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【生產(chǎn)效能班】授課風(fēng)格01實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,徐州企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢,輕松獨特,能給企業(yè)帶來有效的解決方案;02實踐案例深刻,互動性強,能幫助學(xué)員在案例中掌握知識;03學(xué)習(xí)氛圍輕松,寓教于樂,讓學(xué)員在快樂狀態(tài)下提升技能;04敢用效果說話,深受歡迎,讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升,徐州企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢。學(xué)習(xí)方式學(xué)制6個月,徐州企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢,每月兩天(周六、周日);案例教學(xué)、管理實踐、小組討論、項目作業(yè)、經(jīng)驗分享、角色體驗、情景模擬、實地教學(xué)等方式,注重師生互動,教學(xué)成果呈現(xiàn)。課程對象 投資費用課程對象COURSE OBJECT生產(chǎn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、車間主任、班組長或儲備干部投資費用INVESTMENT COST49800元/5人(差旅自理)。培訓(xùn)體系okr_培訓(xùn)體系okr案例分析 - 無錫成就商學(xué)院;徐州企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢
【營銷十招,成交客戶】
07 化解顧客異議
客戶下不了決心馬上掏錢,這個時候千萬不能去成交,否則消費者買后會反悔的。
我們要一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點為止。
例如,你問:“還有什么需要考慮的嗎?”,他說:“我回去跟我愛人商量商量?!蹦憔屠^續(xù)問:“那您愛人會關(guān)心哪些問題?!彼蜁f,我愛人關(guān)心什么問題,那么再追問,一步一步追問下去。抗拒點找準了,解除的方法自然就有了。
08 踢好臨門一腳
很多營銷人員,前面都做的很好,就是成交不了,其實這是營銷人員的一種心理自我設(shè)限。
成交階段是你幫助消費者下決心的時候,但往往這個時候,很多人是不敢催促客戶成交的。一定要用催促性、限制性的提問,這是鐵定的規(guī)律。否則的話,你的流程要從頭來一遍。
進行封閉式提問:
比如“您是下午3點有時間,還是5點有時間”,在提問的時候已經(jīng)給客戶限定了一個范圍。
限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例,你問客戶“您是買還是過兩天買呀?”這樣的提問雖然也是限制性提問,但這還不算很好的問題,應(yīng)該問:“你是要這件紅色的還是黃色的?”這叫催促性的限制性提問。問完問題之后,你就千萬不要再說話了,眼睛看著他,等待……這時的關(guān)鍵就是問完之后別說話。
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【生產(chǎn)效能班】通過訓(xùn)練,讓您擁有生產(chǎn)現(xiàn)場管理的六脈神劍?!举|(zhì)量更優(yōu)】品質(zhì)管制六大方法:學(xué)會科學(xué)思維及方法,掌握PDCA的管理循環(huán);【效率更高】效率提升六個關(guān)鍵:掌握管理技能及相關(guān)工具,鑄造高績效團隊;【成本更低】成本縮減七個支柱:玩轉(zhuǎn)人機料法環(huán),消除浪費,降本增效;【交期更短】交期確保四項計劃:培養(yǎng)決策與統(tǒng)籌意識,讓您事半功倍;【安各更佳】安各杜絕五個手法:培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的技巧;【士氣更足】士氣打造兩把利劍:掌握人性特點,帶人先帶心,激發(fā)下屬動力。
【營銷十招,成交客戶】 02 情緒狀態(tài) 良好的情緒管理(情商),是達至銷售成功的關(guān)鍵,積極的情緒是一種良好的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時馬上形成的條件反射。 營銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。 那么我們怎么才能把情緒調(diào)整狀態(tài)呢?怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢? 1)憂慮時,想到壞情況 在人生中快樂是自找的,煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱,別人永遠也不可能給你煩惱。 因而當(dāng)出現(xiàn)憂慮情緒時,勇敢面對,然后找出萬一失敗可能發(fā)生的壞情況,并讓自己能夠接受。 2)煩惱時,知道安慰自我 人的痛苦與快樂,并不是由客觀環(huán)境的優(yōu)劣決定的,而是由自己的心態(tài),情緒決定的。安慰自我,找尋出口是很重要的。 3)沮喪時,可以引吭高歌 作為營銷人員,會經(jīng)常遭到拒絕,而有些人遭受拒絕就情緒沮喪,其實大可不必,沒有經(jīng)過錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態(tài)會泯滅我們的希望。 連云港高級經(jīng)營班課程誠信經(jīng)營。
【與好的管理者6大差距】 2.管理者的思維方式與工作追求 1)思維方式 高級經(jīng)理能夠清晰理解業(yè)務(wù)模塊之間的內(nèi)在邏輯,將團隊內(nèi)部的人、事、物進行綜合利用,盡可能做到“人盡其才,物盡其用”,能夠?qū)⒚總€要素安排到一個合適的位置。 在他的思維里,沒有“廢料、邊角料”的概念。 2)表達方式 高級經(jīng)理非常注重表達的簡練性與易懂性,他們能夠靈活地使用結(jié)構(gòu)性思維思考問題,用形象化的方式表達,既通俗易懂又恰到好處地把話說到點子上。 3)工作追求 大多數(shù)高級經(jīng)理具有追求的心智,“馬馬虎虎、差不多”的思想很少見,他們能夠通過快速迭代的方式,給到用戶的體驗,甚至超越顧客需求的服務(wù)。 高效率卻無效果,你需要用好OKR;常州推薦企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)來電咨詢
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【與好的管理者6大差距】 05 工作狀態(tài)的差別 1.普通管理者的工作狀態(tài) 很多初級主管存在這種狀態(tài)——三分鐘熱血。 理解任務(wù)階段:缺乏耐心與細心,不愿意聆聽顧客與上司的意圖,急于動手去做; 設(shè)計解決方案階段:天馬行空,想象力很豐富,目標(biāo)很宏大; 執(zhí)行階段:蔫了。 這是我們講的眼高手低,也是不能踏實做事的表現(xiàn)。 2.管理者工作狀態(tài) 管理者的工作狀態(tài)是一直保持著較高的激情: 在他們的思維世界中,已經(jīng)形成了一種自我激勵的機制,這種機制就是在解決問題的過程中收獲樂趣,堅持到,見證自己的想法得以實現(xiàn)。 從這方面看,高級經(jīng)理人從來都不是為了錢而工作,卻在工作中賺到了足夠的錢。 徐州企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢
無錫成就企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司成立于2009-06-08,是一家服務(wù)型的公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細節(jié),公司旗下[ "管理咨詢", "管理培訓(xùn)", "人才孵化", "業(yè)績突破" ]深受客戶的喜愛。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為**,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)質(zhì)量品牌。在社會各界的鼎力支持下,經(jīng)過公司所有人員的努力,公司自2009-06-08成立以來,年營業(yè)額達到300-500萬元。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/911512.html
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