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跨文化溝通的意義:1、發(fā)展共感,消除文化中心主義。共感就是設(shè)身處地地體味他人的苦樂(lè)和際遇,從而產(chǎn)生情感上的共鳴。不同文化歸屬的人之所以不容易溝通,往往是由于對(duì)具體文化現(xiàn)象的理解不同。在跨文化溝通中,如果缺乏共感,不能正確理解和評(píng)價(jià)他人的價(jià)值觀,缺乏共同的背景,上海跨文化溝通培訓(xùn)哪個(gè)品牌好,缺乏對(duì)于我們所擁有的特定世界觀和價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)不同的文化背景的寬容的態(tài)度,上??缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)哪個(gè)品牌好,是導(dǎo)致溝通失敗的主要原因之一,上??缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)哪個(gè)品牌好。發(fā)展共感,首先要承認(rèn)不同文化之間的差異,唯此才能為發(fā)展共感找到方向和切入點(diǎn)。其次,要有一種“換位”意識(shí),排除對(duì)異質(zhì)文化的各種成見的干擾,設(shè)身處地地站在他人的角度去理解文化現(xiàn)象。正確地認(rèn)識(shí)自己,消除民族中心主義的偏見,消除自我與環(huán)境相分離的狀態(tài)。
通過(guò)七大方面為我們?cè)忈屃宋幕町惖母从诎l(fā)展,這是我不**了解了中西方不同的文化現(xiàn)象,更加學(xué)習(xí)并清楚的明白了這些文化的起源。這七大方面是:文化的概念、宗教文化、建筑文化、飲食文化、服飾文化、禮儀文化、民俗文化。當(dāng)然這幾大方面并不能概括所有的文化差異,但是它卻系統(tǒng)的歸納了差異的方向和含義。首先,在文化的概念這一章里我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了什么是文化、文化是如何形成的、文化的特征、中西方的文化差異還有現(xiàn)如今的我們?cè)撊绾螌徱曋形鞣轿幕町?。在眾多的?duì)文化的定義中,我認(rèn)為人類學(xué)之父英國(guó)人類學(xué)家,它的定義是:文化或文明,就其廣fan的民族學(xué)意義來(lái)講,是一復(fù)合整體,包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗以及作為一個(gè)社會(huì)成員的人所習(xí)得的其他一切能力和習(xí)慣。
一定的先有觀念,固然是我們認(rèn)識(shí)事物的基礎(chǔ),但是預(yù)設(shè)差異要求我們必須首先將這些現(xiàn)有觀念當(dāng)作一種假設(shè),而不是真理,必須仔細(xì)評(píng)價(jià)接受者提供的反饋,并隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)它們加以修正。2、文化定勢(shì)定勢(shì)也稱作定型(stereotype),**早是由《大眾輿論》(1922)中首先采用的術(shù)語(yǔ),指的是人們對(duì)另一群體成員所持有的簡(jiǎn)單化看法。文化定勢(shì)可能是由于過(guò)度泛化而導(dǎo)致,即斷言群體中的每一成員都具有整個(gè)群體的文化特征。也可能是由于忽視文化具有動(dòng)態(tài)性和變遷性而引起。例如,以前許多學(xué)者認(rèn)為漢英語(yǔ)言在稱贊應(yīng)對(duì)方面存在著極大的差異。認(rèn)為中國(guó)人崇尚謙虛,喜歡否定別人對(duì)自己的稱贊來(lái)顯示自己謙遜的一面。許多人在提到漢語(yǔ)中的稱贊應(yīng)對(duì)時(shí),總是習(xí)慣性的將“哪里,哪里”,“過(guò)獎(jiǎng)了”作為典型的應(yīng)對(duì)方式。這種認(rèn)識(shí)可能會(huì)在兩種引起誤解。首先并不是所有的中國(guó)人都采取這種應(yīng)對(duì),因此碰到“不謙虛”的應(yīng)對(duì)可能就會(huì)不理解。其次,盡管以前的研究結(jié)果表明中國(guó)人比較傾向于拒絕別人的稱贊,但是**近的研究結(jié)果卻表明中國(guó)人在這方面已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。盡管會(huì)在接受的同時(shí)還是會(huì)盡量避免顯示出自我稱贊。
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