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了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。平時(shí)一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而,昆明商務(wù),昆明商務(wù),怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉,昆明商務(wù)。一些大公司、大客戶,甚至通過(guò)工作餐,很容易地對(duì)某人的教育程度和社會(huì)地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些**嚴(yán)格的規(guī)定,因此在這方面您應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的知識(shí),有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。
企業(yè)禮儀是企業(yè)的精神風(fēng)貌。它包括企業(yè)的待客禮儀、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、員工風(fēng)度、環(huán)境布置風(fēng)格以及內(nèi)部的信息溝通方式等內(nèi)容。企業(yè)禮儀往往形成傳統(tǒng)與習(xí)俗,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。它賦予企業(yè)濃厚的人情味,對(duì)培育企業(yè)精神和塑造企業(yè)形象起著潛移默化的作用。當(dāng)通過(guò)養(yǎng)成而成為一種約定俗成時(shí),企業(yè)禮儀就成為了企業(yè)習(xí)俗。企業(yè)習(xí)俗是指企業(yè)員工在長(zhǎng)期的共同勞動(dòng)中形成的習(xí)慣做法。這種做法沿襲日久,是全體員工默認(rèn)的、心里的、自覺(jué)遵守的規(guī)范,而不是強(qiáng)迫的、書(shū)面制度式的規(guī)定;是一種“軟約束”。摩托羅拉公司有著非常好的員工交流溝通習(xí)俗,如總經(jīng)理座談會(huì)、懇談會(huì)、對(duì)話會(huì)和業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì),員工可以和公司決策層、經(jīng)理層等進(jìn)行直接溝通。
人際感情能否溝通,關(guān)鍵取決于交際者的談吐,取決于交際者用什么方式,什么感情交談。美國(guó)前哈佛大學(xué)校長(zhǎng)伊立特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“在造就一個(gè)有教養(yǎng)的人的教育中,有一種訓(xùn)練必不可少。那就是優(yōu)美、高雅的談吐?!闭Z(yǔ)言溝通與談吐貫穿于人際交往的各個(gè)環(huán)節(jié),包括嚴(yán)肅的會(huì)談、會(huì)見(jiàn)、電話、講解,也包括貌似不重要的寒暄與閑談,但確是營(yíng)造氛圍、維護(hù)關(guān)系、展示教養(yǎng)、傳遞身份的關(guān)鍵所在,本部分內(nèi)容**大量的正反面案例,幫助學(xué)員樹(shù)立優(yōu)雅的溝通心態(tài),掌握愉快、暢通溝通的語(yǔ)言表達(dá)方式。
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