建外貿(mào)軟件公司
深圳市東昂科技有限公司是一家法律、法規(guī)、決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可(審批)的,經(jīng)審批批準(zhǔn)后憑許可(審批)文件經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、決定規(guī)定無(wú)需許可(審批)的,市場(chǎng)主體自主選擇經(jīng)營(yíng)?;ヂ?lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售;網(wǎng)站建設(shè);計(jì)算機(jī)硬件的研發(fā)及銷(xiāo)售;經(jīng)營(yíng)電子商務(wù);國(guó)內(nèi)貿(mào)易;貨物及技術(shù)進(jìn)出口^的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。公司自創(chuàng)立以來(lái),投身于外貿(mào)企業(yè)服務(wù),是商務(wù)服務(wù)的主力軍。東昂科技不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。東昂科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。
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