很多外貿(mào)人會(huì)困惑，我又不是客戶，我怎么知道他什么時(shí)候需要?而且，特別是從未合作過(guò)的客戶，北京出口貿(mào)易平臺(tái)推廣，這樣的難度更高。因此，這就需要我們前期做大量的工作來(lái)獲取這方面的信息了。這里環(huán)球快客外貿(mào)客戶開發(fā)軟件就來(lái)和大家分享一下。

選定目標(biāo)客戶群體，比如我做德國(guó)市場(chǎng)，我們的同類產(chǎn)品在德國(guó)市場(chǎng)的銷量怎么樣?哪些月份高，哪些月份低?德國(guó)市場(chǎng)中，同類的競(jìng)品的市場(chǎng)占有率如何?在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中，北京出口貿(mào)易平臺(tái)推廣，一些主流的供應(yīng)商有哪幾家?然后，以一個(gè)消費(fèi)者的姿態(tài)來(lái)熟悉比較我們的產(chǎn)品和競(jìng)品之間的差別，我們也可以稱之為優(yōu)勢(shì)，北京出口貿(mào)易平臺(tái)推廣，不管是價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)。只有差異化，你的產(chǎn)品才有出路。 外貿(mào)中如何尋找新的客戶?北京出口貿(mào)易平臺(tái)推廣

客戶不回復(fù)你的郵件，原因很多。

1、 電話溝通的好處

**直接、**快速，而且**準(zhǔn)確地了解到客戶真正的想法和需求，并且解決客戶的問(wèn)題。

2、消除你的電話恐懼感

我跟很多外貿(mào)新人聊過(guò)，談到跟海外客戶電話溝通比較大的問(wèn)題就是恐懼感和緊張感。

3、  電話禮儀，電話邀約

給海外客戶打電話一定要注意電話禮儀，因?yàn)樵跉W美很多國(guó)家，未經(jīng)許可的商業(yè)推銷電話是比較忌諱的，你在給客戶打電話之前，可以發(fā)個(gè)郵件邀約一下。

4、 **短時(shí)間，用**簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表述問(wèn)題

用**短時(shí)間、**簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，把問(wèn)題表述清楚。

5、 不要背書本和炫耀你的英文

要清楚地表達(dá)了你的意思，同時(shí)能聽清楚并且理解客戶對(duì)問(wèn)題的描述。

6、 找到訂單的決策人

電話溝通要收到效果，你首先要判斷跟你聯(lián)系的外商是不是這個(gè)訂單的直接決策人。

7、 解決客戶的問(wèn)題

價(jià)格沒(méi)有吸引力，樣品有什么缺點(diǎn)，是不是貨期的問(wèn)題等。

8、說(shuō)清楚你能給客戶的利益

說(shuō)服客戶選擇你，給你下單，客戶能得利。

9、 用心傾聽客戶的表述

注意傾聽客戶表述，有些客戶英文口音很重，你可以給Skpye安裝一個(gè)錄音軟件。

10、不要頻繁地給海外客戶打電話

對(duì)海外客戶，短時(shí)期內(nèi)打電話的次數(shù)不要超過(guò)3次。

11、 為下個(gè)電話留下伏筆

為下次溝通留下伏筆這個(gè)技巧也非常重要。

福建怎么做外貿(mào)管理軟件東昂科技環(huán)球快客軟件效果怎么樣？

檢查好樣品的質(zhì)量，也許我們感覺(jué)我們的產(chǎn)品是無(wú)可挑剔的，但是無(wú)法切身感受的客戶不知道啊，他們不可能就通過(guò)你的描述來(lái)給你的產(chǎn)品下定義，大部分客戶還是要通過(guò)你寄送的樣品來(lái)考察的。樣品本身就是一個(gè)有性質(zhì)的東西，可以說(shuō)你的樣品基本上就**了你的所有產(chǎn)品在客戶眼里的 印象了，所以說(shuō)寄樣的時(shí)候一定要對(duì)樣品的質(zhì)量情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查后再寄出。在寄樣時(shí)還附贈(zèng)該樣品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，來(lái)確保你的樣品質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題的。

在包裝盒上留下你的名片，一般來(lái)說(shuō)我們都會(huì)隨樣品寄送一些公司的資料之類的東西，確保客戶可以知道這是我們寄送的樣品。如果客戶本身就知道樣品是我們公司的也沒(méi)事，因?yàn)檫@樣做也可以加深客戶對(duì)我們公司的印象。

做外貿(mào)的朋友經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己發(fā)送的郵件被退回了，郵件為什么會(huì)被退回?收到被退回的郵件要具體分析，退回的信件一般都會(huì)有簡(jiǎn)短的說(shuō)明，結(jié)合這些說(shuō)明你可以進(jìn)一步了解具體的退信原因并作出相應(yīng)處理。下面列舉了可能存在的退信原因，及解決方法，各位朋友可以做個(gè)參考！

●收件地址不存在

解決方法：請(qǐng)重新確認(rèn)該地址是否正確,或者是否寫錯(cuò)。

●對(duì)方郵箱空間不夠，無(wú)法接受新郵件

解決方法：使用其他方式與接收方聯(lián)系,或者讓接收方先清理郵箱中的郵件,以騰出空間接收新郵件。

●發(fā)送的郵件過(guò)大,造成接收方服務(wù)器拒收

解決方法：可以將郵件進(jìn)行拆分，精簡(jiǎn)之后發(fā)送。

●垃圾郵件標(biāo)記

解決方法：重新修改郵件內(nèi)容和郵件主題(標(biāo)題)部分的文字說(shuō)明,可以使用一些比較通俗的字眼如“你好”等。

●單封郵件收件人數(shù)超過(guò)限制

解決方法：投遞郵件時(shí)盡量將投遞人數(shù)控制在20-30人左右

●對(duì)方拒收郵件

解決方法：在您所寄發(fā)的郵件中,如“發(fā)件人”、“接收者”、“主題”、“郵件容量”當(dāng)中,有一項(xiàng)或者若干項(xiàng)剛好符合該接收者的過(guò)濾條件。

●連接超時(shí)

解決方法：主要是在與對(duì)方服務(wù)器連接期間,由于網(wǎng)絡(luò)的原因出現(xiàn)連接超時(shí),而導(dǎo)致此郵件投遞出現(xiàn)錯(cuò)誤。請(qǐng)用戶稍后重新嘗試此郵件的投遞； 重磅！新外貿(mào)形勢(shì)研判！

他們都多少掌握一些銷售渠道資源。老手之所以值錢就是他們已經(jīng)把路上的坑都踩過(guò)了，找到這些外貿(mào)老手未必是指望能給自己帶來(lái)多少業(yè)務(wù)，更多的是借助他們的教訓(xùn)，獲得他們的一些外貿(mào)銷售渠道資源，避免無(wú)謂的學(xué)費(fèi)。

作為老板，也要把自己鍛煉成一個(gè)合格的外貿(mào)行業(yè)營(yíng)銷人員。一個(gè)小工廠如果想開拓海外市場(chǎng)，必然不能把希望都寄托在業(yè)務(wù)員身上。

除了可以讓業(yè)務(wù)員給你介紹采購(gòu)商外，你還可以讓你的采購(gòu)商去給你介紹采購(gòu)商，這對(duì)于外貿(mào)市場(chǎng)同樣是適用的。這個(gè)方法說(shuō)起來(lái)雖然難，但做起來(lái)并不難，當(dāng)你誠(chéng)心對(duì)采購(gòu)商好的時(shí)候，采購(gòu)商就會(huì)把你的優(yōu)點(diǎn)介紹給他的朋友。采購(gòu)商介紹他的朋友來(lái)和你做生意，因?yàn)樗怯膳笥呀榻B來(lái)的，對(duì)你已經(jīng)很肯定了，這樣的采購(gòu)商幾乎做起來(lái)不費(fèi)什么力氣還很保障。

做外貿(mào)的怎么找客戶？浙江對(duì)外貿(mào)易電商平臺(tái)

環(huán)球快客外貿(mào)客戶搜索系統(tǒng)，能找的精細(xì)客戶，售后客服教你如何做外貿(mào)。北京出口貿(mào)易平臺(tái)推廣

在對(duì)接外貿(mào)客戶中，如果你對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信息，因?yàn)榇_實(shí)經(jīng)常出問(wèn)題，那么就需要采取虛的說(shuō)法：正是因?yàn)槲覀儧](méi)有做過(guò)你的國(guó)家，所以我們把你們的國(guó)家市場(chǎng)作為重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象，所以我們肯定是希望已合作和的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)好印象，當(dāng)別人聞起來(lái)的時(shí)候，就可以幫我們多說(shuō)說(shuō)好話，所以我們給到你們的產(chǎn)品是比較好的，服務(wù)也是比較好的，總不能砸自己的招牌吧?沒(méi)人敢百分比保證自己的產(chǎn)品不出一點(diǎn)問(wèn)題，但是我們一定會(huì)首先幫您解決問(wèn)題，我們是真心實(shí)意地想跟您合作的。其實(shí)就是在玩文字游戲，很多時(shí)候是很有必要的，真要硬碰硬，很多小企業(yè)，大路貨企業(yè)會(huì)死的很慘!北京出口貿(mào)易平臺(tái)推廣

深圳市東昂科技有限公司是一家法律、法規(guī)、決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營(yíng)；法律、法規(guī)、決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、決定規(guī)定無(wú)需許可（審批）的，市場(chǎng)主體自主選擇經(jīng)營(yíng)?；ヂ?lián)網(wǎng)軟件開發(fā)及銷售；網(wǎng)站建設(shè)；計(jì)算機(jī)硬件的研發(fā)及銷售；經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易；貨物及技術(shù)進(jìn)出口^的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。東昂科技作為法律、法規(guī)、決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營(yíng)；法律、法規(guī)、決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、決定規(guī)定無(wú)需許可（審批）的，市場(chǎng)主體自主選擇經(jīng)營(yíng)?；ヂ?lián)網(wǎng)軟件開發(fā)及銷售；網(wǎng)站建設(shè)；計(jì)算機(jī)硬件的研發(fā)及銷售；經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易；貨物及技術(shù)進(jìn)出口^的企業(yè)之一，為客戶提供良好的外貿(mào)企業(yè)服務(wù)。東昂科技不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。東昂科技始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使東昂科技在行業(yè)的從容而自信。

文章來(lái)源地址: http://www.cdcfah.com/cp/3058528.html