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產(chǎn)品關鍵詞:無錫實戰(zhàn)企業(yè)商學院創(chuàng)新服務,企業(yè)商學院
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聯(lián)系我們聯(lián)系人:成芳
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詳細說明
【營銷十招,成交客戶】
07 化解顧客異議
客戶下不了決心馬上掏錢,這個時候千萬不能去成交,否則消費者買后會反悔的。
我們要一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點為止。
例如,你問:“還有什么需要考慮的嗎?”,他說:“我回去跟我愛人商量商量?!蹦憔屠^續(xù)問:“那您愛人會關心哪些問題?!彼蜁f,我愛人關心什么問題,那么再追問,一步一步追問下去??咕茳c找準了,解除的方法自然就有了。
08 踢好臨門一腳
很多營銷人員,前面都做的很好,無錫實戰(zhàn)企業(yè)商學院創(chuàng)新服務,就是成交不了,其實這是營銷人員的一種心理自我設限。
成交階段是你幫助消費者下決心的時候,但往往這個時候,很多人是不敢催促客戶成交的。一定要用催促性、限制性的提問,這是鐵定的規(guī)律。否則的話,你的流程要從頭來一遍。
進行封閉式提問:
比如“您是下午3點有時間,還是5點有時間”,在提問的時候已經(jīng)給客戶限定了一個范圍。
限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例,你問客戶“您是買還是過兩天買呀?”這樣的提問雖然也是限制性提問,但這還不算很好的問題,無錫實戰(zhàn)企業(yè)商學院創(chuàng)新服務,無錫實戰(zhàn)企業(yè)商學院創(chuàng)新服務,應該問:“你是要這件紅色的還是黃色的?”這叫催促性的限制性提問。問完問題之后,你就千萬不要再說話了,眼睛看著他,等待……這時的關鍵就是問完之后別說話。
成就商學院管理班——站在結(jié)果的角度去思考目標,從主觀責任感去完成目標;無錫實戰(zhàn)企業(yè)商學院創(chuàng)新服務
【各能型生產(chǎn)干部特訓營】 課程背景 : ? 培養(yǎng)各能型生產(chǎn)干部,成為中國制造業(yè)的競爭力: ? 小批量、多品種、短交期,成為制造業(yè)新的生產(chǎn)方式; ? 隨著 CPI 的不斷上漲,制造業(yè)的用工成本持續(xù)上升; ? 用工短缺,已成為中國制造業(yè)的瓶頸和痛點; ? 培養(yǎng)多能型生產(chǎn)干部已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢! ? 作為生產(chǎn)干部,您深感自身疲軟,陷在夾心餅干的怪圈中“肌無力”: ? 人、機、料、法、環(huán),想說 hold 住不容易; ? 生產(chǎn)效率低下、品質(zhì)不穩(wěn)、交期不可控、設備故障頻發(fā)、安各; ? 員工大量流失、現(xiàn)場浪費嚴重、生產(chǎn)成本節(jié)節(jié)攀升。 無錫實戰(zhàn)企業(yè)商學院創(chuàng)新服務營銷效益高級經(jīng)營班企業(yè)管理課程介紹。
【營銷十招,成交客戶】
09 作好售后服務
真正的售后服務是人們購買了商品或服務之后,我們對他的延續(xù)服務。也就是我們在客戶的使用過程中,為客戶提供的咨詢服務,成為客戶的顧問,解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個真正的穩(wěn)定客戶。
10 要求客戶轉(zhuǎn)介紹
人的分享是本能的,一旦客戶確實認可了產(chǎn)品和服務,客戶是很愿意分享的。
客戶是通過轉(zhuǎn)介紹而滿足。這時候,他能積極地幫助你轉(zhuǎn)介紹,而且不圖回報,因為這是他心理極大的需求,有些營銷人員這時候不好意思說“幫我介紹幾戶吧”,這個機會可能就丟失了。
轉(zhuǎn)介紹的力量非常大,就看營銷人員怎么利用了,當一個客戶轉(zhuǎn)介紹成功的時候,你的銷售行為才算完成了,因為你滿足了客戶的需求。
【TopSales 銷售戰(zhàn)神孵化班】 項目背景TopSales銷售戰(zhàn)神孵化班緊緊圍繞“業(yè)績飆升、利潤倍增”之目標宗旨,為銷售人員量身定制的一套課程體系,重點突顯和解決以下幾大難題: ◎ 市場戰(zhàn)略不清:開拓視野,引入新理念、新模式,制定戰(zhàn)略目標與方向; ◎ 人才難以穩(wěn)定:市場壓力越來越嚴峻,銷售人員難培養(yǎng),留不?。? ◎ 中標概率低下:投標數(shù)百起,中標概率卻寥寥無幾,找不到項目決策人; ◎ 客戶真實需求:搞不清客戶的真實需求,不知道如何分析競爭對手; ◎?qū)I(yè)技能缺失:營銷策略、客戶服務策略、推廣策略、渠道策略、定價策略、產(chǎn)品策略、商業(yè)談判策略等不夠?qū)I(yè)訓練; ◎ 銷售體系搭建:“新人”有激情無方法;“老人”有經(jīng)驗無業(yè)績,缺乏系統(tǒng)體系化訓練。適合公司和個人的目標管理方法:OKR;
【營銷十招,成交客戶】08 踢好臨門一腳 很多營銷人員,前面都做的很好,就是成交不了,其實這是營銷人員的一種心理自我設限。 成交階段是你幫助消費者下決心的時候,但往往這個時候,很多人是不敢催促客戶成交的。一定要用催促性、限制性的提問,這是鐵定的規(guī)律。否則的話,你的流程要從頭來一遍。 進行封閉式提問: 比如“您是下午3點有時間,還是5點有時間”,在提問的時候已經(jīng)給客戶限定了一個范圍。 限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例,你問客戶“您是買還是過兩天買呀?”這樣的提問雖然也是限制性提問,但這還不算很好的問題,應該問:“你是要這件紅色的還是黃色的?”這叫催促性的限制性提問。問完問題之后,你就千萬不要再說話了,眼睛看著他,等待……這時的關鍵就是問完之后別說話。 成就商學院為公司發(fā)展提供強大支撐;無錫實戰(zhàn)企業(yè)商學院創(chuàng)新服務
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《3天人力資源實戰(zhàn)班》
課程收益:成為職業(yè)HR實戰(zhàn)**
課程特點:課堂講授、全程演練(人力資源大咖分享互動)、六大模塊落地、視頻播放、小組PK、現(xiàn)場出方案
課程對象:企業(yè)HR經(jīng)理、HR高級經(jīng)理,企業(yè)管理者
課程大綱:
模塊一、開篇:
1.
關于人力資源六大模塊
2
企業(yè)關于“人”的管理
2
企業(yè)關于“事”的管理
2.
企業(yè)人力資源從業(yè)者的**勝任特征
2
新經(jīng)濟時代HR的能力四象限
2
HR的**勝任特征
模塊二、人力資源規(guī)劃
1、
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃5步曲
2
勝在頂層設計
2
人力資源規(guī)劃5步曲
2、
人員規(guī)劃:需求預測與供給預測
2
企業(yè)人才需求預測與供不應求的措施
2
企業(yè)人才供給預測與供過于求的措施
3、
福特的人力資源規(guī)劃
2
案例:福特汽車人力資源規(guī)劃的啟示
2
戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的5大標準 無錫實戰(zhàn)企業(yè)商學院創(chuàng)新服務
無錫成就企業(yè)管理咨詢服務有限公司于2009-06-08成立,注冊資本10-30萬元元,現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員11~50人人,各種專業(yè)人員齊備。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展阿米巴,華為的品牌。公司以用心服務為**價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將企業(yè)管理培訓:經(jīng)營策略班、管理效率班、營銷效益班、生 產(chǎn)效能班、咨詢式內(nèi)訓、企業(yè)商學院、企業(yè)大學等。 企業(yè)管理咨詢:流程再造、業(yè)績突破、人力資源、生產(chǎn)管理、營銷策劃、內(nèi)部管控等。 非學歷職業(yè)技能培訓。 等業(yè)務進行到底。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的[ "管理咨詢", "管理培訓", "人才孵化", "業(yè)績突破" ]。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/879836.html
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