【營(yíng)銷十招，成交客戶】

03 建立客戶信賴

1）共鳴

如果見到客戶過(guò)早地講產(chǎn)品或者下屬見到上級(jí)急于表現(xiàn)自己的才能，你說(shuō)的越多，信賴感就越難建立。

此時(shí)要盡可能從與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的事入手，說(shuō)產(chǎn)品那是你的領(lǐng)域是你的專長(zhǎng)，消費(fèi)者心里是一種防備狀態(tài)，這時(shí)候，要從他熟知的事情入手，從鼓勵(lì)贊美開始。引導(dǎo)她多說(shuō)。這就是共鳴。

你的共鳴點(diǎn)越多你跟對(duì)方的信賴感就越容易達(dá)成，人和人之間很愿意尋找同頻率。

2）節(jié)奏

作為的營(yíng)銷人員，跟消費(fèi)者的動(dòng)作節(jié)奏和語(yǔ)速越接近信賴感就越好建立。

做銷售，其中很重要的一點(diǎn)就是跟著消費(fèi)者的節(jié)奏走，對(duì)方的節(jié)奏快、語(yǔ)速很快，我們說(shuō)話的語(yǔ)速也要快；對(duì)方是個(gè)說(shuō)話很慢的人，你還很快，他就不知為什么感覺極不舒服，信賴感怎么也建立不起來(lái)。

同時(shí)還要以對(duì)方能理解的表達(dá)方式和對(duì)方溝通，常州正規(guī)企業(yè)管理咨詢學(xué)習(xí)必看，常州正規(guī)企業(yè)管理咨詢學(xué)習(xí)必看。有些營(yíng)銷人員滿嘴的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，常州正規(guī)企業(yè)管理咨詢學(xué)習(xí)必看，但請(qǐng)不要忘了，客戶不是行業(yè)**。

項(xiàng)目管理，OKR案例分享；常州正規(guī)企業(yè)管理咨詢學(xué)習(xí)必看

【營(yíng)銷效益班】銷售戰(zhàn)神孵化班緊緊圍繞“業(yè)績(jī)飆升、利潤(rùn)倍增”之目標(biāo)宗旨.為銷售人員量身定制的一套課程體系，重點(diǎn)突顯和解決以下幾大難題：01市場(chǎng)戰(zhàn)略不清開拓視野，引入新理念、新模式，制定戰(zhàn)略目標(biāo)與方向；02人才難以穩(wěn)定市場(chǎng)壓力越來(lái)越嚴(yán)峻，銷售人員難培養(yǎng)，留不?。?3中標(biāo)概率低下投標(biāo)數(shù)百起，中標(biāo)概率卻寥寥無(wú)幾，找不到項(xiàng)目決策人。04客戶真實(shí)需求搞不清客戶的真實(shí)需求，不知道如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；05專業(yè)技能缺失營(yíng)銷策略、客戶服務(wù)策略、推廣策略、渠道策略、定價(jià)策略、產(chǎn)品策略、商業(yè)談判策略等不夠?qū)I(yè)訓(xùn)練；06銷售體系搭建“新人”有激情無(wú)方法；“老人”有經(jīng)驗(yàn)無(wú)業(yè)績(jī)。泰州品牌企業(yè)管理咨詢歡迎來(lái)電無(wú)錫高級(jí)經(jīng)營(yíng)班培訓(xùn)誠(chéng)信企業(yè)推薦。

   《3天人力資源實(shí)戰(zhàn)班》課程背景：當(dāng)今社會(huì)正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代對(duì)管理模式有了全新的要求；服務(wù)模式方面，人們的財(cái)務(wù)期望更高，更關(guān)注無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)、娛樂、旅游、信息、軟件；管理方面，知識(shí)性員工創(chuàng)造了的價(jià)值，他們受過(guò)良好的教育，對(duì)于激勵(lì)管理方式有了新的要求；員工流動(dòng)方面，高技術(shù)企業(yè)員工流動(dòng)性加大，知識(shí)性員工內(nèi)部分化加快；生活方式方面，人們的工作和生活更加具有個(gè)性化，如家庭網(wǎng)絡(luò)工作模式方興未艾。所以現(xiàn)代人力資源管理對(duì)廣大員工需要的更多的是“引導(dǎo)”型的戰(zhàn)略人力資源管理，而不是控制性“人力資源管理”。對(duì)于“人力資源六大模塊”的掌握程度，是衡量HR從業(yè)者職業(yè)化的試金石，隨著企業(yè)開放的縱深發(fā)展及企業(yè)對(duì)人力資源的需求不斷提升，人力資源部在企業(yè)的地位日漸突顯，并逐漸進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的層面，并隨著企業(yè)的發(fā)展與國(guó)際視野的擴(kuò)大不斷展示時(shí)代特色與內(nèi)涵。該課程以人力資源經(jīng)理、人力資源高級(jí)經(jīng)理勝任能力模型為基礎(chǔ)，著手人力資源管理的六大模塊，從人力資源的戰(zhàn)略整體規(guī)劃到招聘與配置、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、具體崗位的分析、勝任素質(zhì)模型，再到績(jī)效薪酬體系的深入探討等知識(shí)點(diǎn)，貫穿學(xué)員實(shí)操和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。

【營(yíng)銷十招，成交客戶】 09 作好售后服務(wù) 真正的售后服務(wù)是人們購(gòu)買了商品或服務(wù)之后，我們對(duì)他的延續(xù)服務(wù)。也就是我們?cè)诳蛻舻氖褂眠^(guò)程中，為客戶提供的咨詢服務(wù)，成為客戶的顧問(wèn)，解決客戶在使用中的問(wèn)題。這樣才能建立一個(gè)真正的穩(wěn)定客戶。 10 要求客戶轉(zhuǎn)介紹 人的分享是本能的，一旦客戶確實(shí)認(rèn)可了產(chǎn)品和服務(wù)，客戶是很愿意分享的。 客戶是通過(guò)轉(zhuǎn)介紹而滿足。這時(shí)候，他能積極地幫助你轉(zhuǎn)介紹，而且不圖回報(bào)，因?yàn)檫@是他心理極大的需求，有些營(yíng)銷人員這時(shí)候不好意思說(shuō)“幫我介紹幾戶吧”，這個(gè)機(jī)會(huì)可能就丟失了。 轉(zhuǎn)介紹的力量非常大，就看營(yíng)銷人員怎么利用了，當(dāng)一個(gè)客戶轉(zhuǎn)介紹成功的時(shí)候，你的銷售行為才算完成了，因?yàn)槟銤M足了客戶的需求。 咨詢項(xiàng)目-OKR培訓(xùn)-管理內(nèi)訓(xùn)方案-OKR落地體系；

【TopSales銷售戰(zhàn)神孵化班】 項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)為期6個(gè)月專業(yè)化訓(xùn)練和提升，各新打造鐵軍式的銷售戰(zhàn)神，讓每一位銷售人員充分掌握和運(yùn)用以下各技能： ◎ “會(huì)賣”的技能 ◎ “會(huì)談“的技能 ◎ “會(huì)開”的技能 ◎ “會(huì)收”的技能 ◎ “會(huì)析”的技能 ◎ “會(huì)公”的技能 項(xiàng)目特點(diǎn)： 實(shí)戰(zhàn)化 系統(tǒng)化 項(xiàng)目化 結(jié)果化 講師實(shí)戰(zhàn)：有豐富企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 課程實(shí)戰(zhàn)：案例教學(xué)，相當(dāng)一部分案例來(lái)自于講師本身經(jīng)歷； 班委管理：實(shí)行班長(zhǎng)帶領(lǐng)下的班委負(fù)責(zé)制。每期班專門配備教務(wù)主任，協(xié)助學(xué)員“上好課”，并將課堂所學(xué)加以“轉(zhuǎn)化”。 論文分享：課后一周內(nèi)寫作論文； 行動(dòng)計(jì)劃：當(dāng)堂寫出“531行動(dòng)計(jì)劃”； 主題研討：結(jié)合內(nèi)部“主題研討”，運(yùn)用所學(xué)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，解決企業(yè)問(wèn)題； 主題沙龍：組織學(xué)員企業(yè)間的“主題沙龍”活動(dòng)，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將好的經(jīng)驗(yàn)、做法在學(xué)員企業(yè)間推廣；連云港高級(jí)經(jīng)營(yíng)班課程服務(wù)價(jià)格。江蘇實(shí)戰(zhàn)企業(yè)管理咨詢公司

高效率卻無(wú)效果,你需要用好OKR；常州正規(guī)企業(yè)管理咨詢學(xué)習(xí)必看

? 【人力資源班】6大模塊人力資源管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班是使成功企業(yè)進(jìn)一步走向成熟的基礎(chǔ)，也是鍛煉企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件?！竟芾碜稍儭繛橹圃鞓I(yè)提供利潤(rùn)更大化解決方案人力資源：人才規(guī)劃、薪酬管理、績(jī)效管理、招聘體系、培訓(xùn)體系、企業(yè)大學(xué)等內(nèi)控管理：財(cái)務(wù)分析與決策管理、內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理、預(yù)算管理、稅務(wù)籌劃、信用管理等生產(chǎn)管理：現(xiàn)場(chǎng)管理、精益生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)管理、生產(chǎn)過(guò)程管控、5S、TPM等營(yíng)銷管理：營(yíng)銷規(guī)劃、品牌規(guī)劃、市場(chǎng)策略、營(yíng)銷管理、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。常州正規(guī)企業(yè)管理咨詢學(xué)習(xí)必看

無(wú)錫成就企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司一直專注于企業(yè)管理培訓(xùn)：經(jīng)營(yíng)策略班、管理效率班、營(yíng)銷效益班、生 產(chǎn)效能班、咨詢式內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)等。 企業(yè)管理咨詢：流程再造、業(yè)績(jī)突破、人力資源、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷策劃、內(nèi)部管控等。 非學(xué)歷職業(yè)技能培訓(xùn)。 ，是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè)，擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有11~50人員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間，為客戶提供高質(zhì)高速的產(chǎn)品服務(wù)，深受員工與客戶好評(píng)。公司以誠(chéng)信為本，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋[ "管理咨詢", "管理培訓(xùn)", "人才孵化", "業(yè)績(jī)突破" ]，我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭(zhēng)取做到讓每位客戶滿意。公司力求給客戶提供全數(shù)質(zhì)量服務(wù)，我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已成為[ "管理咨詢", "管理培訓(xùn)", "人才孵化", "業(yè)績(jī)突破" ]行業(yè)出名企業(yè)。

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