【營(yíng)銷十招，成交客戶】

04 洞察客戶需求

信賴感建立起來后，你和對(duì)方都會(huì)感覺很舒服。這個(gè)時(shí)候，要通過提問來找到客戶的問題所在，也就是他要解決什么問題。

我們?cè)鯓硬拍苷业娇蛻舻膯栴}所在呢？只有通過大量提問，才能了解客戶到底想通過這次購(gòu)買解決什么問題。一個(gè)的營(yíng)銷人員會(huì)用80%的時(shí)間提問，只用20%的時(shí)間講解產(chǎn)品和回答問題。

05 塑造產(chǎn)品價(jià)值

實(shí)際上這個(gè)時(shí)候，你已經(jīng)可以決定給客戶推銷哪一類商品了。你的解決方案針對(duì)性會(huì)很強(qiáng)，客戶會(huì)認(rèn)為是為他量身定做的，他會(huì)和你一起評(píng)價(jià)方案的可行性，而放棄了對(duì)你的防備。

在這個(gè)過程中要不失時(shí)機(jī)的塑造你的產(chǎn)品價(jià)值，徐州精選企業(yè)管理咨詢服務(wù)商，把你的品牌背景、企業(yè)文化，徐州精選企業(yè)管理咨詢服務(wù)商，徐州精選企業(yè)管理咨詢服務(wù)商、所獲獎(jiǎng)項(xiàng)毫不吝惜的告訴給你的客戶，你的專業(yè)知識(shí)就有了用武之地，這個(gè)時(shí)候你說的話他很容易聽得進(jìn)去的。

產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì):如何引入OKR工作法；徐州精選企業(yè)管理咨詢服務(wù)商

OKR目標(biāo)管理法。這套方法初由英特爾公司制定，但如今被谷歌采用。在谷歌，OKR要求所有員工將其主要工作職責(zé)描述清楚，同時(shí)須量化相關(guān)工作任務(wù)（比如業(yè)績(jī)成果）。這套方法可以讓公司上上下下所有人都找到自己的工作職責(zé)和目標(biāo)，同時(shí)可以通過分?jǐn)?shù)進(jìn)行相應(yīng)評(píng)估。 但安格斯認(rèn)為，除此之外，他必須還要根據(jù)企業(yè)自身情況再加入一些創(chuàng)新元素。安格斯在1996年作為年輕的員工加入通訊公司網(wǎng)景（Netscape），曾參與過Mozilla項(xiàng)目，并作為聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)立了聲控自動(dòng)化公司Tellme Networks。過往經(jīng)歷告訴他，要通過某種管理方式在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)變革，并不是一件容易的事。 因此，在安格斯眼中，OKR也不**是一個(gè)目標(biāo)管理系統(tǒng)。除此之外，OKR還要作為一種溝通媒介，讓各體人員協(xié)力，在良好溝通的前提下朝著共同目標(biāo)一起奮斗。簡(jiǎn)言之，OKR成了企業(yè)文化的一部分。通過OKR管理方法，Swipely公司也快速實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，并打破了原有的銷售記錄，實(shí)現(xiàn)超過10億美元的營(yíng)收。無錫品牌企業(yè)管理咨詢創(chuàng)新服務(wù)高級(jí)經(jīng)營(yíng)班培訓(xùn)誠(chéng)信企業(yè)推薦。

【與好的管理者6大差距】 06 面對(duì)困難的心態(tài)差別 1.普通管理者面對(duì)困難的心態(tài) 初級(jí)管理者面對(duì)問題時(shí)，總是站在山腳下，看到的往往是困難、挫敗或風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)傳遞的往往是抱怨或不滿。 2.管理者面對(duì)困難的心態(tài) 高級(jí)經(jīng)理對(duì)待問題是站在山頭看山腳，能夠看到解決問題的無限可能，能將隱藏在問題背后的方法、收益挖掘出來，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去享受挖掘的過程與豐厚收益，成為商戰(zhàn)中的贏家。 90%的管理者都把時(shí)間浪費(fèi)在無效的行動(dòng)中，他們從一個(gè)會(huì)趕到另一個(gè)會(huì)，到處救火……自以為在做重要的事，其實(shí)是在瞎忙。 成為一名的管理者真心不易，要管人、理事，還要保證利潤(rùn)。 一家公司好比大海，是你施展才能的平臺(tái)；而的管理者則是一名船長(zhǎng)、一座燈塔，為你前進(jìn)的方向帶來光芒與能量。

【營(yíng)銷十招，成交客戶】 03 建立客戶信賴 1）共鳴 如果見到客戶過早地講產(chǎn)品或者下屬見到上級(jí)急于表現(xiàn)自己的才能，你說的越多，信賴感就越難建立。 此時(shí)要盡可能從與產(chǎn)品無關(guān)的事入手，說產(chǎn)品那是你的領(lǐng)域是你的專長(zhǎng)，消費(fèi)者心里是一種防備狀態(tài)，這時(shí)候，要從他熟知的事情入手，從鼓勵(lì)贊美開始。引導(dǎo)她多說。這就是共鳴。 你的共鳴點(diǎn)越多你跟對(duì)方的信賴感就越容易達(dá)成，人和人之間很愿意尋找同頻率。 2）節(jié)奏 作為的營(yíng)銷人員，跟消費(fèi)者的動(dòng)作節(jié)奏和語(yǔ)速越接近信賴感就越好建立。 做銷售，其中很重要的一點(diǎn)就是跟著消費(fèi)者的節(jié)奏走，對(duì)方的節(jié)奏快、語(yǔ)速很快，我們說話的語(yǔ)速也要快；對(duì)方是個(gè)說話很慢的人，你還很快，他就不知為什么感覺極不舒服，信賴感怎么也建立不起來。 同時(shí)還要以對(duì)方能理解的表達(dá)方式和對(duì)方溝通。有些營(yíng)銷人員滿嘴的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，但請(qǐng)不要忘了，客戶不是行業(yè)**。 成就商學(xué)院告訴你怎樣做好OKR管理；

【各能型生產(chǎn)干部特訓(xùn)營(yíng)】 授課風(fēng)格： ? 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，輕松獨(dú)特，能給企業(yè)帶來有效的解決方案； ? 實(shí)踐案例深刻，互動(dòng)性強(qiáng)，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí)； ? 學(xué)習(xí)氛圍輕松，寓教于樂，讓學(xué)員在快樂狀態(tài)下提升技能； ? 敢用效果說話，深受歡迎，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。 學(xué)習(xí)方式： ? 學(xué)制 6 個(gè)月，每月兩天（周六、周日）； ? 案例教學(xué)、管理實(shí)踐、小組討論、項(xiàng)目作業(yè)、經(jīng)驗(yàn)分享、角色體驗(yàn)、情景模擬、 實(shí)地教學(xué)等方式，注重師生互動(dòng)，教學(xué)成果呈現(xiàn)。 課程對(duì)象： ? 生產(chǎn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、車間主任、班組長(zhǎng)或儲(chǔ)備干部 投資費(fèi)用： ? 49800 元/5 人（差旅自理） 常州經(jīng)營(yíng)策略高級(jí)經(jīng)營(yíng)班培訓(xùn)誠(chéng)信企業(yè)推薦。無錫品牌企業(yè)管理咨詢創(chuàng)新服務(wù)

無錫營(yíng)銷策劃高級(jí)經(jīng)營(yíng)班培訓(xùn)誠(chéng)信企業(yè)推薦。徐州精選企業(yè)管理咨詢服務(wù)商

【管理技巧】 3、新員工分類?A型—雞肋型：不計(jì)較利益也不愿意付出的員工，增加企業(yè)成本。 ?B型—索取型：計(jì)較利益但不愿意付出的員工，損壞團(tuán)隊(duì)價(jià)值。 ?C型—交換型：計(jì)較利益且愿意付出的員工，引導(dǎo)與強(qiáng)化。 ?D型—雷鋒型：不計(jì)較利益且愿意付出的員工。 不怕員工計(jì)較，就怕不付出還很計(jì)較。而不計(jì)較也不付出的員工，同樣是一種悲哀。 4、老板和員工是對(duì)立關(guān)系嗎？ 老板與員工是天然的“敵人”：老板要的是利潤(rùn)不斷增長(zhǎng)，員工要的是工資持續(xù)上漲；老板要的是員工拼命干、干出成果，員工想的是少干多拿、責(zé)任少福利獎(jiǎng)勵(lì)多。 老板希望員工理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，員工希望老板體恤自己生活不易；老板想員工把事情當(dāng)事業(yè)來干，員工只想做完現(xiàn)在的事情、不要加班。 老板要經(jīng)常問自己：1、這是誰(shuí)的企業(yè)？——自己一個(gè)人的企業(yè)就自己一個(gè)人累。 2、業(yè)績(jī)與員工收入是什么關(guān)系？——讓員工感受到企業(yè)是大家的。 3、目標(biāo)管理如何做到位？——要有目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制來保障。 4、我的角色定位是什么？——是對(duì)自己負(fù)責(zé)？還是要對(duì)各體員工負(fù)責(zé)？ 徐州精選企業(yè)管理咨詢服務(wù)商

無錫成就企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司是一家企業(yè)管理培訓(xùn)：經(jīng)營(yíng)策略班、管理效率班、營(yíng)銷效益班、生 產(chǎn)效能班、咨詢式內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)等。 企業(yè)管理咨詢：流程再造、業(yè)績(jī)突破、人力資源、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷策劃、內(nèi)部管控等。 非學(xué)歷職業(yè)技能培訓(xùn)。 的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。成就企業(yè)管理咨詢擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供管理咨詢，管理培訓(xùn)，人才孵化，業(yè)績(jī)突破。成就企業(yè)管理咨詢不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。成就企業(yè)管理咨詢始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)，以敏銳的市場(chǎng)洞察力，實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。

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