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做外貿(mào)工作的,除了每天不停地聯(lián)系外貿(mào)客戶開發(fā)外,還需要及時(shí)跟進(jìn)我們的老客戶,有時(shí)候老客戶比新客戶更重要。那么,但是到底什么是外貿(mào)客戶管理,維護(hù)外貿(mào)客戶我們外貿(mào)人員到底該怎么做?
一、做外貿(mào)為什么維護(hù)老客戶
1、老客戶是企業(yè)生存基礎(chǔ)
2、維護(hù)老客戶節(jié)省了大量的時(shí)間成本
3、老客戶可以不斷推薦新客戶
二、外貿(mào)公司如何維護(hù)老客戶
1、外貿(mào)客戶管理定律-二八定律,廣東出口貿(mào)易平臺有哪些,對外貿(mào)客戶進(jìn)行價(jià)值分類
2、向客戶推薦公司其他相關(guān)產(chǎn)品
3、持續(xù)不間斷的交流溝通
4、多維護(hù)外貿(mào)客戶關(guān)系,產(chǎn)品質(zhì)量也很重要
三、維護(hù)外貿(mào)客戶的幾個小技巧
1,廣東出口貿(mào)易平臺有哪些、明確的讓客戶知道我們的努力
2,廣東出口貿(mào)易平臺有哪些、定制禮品送客戶
3、依據(jù)客戶喜好選擇服務(wù)方式
4、記住客戶生活細(xì)節(jié)
一個能夠打動客戶的關(guān)懷,要勝過你長年累月的開發(fā)。 外貿(mào)新人如何開發(fā)客戶?廣東出口貿(mào)易平臺有哪些
在國際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)全球化的帶動下,做外貿(mào)似乎已經(jīng)成為一種趨勢,面對競爭日益激烈的國內(nèi)市場,如何順利打開海外市場的大門是我們急需解決的問題。想要在海外市場扎穩(wěn)腳跟,我們不僅要有質(zhì)量過關(guān)贏得客戶青睞的產(chǎn)品,還要有穩(wěn)定的市場,只有這樣我們的產(chǎn)品才能俘獲客戶的芳心。雖說“酒香不怕巷子深”,但是現(xiàn)如今我們處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,同行之間的競爭日趨激烈,你不主動就會被同行打敗,因此學(xué)會主動去開發(fā)客戶是我們***的選擇。在這里我們?yōu)榇蠹医榻B一款外貿(mào)客戶開發(fā)軟件,深圳環(huán)球快客,這款軟件能夠根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索找到適合的目標(biāo)客戶,我們能夠掌握主動權(quán),不再坐以待斃等待客戶上門。其次環(huán)球快客軟件是深圳東昂科技公司于2009年自主研發(fā)上市,內(nèi)置超過全球508個主流搜索引擎,信息抓取能力十分強(qiáng)大,真正做到依據(jù)不同的關(guān)鍵詞尋找不同的目標(biāo)客戶群體,一鍵搜索就能找到自己的客戶。在這里我們順便分享一個公司用戶的體驗(yàn)反饋給大家,和我們東昂公司合作的做廣五金的劉先生再在通軟件之后幾個月的時(shí)間內(nèi)接到了數(shù)個來自巴基斯坦的訂單,工廠內(nèi)每天忙得熱火朝天,劉先生做外貿(mào)沒有很多經(jīng)驗(yàn),于是選擇將其他環(huán)節(jié)交給我們推薦的代理公司去做。整體流程下來非常省事順利。山東進(jìn)口貿(mào)易訂單開發(fā)做外貿(mào)難嗎?那是你還沒找到好的平臺,好平臺做外貿(mào),找環(huán)球快客!
很多外貿(mào)新人苦于寫的一手好開發(fā)郵件,但是無法找到客戶的郵箱,只能在國外的論壇,貼吧里面漫無目的的發(fā)送“垃圾”郵件。每天看似工作也很辛苦,但是由于針對性差,找不到目標(biāo)客戶,所以**終的效果也會很差,如果連續(xù)群發(fā)這樣的郵件也能有客戶,那真是老天開眼,看你辛苦,給你的辛苦“訂單”?,F(xiàn)實(shí)生活中的外貿(mào)老業(yè)務(wù)員可不會像新手業(yè)務(wù)員那樣漫無目的群發(fā)郵件。他們往往會找到對應(yīng)客戶的郵箱,然后針對性的寫一些開發(fā)郵件,雖然成功率也不是很高,但是比起那些漫無目的和目標(biāo)的群發(fā)郵件來說要好的多。
這些軟件好好利用相信一定會對你的外貿(mào)事業(yè)有所幫助,快去試試吧!3.翻譯網(wǎng)站,對于外語不太好的外貿(mào)人來說簡直就是救命軟件,這個國內(nèi)也有很多,但可以挑選適合自己的。在這里推薦一下,是一個比較專業(yè)的翻譯網(wǎng)站,能找到很多行業(yè)的專業(yè)術(shù)語,無論是你在交流還是寫郵件都可以用到。4.國際電話工具,當(dāng)使用郵件聯(lián)系不到客戶時(shí),外語口語過關(guān)的外貿(mào)人使用電話交流也是不錯的選擇,GRAMOSKYPE+POWERGRAMO就能夠撥打國外電話,它非常人性化的一點(diǎn)在于可以錄音,遇到重要客戶或者重要電話可以錄音,或者對聽力不是太好的朋友也很方便。5.圖片處理軟件——Picasa3,類似于國內(nèi)常用的美圖秀秀,是一款**的圖片處理軟件,不過外貿(mào)人用它可不是為了修自拍,而是做圖片報(bào)價(jià)單。環(huán)球快客是東昂科技公司自主研發(fā)的外貿(mào)找客戶軟件,環(huán)球快客擁有技術(shù)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)周到的售后團(tuán)隊(duì)。您可以致電本公司!外貿(mào)人應(yīng)該如何正確的跟進(jìn)客戶?
隨著中國加入世貿(mào),中國進(jìn)出口貿(mào)易吸引力越來越多的人加入,外貿(mào)SOHO自己單打獨(dú)斗難免會遇到難關(guān),本文便來講述一些對外貿(mào)SOHO新人有用的建議。首先便是行業(yè)選擇,很多外貿(mào)SOHO**開始選了不熟悉的行業(yè),走了很多彎路,對于自己不熟悉的行業(yè)前期尋找工廠很困難,沒有優(yōu)勢,而且供應(yīng)商在整個外貿(mào)的環(huán)節(jié)中占得比重比銷售要多,不要做缺乏明確方向的愣頭小伙,選擇要謹(jǐn)慎。其次便是有一個像樣的營銷網(wǎng)站,不要圖便宜,從某種程度上著象征了你的實(shí)力,是你的門面,非常low的網(wǎng)站會降低客戶對你的信任,把你誤認(rèn)為騙子。再有就是要沉得住氣,心理要強(qiáng)大,畢竟外貿(mào)開發(fā)客戶很苦難,幾個月沒有成單是很普遍的現(xiàn)象,一定要做好心理準(zhǔn)備,不要灰心喪氣,必要時(shí)可以借助一些軟件來開發(fā)客戶,國內(nèi)這樣的軟件蠻多的,像環(huán)球快客,神卓等,但是挑選要謹(jǐn)慎。外貿(mào)并不是一個短期就能成功的行業(yè),所以外貿(mào)新人一定要有耐心,不要因?yàn)橐粫r(shí)的失利就沮喪換職業(yè),只要有付出就一定會等來回報(bào)。 尋找外貿(mào)客戶的途徑。浙江進(jìn)口貿(mào)易訂單
**下訂單量增加2.5倍的外貿(mào)人教你,四步客滿天下!廣東出口貿(mào)易平臺有哪些
環(huán)球快客作為一款外貿(mào)開發(fā)軟件,由深圳東昂科技公司研發(fā),內(nèi)置搜索引擎技術(shù)特別先進(jìn)強(qiáng)大,我們只需要輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞就能找到客戶,對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說是日常工作不可缺少的好工具,從而節(jié)省了我們處理日常工作的時(shí)間,提高工作的效率。在這里為了向各位證明公司實(shí)力,更多的了解外貿(mào)相關(guān)知識,我們分享一位公司合作客戶的接單情況給大家,希望大家看完之后對外貿(mào)有更加深入的了解。在正式接觸外貿(mào)之前,黃先生在國內(nèi)經(jīng)營的生意行勢一直不好,而且因?yàn)楫a(chǎn)品由工廠制作,沒有品牌加盟,所以一直不被消費(fèi)者看好,與市面上其他有名氣的大品牌相比,黃先生很難將產(chǎn)品推銷出去。因此在這種情況下,黃先生勇敢決定做外貿(mào)找出路。希望能夠借助我們開辟自己的海外市場,打破困境。自4月份軟件開通正式合作之后,短短不到一個月的時(shí)間里黃先生就接到了來自越南的一個小訂單,到目前為止黃先生的外貿(mào)事業(yè)已經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火非常出色了。廣東出口貿(mào)易平臺有哪些
深圳市東昂科技有限公司創(chuàng)辦于2013-05-07,是一家服務(wù)型的公司。經(jīng)過多年不斷的歷練探索和創(chuàng)新發(fā)展,公司是一家私營獨(dú)資企業(yè)企業(yè),以誠信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、質(zhì)量高效的管理團(tuán)隊(duì)、精悍的職工隊(duì)伍,努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn);以保持行業(yè)**為目標(biāo),提供***的[ "外貿(mào)企業(yè)服務(wù)", "", "", "" ]。東昂科技自成立以來,一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認(rèn)可與大力支持。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/662873.html
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