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詳細(xì)說(shuō)明
誠(chéng)信和平等的原則, 是企業(yè)禮儀工作的***原則。誠(chéng),指的是真心誠(chéng)意的友善表現(xiàn);信,指的是實(shí)事求是的客觀態(tài)度。平等,指的是人格的平等、企業(yè)間關(guān)系的平等以及禮儀活動(dòng)中各方所執(zhí)之禮的大體相當(dāng)。我們知道,禮儀有形式和手段的成分,但在這形式和手段的成分中,首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)的是企業(yè)的真誠(chéng)情感,不虛偽做作,不吹牛謳騙。在交往中能正確認(rèn)識(shí)對(duì)方, 相信對(duì)方, 并給對(duì)方機(jī)會(huì)。誠(chéng)信就要講信用?,F(xiàn)代社會(huì),信用是任何公司或個(gè)人生存發(fā)展的必要條件。它關(guān)系到公司或個(gè)人的形象,影響到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力或個(gè)人的親和力。企業(yè)行為的守信,還關(guān)系到社會(huì)道德的健康發(fā)展。誠(chéng)信并表現(xiàn)為交往中要遵紀(jì)守法,昆明商務(wù)禮儀導(dǎo)師18108825783,禮儀是道德的表現(xiàn),它與法紀(jì)有天然的聯(lián)系。在交往中,只講一團(tuán)和氣而不講原則,昆明商務(wù)禮儀導(dǎo)師18108825783,只講親睦關(guān)系而不顧制度綱紀(jì),將正常的交往庸俗化,在聲色犬馬燈紅酒綠中形成的交往關(guān)系和達(dá)成的交往目的,都不是健康誠(chéng)信的交往禮儀,昆明商務(wù)禮儀導(dǎo)師18108825783,而是互相掣肘,互相利用,是與禮儀本身的內(nèi)涵背道而馳的。
職業(yè)形象 1) 工作期間,所有員工應(yīng)保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂(lè)觀、友好、自信、積極向上的精神面貌; 2) 員工著裝應(yīng)符合職業(yè)要求;特殊時(shí)間或場(chǎng)合,公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時(shí),必須遵從,休息日可著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的輕便服裝,但短褲、超短裙不在此列; 3) 儀表端莊、整潔。男士不得留長(zhǎng)發(fā),蓄胡須,留奇怪的發(fā)型;女士不可濃妝艷抹,可化淡妝,發(fā)型清爽、利落,不宜做夸張?jiān)煨?不得染彩發(fā); 4) 生產(chǎn)工人、后勤人員日常上班須著工作服,注意服飾整潔,工作時(shí)間不佩戴首飾。
商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)養(yǎng)成需要通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。通過(guò)培訓(xùn),加深了員工對(duì)職業(yè)素養(yǎng)塑造的認(rèn)識(shí)。同時(shí),也使廣大員工將禮儀習(xí)慣的要求融入日常工作,不斷養(yǎng)成良好的職業(yè)道德操守。對(duì)內(nèi),形成人人講文明、講禮儀、講形象的良好局面,對(duì)外,以規(guī)范質(zhì)量的服務(wù)禮儀和個(gè)人魅力展現(xiàn)公司良好的社會(huì)形象?;识Y培訓(xùn)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解和員工互動(dòng)游戲,從禮儀概述、職業(yè)形象、社交禮儀、商務(wù)禮儀等四個(gè)方面展開(kāi),特別是針對(duì)日常工作中頻繁接觸的接待禮儀、會(huì)議禮儀及行車(chē)禮儀等各重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了生動(dòng)詳盡的介紹。
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