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【與好的管理者6大差距】 06 面對困難的心態(tài)差別 1.普通管理者面對困難的心態(tài) 初級管理者面對問題時,總是站在山腳下,看到的往往是困難、挫敗或風險,對于團隊傳遞的往往是抱怨或不滿。 2.管理者面對困難的心態(tài) 高級經(jīng)理對待問題是站在山頭看山腳,能夠看到解決問題的無限可能,能將隱藏在問題背后的方法、收益挖掘出來,并帶領團隊去享受挖掘的過程與豐厚收益,成為商戰(zhàn)中的贏家。 90%的管理者都把時間浪費在無效的行動中,他們從一個會趕到另一個會,到處救火……自以為在做重要的事,其實是在瞎忙。 成為一名的管理者真心不易,要管人、理事,還要保證利潤。 一家公司好比大海,是你施展才能的平臺;而的管理者則是一名船長、一座燈塔,為你前進的方向帶來光芒與能量。 泰州推薦企業(yè)管理咨詢商家經(jīng)營策略高級經(jīng)營班企業(yè)管理課程介紹。
【營銷十招,成交客戶】
02 情緒狀態(tài)
良好的情緒管理(情商),是達至銷售成功的關鍵,積極的情緒是一種良好的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時馬上形成的條件反射。
營銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。
那么我們怎么才能把情緒調整狀態(tài)呢?怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢?
1)憂慮時,想到壞情況
在人生中快樂是自找的,煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱,別人永遠也不可能給你煩惱。
因而當出現(xiàn)憂慮情緒時,勇敢面對,然后找出萬一失敗可能發(fā)生的壞情況,并讓自己能夠接受。
2)煩惱時,知道安慰自我
人的痛苦與快樂,并不是由客觀環(huán)境的優(yōu)劣決定的,而是由自己的心態(tài),情緒決定的。安慰自我,找尋出口是很重要的。
3)沮喪時,可以引吭高歌
作為營銷人員,會經(jīng)常遭到拒絕,而有些人遭受拒絕就情緒沮喪,其實大可不必,沒有經(jīng)過錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態(tài)會泯滅我們的希望。
【營銷十招,成交客戶】 03 建立客戶信賴 1)共鳴 如果見到客戶過早地講產(chǎn)品或者下屬見到上級急于表現(xiàn)自己的才能,你說的越多,信賴感就越難建立。 此時要盡可能從與產(chǎn)品無關的事入手,說產(chǎn)品那是你的領域是你的專長,消費者心里是一種防備狀態(tài),這時候,要從他熟知的事情入手,從鼓勵贊美開始。引導她多說。這就是共鳴。 你的共鳴點越多你跟對方的信賴感就越容易達成,人和人之間很愿意尋找同頻率。 2)節(jié)奏 作為的營銷人員,跟消費者的動作節(jié)奏和語速越接近信賴感就越好建立。 做銷售,其中很重要的一點就是跟著消費者的節(jié)奏走,對方的節(jié)奏快、語速很快,我們說話的語速也要快;對方是個說話很慢的人,你還很快,他就不知為什么感覺極不舒服,信賴感怎么也建立不起來。 同時還要以對方能理解的表達方式和對方溝通。有些營銷人員滿嘴的專業(yè)術語,但請不要忘了,客戶不是行業(yè)**。 咨詢項目-OKR培訓-管理內訓方案-OKR落地體系;
【管理技巧】 2、如何看待員工追逐利益? 對于的馬斯洛需求層次論,一般認為:層生理需求,就是滿足人對物質利益的需求,而層自我實現(xiàn)需求,則是滿足人的精神境界方面的需求。 這種看法是片面的。自我實現(xiàn)的基礎是個人價值的實現(xiàn),既然是價值,就一定有價格屬性,價值背后必有價格支撐。 因此,企業(yè)要支持員工實現(xiàn)自我價值,激勵也要跟上。 有一老板向我訴苦說:員工的工資在行業(yè)同幾乎是的,但每次做員工滿意度調查,結果不滿意的一項依然是薪酬。我回復他幾點看法:?員工對薪酬不滿意就如同老板對利潤不滿足。 ?員工收入再高,也永遠不會滿意,因為他總希望獲得更多。 常州高級經(jīng)營班培訓誠信企業(yè)推薦。鎮(zhèn)江品牌企業(yè)管理咨詢怎么聯(lián)系
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【營銷十招,成交客戶】 02 情緒狀態(tài) 良好的情緒管理(情商),是達至銷售成功的關鍵,積極的情緒是一種良好的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時馬上形成的條件反射。 營銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。 那么我們怎么才能把情緒調整狀態(tài)呢?怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢? 1)憂慮時,想到壞情況 在人生中快樂是自找的,煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱,別人永遠也不可能給你煩惱。 因而當出現(xiàn)憂慮情緒時,勇敢面對,然后找出萬一失敗可能發(fā)生的壞情況,并讓自己能夠接受。 2)煩惱時,知道安慰自我 人的痛苦與快樂,并不是由客觀環(huán)境的優(yōu)劣決定的,而是由自己的心態(tài),情緒決定的。安慰自我,找尋出口是很重要的。 3)沮喪時,可以引吭高歌 作為營銷人員,會經(jīng)常遭到拒絕,而有些人遭受拒絕就情緒沮喪,其實大可不必,沒有經(jīng)過錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態(tài)會泯滅我們的希望。 徐州精選企業(yè)管理咨詢價格
無錫成就企業(yè)管理咨詢服務有限公司致力于商務服務,是一家服務型公司。公司自成立以來,以質量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細節(jié),公司旗下管理咨詢,管理培訓,人才孵化,業(yè)績突破深受客戶的喜愛。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力,努力學習行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務服務行業(yè)的發(fā)展。成就企業(yè)管理咨詢憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。
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