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在外語(yǔ)教學(xué)中的語(yǔ)言學(xué)習(xí)和跨文化交際研究以及許多相鄰領(lǐng)域,ICC(InterculturalCommunicativeCompetence,跨文化交際能力)是一個(gè)關(guān)鍵性概念,它與跨文化教育有著密切的聯(lián)系。隨著全球化速度加快,各國(guó)間交流頻繁,外語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)從強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言技能的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向跨文化交際技能、語(yǔ)用能力等綜合素質(zhì)培養(yǎng)。語(yǔ)言能力通常包括:CommunicationCompetence(溝通能力),InterculturalCompetence(跨文化能力),GlobalCompetence(全球勝任力)等能力。其中,上海正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)案例,跨文化能力指我們對(duì)于文化差異的意識(shí),它決定了能否和不同文化背景的人進(jìn)行恰當(dāng)交流?!つ菓?yīng)當(dāng)如何培養(yǎng)跨文化交際能力?ICC的培養(yǎng)可以通過(guò)課堂學(xué)習(xí)及從生活中學(xué)習(xí)而逐步發(fā)展。盡管課堂學(xué)習(xí)通常被認(rèn)為是“真實(shí)”體驗(yàn)的準(zhǔn)備,但“教室”和“真實(shí)世界”的二分法是有誤導(dǎo)性的,因?yàn)椤罢鎸?shí)世界”的接觸與課堂學(xué)習(xí)是同時(shí)發(fā)生的。從知識(shí)到技能,從意識(shí)到態(tài)度,意味著學(xué)習(xí)不僅發(fā)生在課堂內(nèi),也發(fā)生在課堂外,不僅發(fā)生在理論和理解上,上海正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)案例,還發(fā)生在應(yīng)用和實(shí)踐中。基于課堂的教學(xué)使學(xué)生可以獲取有關(guān)另一種文化和交流過(guò)程的知識(shí),上海正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)案例,并在老師的指導(dǎo)下反思自己的做法。相比之下,參加跨文化交流或出國(guó)留學(xué)計(jì)劃進(jìn)行跨文化學(xué)習(xí)。外籍員工中國(guó)跨文化培訓(xùn)很重要!上海正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)案例
無(wú)論是跨文化溝通理論的研究者、學(xué)生、出國(guó)留學(xué)人員或海歸人士,還是在多元文化團(tuán)隊(duì)中工作的職場(chǎng)人士,都可以從《跨文化溝通心理學(xué)》中獲得理論和實(shí)踐上的自我提升。豐富的導(dǎo)讀案例、分析案例,結(jié)合跨文化電影分析,以及心理圖畫(huà)技術(shù),使得本書(shū)在作為心理學(xué)本科學(xué)生專業(yè)教材之余,也可以成為跨文化溝通培訓(xùn)的理想?yún)⒖冀滩???缥幕瘻贤ㄐ睦韺W(xué)目錄編輯di一部分基本理論di一章跨文化溝通導(dǎo)論第二章影響跨文化溝通的重要文化理論第二部分跨文化溝通的具體形式第三章語(yǔ)言與跨文化溝通第四章跨文化的非言語(yǔ)溝通第五章跨文化chongtu與談判第三部分跨文化溝通能力第六章跨文化溝通能力第四部分跨文化適應(yīng)第七章文化融入與跨文化適應(yīng)第八章跨文化適應(yīng)與溝通第五部分跨文化培訓(xùn)第九章跨文化溝通培訓(xùn)第十章利用電影進(jìn)行跨文化溝通訓(xùn)練第十一章利用圖畫(huà)技術(shù)進(jìn)行跨文化溝通訓(xùn)練。上海正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)價(jià)格為什么一定要為高管定制跨文化交際課程?
跨文化溝通培訓(xùn)的實(shí)際意義:跨文化溝通是跨文化管理跨的重中之重。文化管理是現(xiàn)代企業(yè)所面臨的重要問(wèn)題之一。卓有成效的溝通是跨文化企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)。跨文化溝通這門(mén)課提供了解讀陌生文化的方法,并把對(duì)文化的理解與對(duì)具體的跨文化溝通問(wèn)題的分析有機(jī)地融合在一起,為學(xué)生提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)??缥幕瘻贤?,通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為。因?yàn)榈赜虿煌?、種族不同等因素導(dǎo)致文化差異,因此,跨文化溝通可能發(fā)生在國(guó)際間,也能發(fā)生在不同的文化群體之間。擴(kuò)展資料跨文化溝通的概念來(lái)由跨文化溝通概念的來(lái)由,源于經(jīng)濟(jì)的全球化,國(guó)際間的交流首先是文化的交流。所有的國(guó)際政zhi外交、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、民間文化交流與融合,都需要面對(duì)文化的普遍性與多樣性,研究不同對(duì)象的特征,從而獲得交流的效果。因?yàn)槲幕町惖拇嬖?,新進(jìn)入的人群,在適應(yīng)中往往還會(huì)遭遇文化沖擊(Culturalock)。
敏感性訓(xùn)練的一般方法是把10~15名員工集中到實(shí)驗(yàn)室或遠(yuǎn)離企業(yè)的地方,由心理學(xué)家對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練,為期約1~2周。在培訓(xùn)過(guò)程中,受訓(xùn)員工沒(méi)有任何任務(wù)和負(fù)擔(dān)地相互坦誠(chéng)地交談,內(nèi)容也只局限于他們之間當(dāng)時(shí)發(fā)生的事情。通過(guò)這種方式,受訓(xùn)者能夠發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)原來(lái)自己沒(méi)有注意到的文化差異,打破心中的文化障礙,加強(qiáng)不同文化間的合作意識(shí)和聯(lián)系。通過(guò)敏感性訓(xùn)練可以明顯減少跨文化企業(yè)的員工的文化偏見(jiàn),增加相互間的信任感和內(nèi)部控制傾向,提高員工對(duì)不同文化的鑒別和適應(yīng)能力??缥幕嘤?xùn)目的編輯跨文化培訓(xùn)的目的是使員工了解各國(guó)不同的文化,并學(xué)會(huì)尊重各自的文化,化解日常工作中由文化差異而引起的危機(jī)。對(duì)一般員工和管理者進(jìn)行跨文化培訓(xùn)**終是要讓他們能夠不帶有任何成見(jiàn)地觀察和描述文化差異,并理解差異的必然性和合理性。為什么要進(jìn)行跨文化溝通培訓(xùn)?
由于人信息處理能力的有限,為了幫助不同文化的人們相互了解,就必須概括文化差異,建立某種文化定型,從這個(gè)意義上說(shuō),一定程度的文化定勢(shì)也是不可避免的;然而這些定型對(duì)于差異的“過(guò)分概括”或“標(biāo)簽化”又可能人為地制造屏障,妨礙文化間的交流和理解。這并不是說(shuō)文化定勢(shì)總是錯(cuò)誤的,文化定勢(shì)中通常蘊(yùn)涵著許多準(zhǔn)確的文化觀察。但是文化定勢(shì)很容易以期待文化的形式影響我們對(duì)文化現(xiàn)象的理解?!叭藗兛吹剿麄兯M吹降摹?。人們不但更容易被符合我們期望的東西所吸引,并且往往會(huì)對(duì)事物做出符合我們期望的解釋。文化定勢(shì)可能將我們的認(rèn)識(shí)局限于一個(gè)或兩個(gè)凸現(xiàn)的維度,妨礙我們對(duì)其他同等重要方面的觀察,使我們對(duì)客觀存在的差異渾然不覺(jué),從而導(dǎo)致跨文化溝通的失敗。外籍高管外派到中國(guó)任職初期跨文化溝通培訓(xùn)特別有用!北京中外員工跨文化溝通培訓(xùn)哪個(gè)品牌好
跨文化溝通培訓(xùn)課程培訓(xùn)方案怎么設(shè)計(jì)?上海正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)案例
1全球化思維?新時(shí)代的工作場(chǎng)景?國(guó)際化三步曲?對(duì)人才的挑戰(zhàn)?文化比較模型2文化差異?什么是文化?文化冰山?文化差異的6個(gè)維度?差異帶來(lái)的影響3有效的溝通?跨文化的挑戰(zhàn)?表達(dá)觀點(diǎn)的模型?不同文化中的提問(wèn)?反饋的意義4建立信任關(guān)系?關(guān)系是否有用??如何建立關(guān)系?人際導(dǎo)圖的應(yīng)用?不同文化中的信任5跨文化談判?文化對(duì)談判的影響?不同的談判風(fēng)格?談判技巧的應(yīng)用?議價(jià)與合同達(dá)成6chongtu化解與管理?chongtu是什么??跨文化chongtu的背后?chongtu的類型?化解chongtu的策略7跨文化會(huì)議管理?不同文化的會(huì)議要求?會(huì)議的準(zhǔn)備與實(shí)施?形成觀點(diǎn)與執(zhí)行?電話會(huì)議管理8跨文化時(shí)間管理?時(shí)間是什么??文化帶來(lái)的影響?團(tuán)隊(duì)與個(gè)人時(shí)間管理?實(shí)踐中的啟示9課程總結(jié)?世界咖啡:收獲盤(pán)點(diǎn)?。上海正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)案例
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