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聯(lián)系我們聯(lián)系人:成芳
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【營銷十招,成交客戶】
03 建立客戶信賴
1)共鳴
如果見到客戶過早地講產(chǎn)品或者下屬見到上級急于表現(xiàn)自己的才能,你說的越多,信賴感就越難建立。
此時要盡可能從與產(chǎn)品無關(guān)的事入手,說產(chǎn)品那是你的領(lǐng)域是你的專長,消費者心里是一種防備狀態(tài),這時候,要從他熟知的事情入手,從鼓勵贊美開始。引導(dǎo)她多說。這就是共鳴。
你的共鳴點越多你跟對方的信賴感就越容易達成,人和人之間很愿意尋找同頻率。
2)節(jié)奏
作為的營銷人員,跟消費者的動作節(jié)奏和語速越接近信賴感就越好建立。
做銷售,其中很重要的一點就是跟著消費者的節(jié)奏走,對方的節(jié)奏快、語速很快,我們說話的語速也要快;對方是個說話很慢的人,鎮(zhèn)江正規(guī)企業(yè)管理咨詢創(chuàng)新服務(wù),鎮(zhèn)江正規(guī)企業(yè)管理咨詢創(chuàng)新服務(wù),鎮(zhèn)江正規(guī)企業(yè)管理咨詢創(chuàng)新服務(wù),你還很快,他就不知為什么感覺極不舒服,信賴感怎么也建立不起來。
同時還要以對方能理解的表達方式和對方溝通。有些營銷人員滿嘴的專業(yè)術(shù)語,但請不要忘了,客戶不是行業(yè)**。
適合公司和個人的目標管理方法:OKR;鎮(zhèn)江正規(guī)企業(yè)管理咨詢創(chuàng)新服務(wù)
【營銷十招,成交客戶】
很多人一談到銷售,就簡單的認為是“賣東西”,這只是對銷售很片面的理解,其實人生無處不在銷售,銷售實際上是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。
銷售是有規(guī)律可循的,就像撥打電話號碼,次序是不能錯的。
01 前期充分準備
① 銷售專業(yè)知識的準備② ③ 體能上的準備(永遠支持七分飽)④ 精神狀態(tài)準備(多閱讀、人物傳記)⑤ 面談工具準備(筆、合同、名片、筆記本、單頁、電腦、公司介紹、公司 賬號、紙巾、小禮物、電源線)⑥ 目標與計劃⑦ 設(shè)計一些有效接近話術(shù)(打招呼、贊美、迎合顧客的興趣)⑧ 演練整個銷售過程(心靈預(yù)演) 南京專業(yè)企業(yè)管理咨詢公司咨詢項目-OKR培訓(xùn)-管理內(nèi)訓(xùn)方案-OKR落地體系;
【各能型生產(chǎn)干部特訓(xùn)營】 課程收益 : 通過訓(xùn)練,讓您擁有生產(chǎn)現(xiàn)場管理的六脈神劍: ? 【 質(zhì)量更優(yōu)】品質(zhì)管制六大方法:學(xué)會科學(xué)思維及方法,掌握 PDCA 的管理循 環(huán); ? 【 效率更高】效率提升六個關(guān)鍵:掌握管理技能及相關(guān)工具,鑄造高績效團隊; ? 【 成本更低】成本縮減七個支柱:玩轉(zhuǎn)人機料法環(huán),消除浪費,降本增效; ? 【 交期更短】交期確保四項計劃:培養(yǎng)決策與統(tǒng)籌意識,讓您事半功倍; ? 【 安各更佳】安各杜絕五個手法:培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的技巧; ? 【 士氣更足】士氣打造兩把利劍:掌握人性特點,帶人先帶心,激發(fā)下屬動力。
【與好的管理者6大差距】 05 工作狀態(tài)的差別 1.普通管理者的工作狀態(tài) 很多初級主管存在這種狀態(tài)——三分鐘熱血。 理解任務(wù)階段:缺乏耐心與細心,不愿意聆聽顧客與上司的意圖,急于動手去做; 設(shè)計解決方案階段:天馬行空,想象力很豐富,目標很宏大; 執(zhí)行階段:蔫了。 這是我們講的眼高手低,也是不能踏實做事的表現(xiàn)。 2.管理者工作狀態(tài) 管理者的工作狀態(tài)是一直保持著較高的激情: 在他們的思維世界中,已經(jīng)形成了一種自我激勵的機制,這種機制就是在解決問題的過程中收獲樂趣,堅持到,見證自己的想法得以實現(xiàn)。 從這方面看,高級經(jīng)理人從來都不是為了錢而工作,卻在工作中賺到了足夠的錢。 連云港高級經(jīng)營班課程服務(wù)至上。
【人力資源班】6大模塊人力資源管理實戰(zhàn)訓(xùn)練班是使成功企業(yè)進一步走向成熟的基礎(chǔ),也是鍛煉企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的條件?!竟芾碜稍儭繛橹圃鞓I(yè)提供利潤更大化解決方案人力資源:人才規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、招聘體系、培訓(xùn)體系、企業(yè)大學(xué)等內(nèi)控管理:財務(wù)分析與決策管理、內(nèi)部控制與風險管理、預(yù)算管理、稅務(wù)籌劃、信用管理等生產(chǎn)管理:現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)、倉庫管理、生產(chǎn)過程管控、5S、TPM等營銷管理:營銷規(guī)劃、品牌規(guī)劃、市場策略、營銷管理、銷售團隊建設(shè)等。連云港營銷策劃高級經(jīng)營班企業(yè)管理課程介紹。鹽城品牌企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人
連云港企業(yè)高級經(jīng)營班企業(yè)管理課程介紹。鎮(zhèn)江正規(guī)企業(yè)管理咨詢創(chuàng)新服務(wù)
【營銷十招,成交客戶】
02 情緒狀態(tài)
良好的情緒管理(情商),是達至銷售成功的關(guān)鍵,積極的情緒是一種良好的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時馬上形成的條件反射。
營銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。
那么我們怎么才能把情緒調(diào)整狀態(tài)呢?怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢?
1)憂慮時,想到壞情況
在人生中快樂是自找的,煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱,別人永遠也不可能給你煩惱。
因而當出現(xiàn)憂慮情緒時,勇敢面對,然后找出萬一失敗可能發(fā)生的壞情況,并讓自己能夠接受。
2)煩惱時,知道安慰自我
人的痛苦與快樂,并不是由客觀環(huán)境的優(yōu)劣決定的,而是由自己的心態(tài),情緒決定的。安慰自我,找尋出口是很重要的。
3)沮喪時,可以引吭高歌
作為營銷人員,會經(jīng)常遭到拒絕,而有些人遭受拒絕就情緒沮喪,其實大可不必,沒有經(jīng)過錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態(tài)會泯滅我們的希望。
鎮(zhèn)江正規(guī)企業(yè)管理咨詢創(chuàng)新服務(wù)
無錫成就企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。成就企業(yè)管理咨詢擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供管理咨詢,管理培訓(xùn),人才孵化,業(yè)績突破。成就企業(yè)管理咨詢繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。成就企業(yè)管理咨詢始終關(guān)注自身,在風云變化的時代,我們對自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使我們在行業(yè)的從容而自信。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/1083370.html
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