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產(chǎn)品關(guān)鍵詞:昆明空乘禮儀教學(xué)
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課程介紹:禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等,沒有人愿意被別人說穿衣沒有品位,沒有人愿意被別人說沒有素質(zhì),昆明空乘禮儀教學(xué).之所以會(huì)出現(xiàn)各種問題,在工作或生活中出現(xiàn)問題,得罪了人或出了洋相,昆明空乘禮儀教學(xué),就是因?yàn)閷?duì)禮儀的理解與運(yùn)用上出了問題,不知禮當(dāng)然不會(huì)用禮,昆明空乘禮儀教學(xué)。掌握基本的社交與職場(chǎng)禮儀,并學(xué)會(huì)合理運(yùn)用,對(duì)于塑造個(gè)人形象,提升個(gè)人素質(zhì),促進(jìn)人際交往有很大幫助,本課程通過禮儀知識(shí)講解與精彩案例分析,互動(dòng)實(shí)操與場(chǎng)景模擬的生動(dòng)授課方式,通過短期培訓(xùn)使學(xué)員掌握并能運(yùn)用基本的禮儀規(guī)范,達(dá)到提升整體形象的效果。
皇禮禮儀培訓(xùn)提升空乘人員的心理素質(zhì):空乘禮儀培訓(xùn)對(duì)空乘人員的個(gè)人形象、人文素質(zhì)等都有著深刻影響,這種影響首先表現(xiàn)為對(duì)空乘人員心理素質(zhì)的影響。在空乘服務(wù)工作中,空乘人員往往會(huì)遇到形形**的乘客、各種各樣的突發(fā)問題,這無疑對(duì)空乘人員的心理素質(zhì)提出了較高要求,如果空乘人員的心理素質(zhì)差、情緒控制能力缺失,在面對(duì)乘客的不當(dāng)行為或突發(fā)問題時(shí),就會(huì)產(chǎn)生逆反心理、排斥情緒等,也可能變得驚慌失措、不知所措,這些都會(huì)影響空乘服務(wù)質(zhì)量,降低乘客對(duì)空乘服務(wù)的滿意度。空乘禮儀訓(xùn)練能夠提高空乘人員的服務(wù)能力、禮儀水平等,也有利于提高空乘人員應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力,這些都能夠提高空乘人員的心理素質(zhì),使空乘人員以平靜的心態(tài)、禮貌的態(tài)度待人接物。
作為一名合格的空乘人員,如何充分利用自身所學(xué)習(xí)的空乘禮儀為乘客提供質(zhì)量的服務(wù),是能夠有效提升航空服務(wù)整體水平的較佳途徑。而在近年來,我國在大力發(fā)展科技的同時(shí)也致力于提升我國整體空乘服務(wù)水平,以確保我國空乘行業(yè)能夠?qū)⑵渥陨斫?jīng)濟(jì)效益較大化,從而達(dá)到提升我國整體航空事業(yè)水平的目的。培訓(xùn)收費(fèi):因?qū)W員自身基礎(chǔ)和所要學(xué)習(xí)達(dá)到的程度、報(bào)班時(shí)間長短等客觀因素不等,我們開設(shè)有不同的班級(jí),費(fèi)用有所區(qū)別,費(fèi)用以學(xué)員所報(bào)班級(jí)為準(zhǔn),學(xué)員根據(jù)自身要求選擇報(bào)班,如有疑問請(qǐng)咨詢報(bào)名老師。不同時(shí)間校區(qū)有不同的優(yōu)惠活動(dòng),詳細(xì)優(yōu)惠以當(dāng)時(shí)參加的優(yōu)惠活動(dòng)為準(zhǔn)。
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