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產(chǎn)品關(guān)鍵詞:昆明醫(yī)院禮儀培訓(xùn)學(xué)院,醫(yī)院
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皇禮醫(yī)院禮儀培訓(xùn)◆培訓(xùn)對象:醫(yī)生、護士、導(dǎo)醫(yī)、各級管理者等醫(yī)院所有醫(yī)護人員 ◆培訓(xùn)方式:大量生動率例教學(xué),實用性、操作性強,采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解笞等方式,使醫(yī)護人員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能 ◆授課特點:課程專注、針對性強;互動教學(xué)、氣氛活躍;源目實踐、立竿見影 ◆培訓(xùn)目的:1.通過培訓(xùn)使學(xué)員了解醫(yī)院服的重要性 2.通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點及規(guī)范 3.通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得塑造與個人風(fēng)格相適的醫(yī)護專業(yè)形象 4.通過培訓(xùn)使學(xué)員改善自己的儀容和職業(yè)著裝,昆明醫(yī)院禮儀培訓(xùn)學(xué)院,塑造職業(yè)的醫(yī)護服務(wù)形象恰到好處的打扮和修飾,昆明醫(yī)院禮儀培訓(xùn)學(xué)院,昆明醫(yī)院禮儀培訓(xùn)學(xué)院,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。昆明醫(yī)院禮儀培訓(xùn)學(xué)院
服飾文明規(guī)范 1、護理人員上班一律著規(guī)定工作服、帽、褲、工作鞋。 2、工作服應(yīng)熨燙平整,保持衣扣完整,無破損,無污跡,并按規(guī)定佩帶護士表、有姓名的胸卡。 3、著淺色襪子,工作服衣領(lǐng)不可過高,顏色反差不可過于明顯,自己的衣、褲、裙不得超露出工作服、工作褲的底邊, 4、不佩戴外露首飾,如項鏈、耳環(huán)、耳針、耳釘、手鏈、戒指、腳鏈等 5、女同志發(fā)型一般為短發(fā)或盤發(fā),長發(fā)上挽,前劉海不得過眼。男同志頭發(fā)整潔,不留長發(fā)。 6、淡妝上崗,不得濃妝艷抹、留長指甲、涂有色指(趾)甲油。 7、 院區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、背心、短褲。 8、外出期間應(yīng)著便裝,不得穿工作服進食堂就餐或出入其他公共場所。 四、院內(nèi)舉止文明規(guī)范 1、舉止端莊,行走大方,不勾肩搭背,不打鬧,不邊走邊吃食品及吸煙。 2、遇同事或熟悉的病人及外單位客人,應(yīng)主動作出禮節(jié)示意或問候。 3、自行車進入院區(qū)必須推行,并按指定地點整齊擺放。不任意堆放雜物。 4、愛護宣傳設(shè)施及環(huán)境綠化、美化,不破環(huán)宣傳品。不隨處張貼告示。 5、對問路病人要熱情和藹的給予指引,遇病員發(fā)生意外時,應(yīng)主動幫助運送搶救。 6、除搶救等工作需要外,乘電梯應(yīng)讓病人先行。昆明醫(yī)院禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師有禮儀是尊重他人的體現(xiàn)。不亂打斷別人的做的事,別人說的話,就是尊重了他人。
課程介紹:禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等,沒有人愿意被別人說穿衣沒有品位,沒有人愿意被別人說沒有素質(zhì).之所以會出現(xiàn)各種問題,在工作或生活中出現(xiàn)問題,得罪了人或出了洋相,就是因為對禮儀的理解與運用上出了問題,不知禮當然不會用禮。掌握基本的社交與職場禮儀,并學(xué)會合理運用,對于塑造個人形象,提升個人素質(zhì),促進人際交往有很大幫助,本課程通過禮儀知識講解與精彩案例分析,互動實操與場景模擬的生動授課方式,通過短期培訓(xùn)使學(xué)員掌握并能運用基本的禮儀規(guī)范,達到提升整體形象的效果。
優(yōu)良的服務(wù)與醫(yī)護人員的舉止行為有關(guān),更與其禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個職工自身素質(zhì)的高低,而且反映了一個醫(yī)院的整體水平和可信程度。如果每一個醫(yī)護人員都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,醫(yī)院就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損醫(yī)院形象,就會失去患者的信賴,失去市場,在競爭中處于不利的地位。人們往 往從某一個職工,某一個小事情上,衡量一個醫(yī)院的可信度,服務(wù)質(zhì)量和管理水平。因而必要的社交禮儀規(guī)范對于醫(yī)護人員來說也是必不可少的?;识Y禮儀保證培訓(xùn)課程的有效形和針對性。
醫(yī)院禮儀培訓(xùn)意義和價值:想要在競爭日益加劇的醫(yī)院醫(yī)療市場取得獲勝,一定要擁有高素質(zhì)的人才,而員工的培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)必不可少的重要一環(huán),從某種意義上來說,一個醫(yī)院是否重視員工培訓(xùn)可以預(yù)測其未來的競爭潛力。提高醫(yī)院的服務(wù)水平能夠拉近醫(yī)院與患者之間的距離,增強患者與醫(yī)院的互動和理解,提高醫(yī)院的親和力和***力,從而在患者心目中樹立良好的、可信賴的品牌形象,提高患者對醫(yī)院的滿意度、忠誠度和信任度,形成醫(yī)院獨特的**競爭實力。 服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。昆明醫(yī)院禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與大自然的關(guān)系。它的主要作用。一是維護公共秩序,二是追求個人道德完善。昆明醫(yī)院禮儀培訓(xùn)學(xué)院
醫(yī)務(wù)人員效勞流程標準 1、新病人入院護理效勞流程 迎接新病人入院,依據(jù)病情合理布置床位: 您請進,我是主班護士XX,請坐一下,我會盡快為您布置好病房。 引見醫(yī)護人員,病房住院須知: XX(尊稱),我們的科主任是XX,護士長是XX,您的管床醫(yī)生是XX,管床護士是XX,這是住院須知,請您看一下,然后在這里簽字,有不懂的**,能夠問我。 丈量生命體征,輔佐患者稱體重: 請您到這兒丈量一**重。我如今為您丈量體溫和血壓,您的體溫是……,血壓是……如今請您跟我到病房。 引見環(huán)境,攜帶病人用物,送病人至病房: ……是醫(yī)院食堂、……是開水間、公共衛(wèi)生間、大小便標本寄存處,…… 來到病房,引見病房用物及同室病友,插入床頭卡: 這是您的床位,有壁柜及床頭柜供您運用,這是呼叫器,有事您能夠按這里,我們會馬上為您提供協(xié)助。您的床頭及床尾可依據(jù)需求升降。這位是您的病友XX,您先休息一下,醫(yī)生馬上來看您。謝謝您的協(xié)作。 回護士站,準備病歷,停止入院評價,作各種注銷。昆明醫(yī)院禮儀培訓(xùn)學(xué)院
云南皇禮文化發(fā)展有限公司成立于2018-01-22,專業(yè) 專注于商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、溝通禮儀、面試禮儀、空乘禮儀、儀式禮儀、各公司企業(yè)定制化禮儀培訓(xùn)(如酒店、物業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)美行業(yè)、餐飲、銀行、醫(yī)院、汽車4S店等行業(yè)) 等多項業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋[ "禮儀培訓(xùn)", "禮儀服務(wù)", "公司管理咨詢", "公司禮儀課" ]。目前我公司在職員工達到51~100人人,是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的高效團隊。云南皇禮文化發(fā)展有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋[ "禮儀培訓(xùn)", "禮儀服務(wù)", "公司管理咨詢", "公司禮儀課" ],堅持“質(zhì)量***、質(zhì)量服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。目前公司已經(jīng)成為[ "禮儀培訓(xùn)", "禮儀服務(wù)", "公司管理咨詢", "公司禮儀課" ]的**企業(yè),正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更***的領(lǐng)域拓展。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/292085.html
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