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我們的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)南北中文企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院(CTS)是國內(nèi)專門為在華跨國企業(yè)的外籍人員培訓(xùn)和服務(wù)部門提供支持服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)院,為企業(yè)提供一對一、定制小組、公開小組、行業(yè)漢語定制、線上線下混合培訓(xùn)等一站式語言和文化培訓(xùn)服務(wù)。不同于其他通用的漢語培訓(xùn)輔導(dǎo)中心,南北中文企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院有完整的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)流程、課程方案定制資源、質(zhì)量把控制度、和培訓(xùn)績效考核匯報制度,達到外籍學(xué)員滿意、企業(yè)HR/TM受贊和企業(yè)整體外籍人員在華滿意度上升、蝴蝶效應(yīng)促進企業(yè)整體效益提升的四位一體培訓(xùn)目標。企業(yè)服務(wù)流程:需求采集-方案定制-初步演示-方案確定-支付費用-實施培訓(xùn)與報告一站式專業(yè)企業(yè)服務(wù)客戶經(jīng)理:對接企業(yè)培訓(xùn)部門/HR,提供合同,北京專業(yè)跨文化溝通培訓(xùn)哪個品牌好,發(fā)票,學(xué)員階段性報告等企業(yè)支持課程設(shè)計:結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)需求,策劃定制培訓(xùn)方案授課教師:按照培訓(xùn)方案,進行專業(yè)的教學(xué)1對1學(xué)*顧問:定期對學(xué)員進行1對1學(xué)*跟進,北京專業(yè)跨文化溝通培訓(xùn)哪個品牌好,溝通,北京專業(yè)跨文化溝通培訓(xùn)哪個品牌好,提供學(xué)*支持APP+在線社群:APP在線隨時隨地學(xué)練,在線博客和論壇,與世界各地的漢語學(xué)者以及老師互動交流,分享經(jīng)驗。
跨文化培訓(xùn)意義:通過跨文化培訓(xùn)1、可以加強人們對不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力,促進不同文化背景人們之間的溝通和理解;2、將企業(yè)共同的文化傳遞給員工,形成企業(yè)強大的文化感召力和文化凝聚力;3、由于世界上每一種文化都有自己的精華,來自不同文化背景的員工會用不同的視角來看待同一問題,進行跨文化培訓(xùn)可以促進不同文化背景的員工交流溝通,取長補短??鐕c跨文化業(yè)務(wù)勝任力不再只是一種可有可無的軟技能,而是已經(jīng)成為任何希望在跨國與跨問商業(yè)環(huán)境下工作的人和組織所需要的必備技能。缺乏文化差異敏感性和跨文化溝通技能可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)損失、任務(wù)失敗、客戶關(guān)系不佳、員工流失等不愿意看到的后果,**終導(dǎo)致跨國業(yè)務(wù)的母公司極大地浪費財力、物力、精力,錯失比較好機遇。
總的來說,文化差異對溝通參與結(jié)構(gòu)(participationstructure)的每一個方面都產(chǎn)生影響。溝通參與結(jié)構(gòu)總體歸納為八大項,由“SPEAKING”一詞的八個字母來分別**。其中:S:“Setting”和“Scene”,即背景和場合。P:“Participant”,即參與者。參與者的年齡、性別、種族、職業(yè)、社會地位、出身背景特征和因素,在具體的交際活動中對溝通的影響。E:“Ends”,即參與者個人的交際目的,包括按慣例(即社會文化約定)所期待的結(jié)果(oue)和各參與者的個人目的(goals)。A:“Actsequence”,即交際行為順序,包括信息的內(nèi)容(話題)與內(nèi)容的表述方式和形式。K:“Keys”,指基調(diào),包括說話的語氣、表情、姿態(tài)等。認真的、嬉戲的、夸張的或嘲諷的,不動聲色的或帶有某些感**彩的等等。I:“Instrumentalities”,即媒介和渠道,主要是指信息傳遞使用的是哪種語言或語言變體(如方言、語域等),是口說還是書寫。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/330490.html
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