【營銷十招，成交客戶】

07 化解顧客異議

客戶下不了決心馬上掏錢，這個時候千萬不能去成交，否則消費者買后會反悔的。

我們要一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點為止。

例如，你問：“還有什么需要考慮的嗎？”，他說：“我回去跟我愛人商量商量?！蹦憔屠^續(xù)問：“那您愛人會關(guān)心哪些問題，淮安專業(yè)企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)來電咨詢?！彼蜁f，我愛人關(guān)心什么問題，那么再追問，一步一步追問下去。抗拒點找準(zhǔn)了，解除的方法自然就有了。

08 踢好臨門一腳

很多營銷人員，前面都做的很好，就是成交不了，其實這是營銷人員的一種心理自我設(shè)限。

成交階段是你幫助消費者下決心的時候，但往往這個時候，很多人是不敢催促客戶成交的。一定要用催促性、限制性的提問，這是鐵定的規(guī)律，淮安專業(yè)企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)來電咨詢。否則的話，你的流程要從頭來一遍，淮安專業(yè)企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)來電咨詢。

進(jìn)行封閉式提問：

比如“您是下午3點有時間，還是5點有時間”，在提問的時候已經(jīng)給客戶限定了一個范圍。

限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例，你問客戶“您是買還是過兩天買呀？”這樣的提問雖然也是限制性提問，但這還不算很好的問題，應(yīng)該問：“你是要這件紅色的還是黃色的？”這叫催促性的限制性提問。問完問題之后，你就千萬不要再說話了，眼睛看著他，等待……這時的關(guān)鍵就是問完之后別說話。

常州營銷效益高級經(jīng)營班培訓(xùn)誠信企業(yè)推薦。淮安專業(yè)企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)來電咨詢

【經(jīng)營策略班】課程收益：一、汲取管理精髓系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)典的工商管理知識，構(gòu)建的知識結(jié)構(gòu)，提升決策洞察力和管理水平。二、解決實際問題1、理論聯(lián)系實踐，直擊當(dāng)前企業(yè)管理困惑和經(jīng)營瓶頸，幫助學(xué)員找到企業(yè)突破的改善方案。2、**學(xué)習(xí)模式，融合平臺智慧，激蕩思維，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式、利潤增長點。三、結(jié)識商界精英結(jié)識商界精英，借鑒同學(xué)智慧，整合優(yōu)勢資源。四、互動式教學(xué)方法自學(xué)+面授相結(jié)合，深入精辟的理論講解+生動活潑的案例分析+分組專題互動研討。南京推薦企業(yè)管理咨詢學(xué)習(xí)必看無錫高級經(jīng)營班培訓(xùn)誠信企業(yè)推薦。

OKR管理咨詢的方法論

1、一個中心，兩種機(jī)制一個中心即以戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，中小企業(yè)也可以用以利潤為中心替代；兩種機(jī)制即管控機(jī)制確保個人或者團(tuán)隊的工作不跑偏，激勵機(jī)制確保個人和團(tuán)隊有意愿和動力；

2、與傳統(tǒng)績效管理認(rèn)識所不同的是，行隆咨詢強(qiáng)調(diào)中國企業(yè)導(dǎo)入“戰(zhàn)略績效管理”的方法：即績效管理體系設(shè)計必須“來源戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略，激勵員工為實現(xiàn)戰(zhàn)略而努力工作，并**終確保員工成長與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)”。

3、戰(zhàn)略地圖＋OKR戰(zhàn)略地圖＋OKR，通過戰(zhàn)略地圖和OKR表聯(lián)動實現(xiàn)從公司戰(zhàn)略到目標(biāo)系統(tǒng)、到員工行動的無縫銜接，從而實現(xiàn)“化戰(zhàn)略為行動”；再加上管控機(jī)制和激勵機(jī)制的護(hù)航，確保公司戰(zhàn)略落地和戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)，同時實現(xiàn)員工持續(xù)進(jìn)步和成長。

【營銷十招，成交客戶】

07 化解顧客異議

客戶下不了決心馬上掏錢，這個時候千萬不能去成交，否則消費者買后會反悔的。

我們要一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點為止。

例如，你問：“還有什么需要考慮的嗎？”，他說：“我回去跟我愛人商量商量?！蹦憔屠^續(xù)問：“那您愛人會關(guān)心哪些問題。”他就會說，我愛人關(guān)心什么問題，那么再追問，一步一步追問下去?？咕茳c找準(zhǔn)了，解除的方法自然就有了。

08 踢好臨門一腳

很多營銷人員，前面都做的很好，就是成交不了，其實這是營銷人員的一種心理自我設(shè)限。

成交階段是你幫助消費者下決心的時候，但往往這個時候，很多人是不敢催促客戶成交的。一定要用催促性、限制性的提問，這是鐵定的規(guī)律。否則的話，你的流程要從頭來一遍。

進(jìn)行封閉式提問：

比如“您是下午3點有時間，還是5點有時間”，在提問的時候已經(jīng)給客戶限定了一個范圍。

限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例，你問客戶“您是買還是過兩天買呀？”這樣的提問雖然也是限制性提問，但這還不算很好的問題，應(yīng)該問：“你是要這件紅色的還是黃色的？”這叫催促性的限制性提問。問完問題之后，你就千萬不要再說話了，眼睛看著他，等待……這時的關(guān)鍵就是問完之后別說話。

OKR助力員工敬業(yè)度提升；

【紫荊 P-MBA 中堅力量孵化班】 項目背景： 為什么中高層沒有良好的職業(yè)素養(yǎng)？ 為什么企業(yè)市場占有率越來越低？ 為什么自己累得要命下屬無事可做？ 為什么中高層難以理解總經(jīng)理的意圖？ 為什么中高層沒有清晰的工作思路？ 為什么企業(yè)員工缺乏動力、執(zhí)行力差？ 為什么中高層固步自封、難以和企業(yè)共同進(jìn)步？ 強(qiáng)大的組織執(zhí)行，有賴于一支能使企業(yè)力量聚焦的中高層管理隊伍。一家企業(yè)的中高層， 要么是企業(yè)的 資產(chǎn) ，要么是企業(yè)的 負(fù)債 ！ 沒有經(jīng)過系統(tǒng)培養(yǎng)，90%以上的中層經(jīng)理在進(jìn)行管理工作時，都在 憑感覺，憑模仿 ！ 沒有系統(tǒng)的訓(xùn)練，就很難獲得系統(tǒng)、的管理思維！很難形成必備的管理技能！很難 保持職業(yè)的管理心態(tài)！ 終很難獲得良好的管理成效！ 中 堅層 成長了 ，一定會拉動基層成長，也必然拉動高層成長，一個高層、中層、基 層同步成長的公司，沒有理由不發(fā)達(dá)，沒有理由不贏利！中層經(jīng)理培養(yǎng)體系，讓中層經(jīng) 理迅速成長！上海經(jīng)營策略高級經(jīng)營班培訓(xùn)誠信企業(yè)推薦。淮安全套企業(yè)管理咨詢價格

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【營銷十招，成交客戶】

09 作好售后服務(wù)

真正的售后服務(wù)是人們購買了商品或服務(wù)之后，我們對他的延續(xù)服務(wù)。也就是我們在客戶的使用過程中，為客戶提供的咨詢服務(wù)，成為客戶的顧問，解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個真正的穩(wěn)定客戶。

10 要求客戶轉(zhuǎn)介紹

人的分享是本能的，一旦客戶確實認(rèn)可了產(chǎn)品和服務(wù)，客戶是很愿意分享的。

客戶是通過轉(zhuǎn)介紹而滿足。這時候，他能積極地幫助你轉(zhuǎn)介紹，而且不圖回報，因為這是他心理極大的需求，有些營銷人員這時候不好意思說“幫我介紹幾戶吧”，這個機(jī)會可能就丟失了。

轉(zhuǎn)介紹的力量非常大，就看營銷人員怎么利用了，當(dāng)一個客戶轉(zhuǎn)介紹成功的時候，你的銷售行為才算完成了，因為你滿足了客戶的需求。 淮安專業(yè)企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)來電咨詢

無錫成就企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋管理咨詢，管理培訓(xùn)，人才孵化，業(yè)績突破等，價格合理，品質(zhì)有保證。公司從事商務(wù)服務(wù)多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計、強(qiáng)大的技術(shù)，還有一批**的專業(yè)化的隊伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。成就企業(yè)管理咨詢立足于全國市場，依托強(qiáng)大的研發(fā)實力，融合前沿的技術(shù)理念，飛快響應(yīng)客戶的變化需求。

文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/1156070.html