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    昆明空乘面試禮儀規(guī)范 值得信賴 云南皇禮禮儀學(xué)院

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    ***更新:2020-05-23 07:25:08

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    在空乘禮儀訓(xùn)練中,昆明空乘面試禮儀規(guī)范,可以將課堂訓(xùn)練和實(shí)踐訓(xùn)練結(jié)合起來(lái),昆明空乘面試禮儀規(guī)范,在空乘服務(wù)實(shí)踐中培養(yǎng)空乘人員的專業(yè)素質(zhì)。比如在每次空乘服務(wù)結(jié)束后,可以開(kāi)展形式多樣的討論會(huì),讓空乘人員指出自己或他人在空乘服務(wù)中的問(wèn)題,促使每個(gè)空乘人員都能夠有所提高。此外,也可以模擬空乘服務(wù)的工作環(huán)境開(kāi)展服務(wù)訓(xùn)練,針對(duì)性地糾正空乘人員的空乘禮儀問(wèn)題,這樣能夠更好地提高空乘服務(wù)效果。隨著航空事業(yè)的繁榮發(fā)展,各個(gè)航空公司對(duì)空乘人員的需求量不斷增加,同時(shí)對(duì)空乘人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。所以應(yīng)當(dāng)將空乘禮儀服務(wù)作為空乘人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容,昆明空乘面試禮儀規(guī)范,通過(guò)空乘禮儀訓(xùn)練培養(yǎng)空乘人員的形象和氣質(zhì),以更好地提升空乘服務(wù)工作質(zhì)量。

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    空姐在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和禮貌禮儀。    1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇,應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動(dòng)問(wèn)好。    2、空姐在任何時(shí)候均以禮貌平和的方式講話。    3、接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)使用文明電話用語(yǔ)。    4、維護(hù)公共場(chǎng)所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。    5、保守**、尊重駐地國(guó)民俗、文化。不以公司立場(chǎng)對(duì)外發(fā)言。

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    培訓(xùn)理念? 以培養(yǎng)職業(yè)精神為靈魂,以培養(yǎng)實(shí)踐能力為根本,以航空服務(wù)職業(yè)群能力培養(yǎng)為重點(diǎn),與國(guó)內(nèi)外**航空公司、500強(qiáng)企業(yè)充分合作,基于航空服務(wù)工作過(guò)程進(jìn)行《空乘禮儀》課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),充分體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性的要求。使學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做”,使課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化;以素質(zhì)教育為中心:體現(xiàn)?“以人為本,***發(fā)展”的教育理念,把學(xué)生綜合素質(zhì)的提高放在首要位置。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)思想? 經(jīng)過(guò)行業(yè)調(diào)研、工作任務(wù)分析和課程分析,基于工作過(guò)程導(dǎo)向,按行業(yè)崗位需求進(jìn)行取舍,從知識(shí)、能力、素質(zhì)多方位入手,打破原有的學(xué)科型課程體系,構(gòu)以綜合職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為主線、以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教案為主體的課程體系,本課程內(nèi)容共包括三個(gè)學(xué)習(xí)工程。

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