客戶不回復(fù)你的郵件，原因很多。

1、 電話溝通的好處

**直接、**快速，而且**準(zhǔn)確地了解到客戶真正的想法和需求，并且解決客戶的問題。

2、消除你的電話恐懼感

我跟很多外貿(mào)新人聊過，談到跟海外客戶電話溝通比較大的問題就是恐懼感和緊張感。

3、  電話禮儀，電話邀約

給海外客戶打電話一定要注意電話禮儀，因為在歐美很多國家，未經(jīng)許可的商業(yè)推銷電話是比較忌諱的，你在給客戶打電話之前，可以發(fā)個郵件邀約一下。

4，北京外貿(mào)訂單系統(tǒng)、 **短時間，用**簡單的語言表述問題

用**短時間、**簡單的語言，把問題表述清楚。

5、 不要背書本和炫耀你的英文

要清楚地表達(dá)了你的意思，同時能聽清楚并且理解客戶對問題的描述。

6、 找到訂單的決策人

電話溝通要收到效果，你首先要判斷跟你聯(lián)系的外商是不是這個訂單的直接決策人。

7、 解決客戶的問題

價格沒有吸引力，樣品有什么缺點(diǎn)，是不是貨期的問題等。

8、說清楚你能給客戶的利益

說服客戶選擇你，北京外貿(mào)訂單系統(tǒng)，給你下單，客戶能得利。

9，北京外貿(mào)訂單系統(tǒng)、 用心傾聽客戶的表述

注意傾聽客戶表述，有些客戶英文口音很重，你可以給Skpye安裝一個錄音軟件。

10、不要頻繁地給海外客戶打電話

對海外客戶，短時期內(nèi)打電話的次數(shù)不要超過3次。

11、 為下個電話留下伏筆

為下次溝通留下伏筆這個技巧也非常重要。

外貿(mào)談判抓住重點(diǎn)，客戶怎么可能不和你合作？北京外貿(mào)訂單系統(tǒng)

客戶回復(fù)說暫時還是沒有相應(yīng)的購買要求。對于這種回復(fù)的客戶，我們依然要重視，因為客戶說的是現(xiàn)在暫無購買需求，但是并不表示以后沒有啊。所以我們在使用郵件進(jìn)行跟進(jìn)客戶的時候，要注意不要頻繁給客戶發(fā)郵件，而是每隔一個星期或者十幾天左右的時間，給客戶發(fā)一次產(chǎn)品特色或者新產(chǎn)品的介紹郵件，不斷的刷著自己的存在感，從而讓客戶逐步了解我們的產(chǎn)品，給客戶留下深刻印象，從而確?？蛻粼谟邢嚓P(guān)產(chǎn)品購買需求的時候，首先想到的產(chǎn)品供應(yīng)商是我們。 上海外貿(mào)市場怎么樣找到外貿(mào)客戶？

     我們分享一位公司合作客戶的接單情況給大家，希望大家看完之后對外貿(mào)有更加深入的了解。鄧小姐是我們今年剛剛合作的用戶，年初開通的軟件，其主打產(chǎn)品是戶外帳篷，雖然整體規(guī)模不大但是產(chǎn)品新穎而且很重要的是質(zhì)量好，不過國內(nèi)相關(guān)的戶外愛好者群體小眾，因而產(chǎn)品銷量一直沒有起色。但是在開通軟件之后，鄧小姐的產(chǎn)品受到國外戶外愛好者的喜愛，接到了不少訂單，對此鄧小姐表示很滿意。就在我們和鄧小姐聯(lián)系的前兩天對方還接到了一筆10w的訂單，在這里我們也祝愿大家都能順利找到自己的客戶。  近幾年在國際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展推動下，我國經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)發(fā)展也呈現(xiàn)出蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢，雖然今年外貿(mào)行業(yè)摩擦不斷，大小貿(mào)易戰(zhàn)頻繁發(fā)生，但是據(jù)海關(guān)給出的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來外貿(mào)行業(yè)仍舊有很大的發(fā)展?jié)摿?。其次相比于競爭激烈的國?nèi)市場，外貿(mào)行業(yè)也是國內(nèi)企業(yè)和商人不錯的選擇，當(dāng)然除此之外我們也都知道做外貿(mào)并不容易，業(yè)務(wù)員要學(xué)涉足很寬泛的知識范圍，那么在這里我們就為大家介紹一款外貿(mào)客戶開發(fā)軟件，幫助大家順利打開海外市場。

從事外貿(mào)的如果說要有訂單，首先是要有客戶。這就導(dǎo)致了在日常工作中外貿(mào)人始終都要面對的一個問題就是——開發(fā)客戶。但是，開發(fā)新客戶畢竟不容易，一是開發(fā)渠道有限，二是開發(fā)新客戶需要付出大量的時間和精力，而且在短時間內(nèi)不一定有效果。

所以，與其花費(fèi)大量的時間去開發(fā)客戶，不如費(fèi)點(diǎn)心思維護(hù)一下老客戶。長期堅持維護(hù)老客戶，能夠提升回頭率，二次成交率更是高達(dá)99%。但是問題來了，我們應(yīng)該如何維護(hù)老客戶讓他們對你不離不棄，重復(fù)下單？

海外客戶開發(fā)的主要渠道。

在外貿(mào)行業(yè),客戶是外貿(mào)人生存的基礎(chǔ)。然而不管是老客戶還是新客戶，都是我們必須要小心維護(hù)跟進(jìn)以促成交易的，而促成訂單交易又離不開寄送樣品這樣的一個過程，或者說寄樣品是促進(jìn)訂單成交過程中非常重要的一步。

一般情況下，產(chǎn)品的形象是我們通過溝通來給到客戶的，而客戶接收到的是我們的材料、圖片以及文字表述，不管我們闡述得有多好，對于客戶而言，都沒有直觀的看到產(chǎn)品實(shí)物來得更好，所以我們的樣品工作做得如何，很大程度上決定了客戶與我們達(dá)成合作的意愿。這里環(huán)球快客就來和大家分享一下外貿(mào)樣品的注意事項: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的出路在哪？---環(huán)球快客幫你找到意向的外貿(mào)客戶。福建外貿(mào)運(yùn)營

外貿(mào)客戶開發(fā)使用的軟件？北京外貿(mào)訂單系統(tǒng)

    還有就是需要詳細(xì)說一下精發(fā)外貿(mào)郵件。既然是精發(fā)，就不是寫封郵件發(fā)出去那么簡單，我們要有的放矢，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，就是這個道理，首先對你要開發(fā)的對象有一定的了解，比如客戶姓名、一貫要求的數(shù)量等等，又或者更深入一點(diǎn)的信息，客戶的喜好、家庭情況等。這些我們可以從搜索引擎或者社交網(wǎng)站去了解。無論你怎么得到的信息，肯定有郵箱，拿著郵箱放到各個搜索引擎里進(jìn)行搜索，會有很多搜索結(jié)果，你要對這些結(jié)果進(jìn)行分析，從而思考如何給客戶發(fā)郵件。分析不是瞎猜，是基于某些信息，而這些信息哪里來呢，就是來自于網(wǎng)絡(luò)!而這一步是精發(fā)郵件之前必不可少的，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，你對客戶越了解，你說的話就越讓他舒服，你給的條件就越符合他的心意。所以外貿(mào)并不是一件簡單的事，如果有需要，請聯(lián)系我們，我相信我們一定會有個愉快的合作！ 北京外貿(mào)訂單系統(tǒng)

深圳市東昂科技有限公司創(chuàng)辦于2013-05-07，是一家服務(wù)型的公司。經(jīng)過多年不斷的歷練探索和創(chuàng)新發(fā)展，是一家私營獨(dú)資企業(yè)企業(yè)，隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn)，追求新型，在強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時，優(yōu)良的質(zhì)量、合理的價格、完善的服務(wù)，在業(yè)界受到***好評。以滿足顧客要求為己任；以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn)；以保持行業(yè)**為目標(biāo)，提供***的[ "外貿(mào)企業(yè)服務(wù)", "", "", "" ]。東昂科技自成立以來，一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線，得到了廣大客戶及社會各界的普遍認(rèn)可與大力支持。

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