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【與好的管理者6大差距】 2.管理者的思維方式與工作追求 1)思維方式 高級(jí)經(jīng)理能夠清晰理解業(yè)務(wù)模塊之間的內(nèi)在邏輯,將團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人、事、物進(jìn)行綜合利用,盡可能做到“人盡其才,物盡其用”,能夠?qū)⒚總€(gè)要素安排到一個(gè)合適的位置。 在他的思維里,沒有“廢料,蘇州品牌企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)來電咨詢、邊角料”的概念,蘇州品牌企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)來電咨詢。 2)表達(dá)方式 高級(jí)經(jīng)理非常注重表達(dá)的簡練性與易懂性,蘇州品牌企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)來電咨詢,他們能夠靈活地使用結(jié)構(gòu)性思維思考問題,用形象化的方式表達(dá),既通俗易懂又恰到好處地把話說到點(diǎn)子上。 3)工作追求 大多數(shù)高級(jí)經(jīng)理具有追求的心智,“馬馬虎虎、差不多”的思想很少見,他們能夠通過快速迭代的方式,給到用戶的體驗(yàn),甚至超越顧客需求的服務(wù)。 無錫營銷策劃高級(jí)經(jīng)營班企業(yè)管理課程介紹。蘇州品牌企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)來電咨詢
【經(jīng)營策略班】一、**企業(yè)考察通過學(xué)員走出課堂,走進(jìn)**企業(yè),深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),深度理解**企業(yè)的成功原因和機(jī)理,從而能將自己 企業(yè)與**企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理,在明確差距的基礎(chǔ)上,通過借鑒企業(yè)的成功方法或其它改進(jìn)措施,使自己 成為或趕超公司。二、案例研討分析為了更地掌握學(xué)習(xí)技能并“消化”課程精髓,在每次課后以團(tuán)隊(duì)討論的形式針對(duì)每次課程的主題結(jié)合自己 公司的具體情況進(jìn)行討論。三、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)演練該課程涉及公司研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、運(yùn)營等各個(gè)職能部門,覆蓋了商業(yè)環(huán)境、創(chuàng)造商機(jī)、運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿、 團(tuán)隊(duì)合作、戰(zhàn)略決策等大量的管理知識(shí)要點(diǎn),使學(xué)員們經(jīng)驗(yàn)共享,在短的時(shí)間內(nèi)提升管理能力。四、清華紫荊講堂特邀經(jīng)濟(jì)學(xué)家、商界、學(xué)術(shù)大師或要員蒞臨學(xué)院,分享他們對(duì)熱點(diǎn)問題的觀點(diǎn)和對(duì)人生的感悟, 以及針對(duì)當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營和管理中普遍問題的見解與研究成果。如同站在巨人肩膀上前行,大師們高屋建瓴的點(diǎn) 撥,很可能引發(fā)影響一生的頓悟。蘇州品牌企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)來電咨詢常州經(jīng)營策略高級(jí)經(jīng)營班培訓(xùn)誠信企業(yè)推薦。
《3天人力資源實(shí)戰(zhàn)班》課程收益: 模塊七、勞動(dòng)關(guān)系管理 1、 企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立 2 企業(yè)和諧5步走 2 研討:企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的不和諧元素 2、 勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)與流程控制 2 員工入職風(fēng)險(xiǎn)控制 2 員工離職風(fēng)險(xiǎn)控制與操作流程 3、 企業(yè)文化與員工滿意度 2 企業(yè)文化宗教論 2 企業(yè)文化三元色 2 模塊八、收篇 模塊八、收篇 1、 企業(yè)需要建立選、用、育、留機(jī)制 2 **企業(yè)的做法給我們的留人啟示 2 選用育留的體系威力 2、 建立任職資格標(biāo)準(zhǔn) 2 傳統(tǒng)人事管理的局限 2 任職資格管理與具有世界競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的職業(yè)化素質(zhì) 附件:工具包: 1、情商測(cè)試;2、PDP測(cè)試;3、能力卡片測(cè)試;4、薪酬滿意度測(cè)試試卷;5、培訓(xùn)效果評(píng)估落地方案;6、勝任素質(zhì)模型的案例各套表格;7、海氏評(píng)估的崗位貢獻(xiàn)各套表格
OKR目標(biāo)管理法。這套方法初由英特爾公司制定,但如今被谷歌采用。在谷歌,OKR要求所有員工將其主要工作職責(zé)描述清楚,同時(shí)須量化相關(guān)工作任務(wù)(比如業(yè)績成果)。這套方法可以讓公司上上下下所有人都找到自己的工作職責(zé)和目標(biāo),同時(shí)可以通過分?jǐn)?shù)進(jìn)行相應(yīng)評(píng)估。
但安格斯認(rèn)為,除此之外,他必須還要根據(jù)企業(yè)自身情況再加入一些創(chuàng)新元素。安格斯在1996年作為年輕的員工加入通訊公司網(wǎng)景(Netscape),曾參與過Mozilla項(xiàng)目,并作為聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)立了聲控自動(dòng)化公司Tellme Networks。過往經(jīng)歷告訴他,要通過某種管理方式在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)變革,并不是一件容易的事。
因此,在安格斯眼中,OKR也不**是一個(gè)目標(biāo)管理系統(tǒng)。除此之外,OKR還要作為一種溝通媒介,讓全體人員協(xié)力,在良好溝通的前提下朝著共同目標(biāo)一起奮斗。簡言之,OKR成了企業(yè)文化的一部分。通過OKR管理方法,Swipely公司也快速實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,并打破了原有的銷售記錄,實(shí)現(xiàn)超過10億美元的營收。 咨詢項(xiàng)目-OKR培訓(xùn)-管理內(nèi)訓(xùn)方案-OKR落地體系;
【營銷十招,成交客戶】
07 化解顧客異議
客戶下不了決心馬上掏錢,這個(gè)時(shí)候千萬不能去成交,否則消費(fèi)者買后會(huì)反悔的。
我們要一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點(diǎn)為止。
例如,你問:“還有什么需要考慮的嗎?”,他說:“我回去跟我愛人商量商量?!蹦憔屠^續(xù)問:“那您愛人會(huì)關(guān)心哪些問題?!彼蜁?huì)說,我愛人關(guān)心什么問題,那么再追問,一步一步追問下去??咕茳c(diǎn)找準(zhǔn)了,解除的方法自然就有了。
08 踢好臨門一腳
很多營銷人員,前面都做的很好,就是成交不了,其實(shí)這是營銷人員的一種心理自我設(shè)限。
成交階段是你幫助消費(fèi)者下決心的時(shí)候,但往往這個(gè)時(shí)候,很多人是不敢催促客戶成交的。一定要用催促性、限制性的提問,這是鐵定的規(guī)律。否則的話,你的流程要從頭來一遍。
進(jìn)行封閉式提問:
比如“您是下午3點(diǎn)有時(shí)間,還是5點(diǎn)有時(shí)間”,在提問的時(shí)候已經(jīng)給客戶限定了一個(gè)范圍。
限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例,你問客戶“您是買還是過兩天買呀?”這樣的提問雖然也是限制性提問,但這還不算很好的問題,應(yīng)該問:“你是要這件紅色的還是黃色的?”這叫催促性的限制性提問。問完問題之后,你就千萬不要再說話了,眼睛看著他,等待……這時(shí)的關(guān)鍵就是問完之后別說話。
江蘇高級(jí)經(jīng)營班培訓(xùn)誠信企業(yè)推薦。蘇州品牌企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)來電咨詢
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《3天人力資源實(shí)戰(zhàn)班》課程背景:當(dāng)今社會(huì)正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)方面,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代對(duì)管理模式有了全新的要求;服務(wù)模式方面,人們的財(cái)務(wù)期望更高,更關(guān)注無形產(chǎn)品如服務(wù)、娛樂、旅游、信息、軟件;管理方面,知識(shí)性員工創(chuàng)造了的價(jià)值,他們受過良好的教育,對(duì)于激勵(lì)管理方式有了新的要求;員工流動(dòng)方面,高技術(shù)企業(yè)員工流動(dòng)性加大,知識(shí)性員工內(nèi)部分化加快;生活方式方面,人們的工作和生活更加具有個(gè)性化,如家庭網(wǎng)絡(luò)工作模式方興未艾。所以現(xiàn)代人力資源管理對(duì)廣大員工需要的更多的是“引導(dǎo)”型的戰(zhàn)略人力資源管理,而不是控制性“人力資源管理”。對(duì)于“人力資源六大模塊”的掌握程度,是衡量HR從業(yè)者職業(yè)化的試金石,隨著企業(yè)開放的縱深發(fā)展及企業(yè)對(duì)人力資源的需求不斷提升,人力資源部在企業(yè)的地位日漸突顯,并逐漸進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的層面,并隨著企業(yè)的發(fā)展與國際視野的擴(kuò)大不斷展示時(shí)代特色與內(nèi)涵。該課程以人力資源經(jīng)理、人力資源高級(jí)經(jīng)理勝任能力模型為基礎(chǔ),著手人力資源管理的六大模塊,從人力資源的戰(zhàn)略整體規(guī)劃到招聘與配置、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、具體崗位的分析、勝任素質(zhì)模型,再到績效薪酬體系的深入探討等知識(shí)點(diǎn),貫穿學(xué)員實(shí)操和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。蘇州品牌企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)來電咨詢
無錫成就企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司位于湖濱街15號(hào)蠡湖科研大廈第七層703。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下管理咨詢,管理培訓(xùn),人才孵化,業(yè)績突破深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。成就企業(yè)管理咨詢立足于全國市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/1202837.html
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