【營銷十招，成交客戶】 很多人一談到銷售，就簡單的認為是“賣東西”，這只是對銷售很片面的理解，其實人生無處不在銷售，銷售實際上是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程，實力企業(yè)商學院學習必看。 銷售是有規(guī)律可循的，就像撥打電話號碼，次序是不能錯的。 01 前期充分準備 ① 銷售專業(yè)知識的準備② ③ 體能上的準備（永遠支持七分飽）④ 精神狀態(tài)準備（多閱讀、人物傳記）⑤ 面談工具準備（筆、合同、名片、筆記本、單頁、電腦、公司介紹，實力企業(yè)商學院學習必看、公司 賬號、紙巾、小禮物、電源線）⑥ 目標與計劃⑦ 設(shè)計一些有效接近話術(shù)（打招呼，實力企業(yè)商學院學習必看、贊美、迎合顧客的興趣）⑧ 演練整個銷售過程（心靈預(yù)演）無錫營銷策劃高級經(jīng)營班培訓誠信企業(yè)推薦。實力企業(yè)商學院學習必看

【營銷十招，成交客戶】

07 化解顧客異議

客戶下不了決心馬上掏錢，這個時候千萬不能去成交，否則消費者買后會反悔的。

我們要一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點為止。

例如，你問：“還有什么需要考慮的嗎？”，他說：“我回去跟我愛人商量商量?！蹦憔屠^續(xù)問：“那您愛人會關(guān)心哪些問題?！彼蜁f，我愛人關(guān)心什么問題，那么再追問，一步一步追問下去?？咕茳c找準了，解除的方法自然就有了。

08 踢好臨門一腳

很多營銷人員，前面都做的很好，就是成交不了，其實這是營銷人員的一種心理自我設(shè)限。

成交階段是你幫助消費者下決心的時候，但往往這個時候，很多人是不敢催促客戶成交的。一定要用催促性、限制性的提問，這是鐵定的規(guī)律。否則的話，你的流程要從頭來一遍。

進行封閉式提問：

比如“您是下午3點有時間，還是5點有時間”，在提問的時候已經(jīng)給客戶限定了一個范圍。

限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例，你問客戶“您是買還是過兩天買呀？”這樣的提問雖然也是限制性提問，但這還不算很好的問題，應(yīng)該問：“你是要這件紅色的還是黃色的？”這叫催促性的限制性提問。問完問題之后，你就千萬不要再說話了，眼睛看著他，等待……這時的關(guān)鍵就是問完之后別說話。

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【與好的管理者6大差距】 05 工作狀態(tài)的差別 1.普通管理者的工作狀態(tài) 很多初級主管存在這種狀態(tài)——三分鐘熱血。 理解任務(wù)階段：缺乏耐心與細心，不愿意聆聽顧客與上司的意圖，急于動手去做； 設(shè)計解決方案階段：天馬行空，想象力很豐富，目標很宏大； 執(zhí)行階段：蔫了。 這是我們講的眼高手低，也是不能踏實做事的表現(xiàn)。 2.管理者工作狀態(tài) 管理者的工作狀態(tài)是一直保持著較高的激情： 在他們的思維世界中，已經(jīng)形成了一種自我激勵的機制，這種機制就是在解決問題的過程中收獲樂趣，堅持到，見證自己的想法得以實現(xiàn)。 從這方面看，高級經(jīng)理人從來都不是為了錢而工作，卻在工作中賺到了足夠的錢。

【各能型生產(chǎn)干部特訓營】 課程特色 ： ? 模式聚焦：采用成就商學院獨特的“體驗--反思-認識--改進-應(yīng)用“的學習模式； ? 學員聚焦：以學員為中心，根據(jù)學員的特點定制課程內(nèi)容； ? 結(jié)果聚焦：以提高管理技能為結(jié)果，一切從實用實戰(zhàn)出發(fā)，真正做到知行合一； ? 實操聚焦：以職場真實問題為案例，通過“WHY”解惑，更以“HOW”解決問 題。 課程設(shè)置 ： 序號 能力模塊 課程內(nèi)容 天數(shù) 1 開學典禮 《鋼鐵磨礪營》 2 天 2 角色認知 《從技術(shù)走向管理》 1 天 3 計劃管理 《生產(chǎn)計劃及排程管理》 1 天 4 現(xiàn)場管理 《5S 及目視化管理》 1 天 5 成本管理 《精益&現(xiàn)場浪費與改善》 1 天 6 設(shè)備管理 《TPM-各員設(shè)備維護》 1 天 7 質(zhì)量管理 《質(zhì)量管理及問題分析與解決》 1天 經(jīng)營策略高級經(jīng)營班企業(yè)管理課程介紹。

【營銷十招，成交客戶】 09 作好售后服務(wù) 真正的售后服務(wù)是人們購買了商品或服務(wù)之后，我們對他的延續(xù)服務(wù)。也就是我們在客戶的使用過程中，為客戶提供的咨詢服務(wù)，成為客戶的顧問，解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個真正的穩(wěn)定客戶。 10 要求客戶轉(zhuǎn)介紹 人的分享是本能的，一旦客戶確實認可了產(chǎn)品和服務(wù)，客戶是很愿意分享的。 客戶是通過轉(zhuǎn)介紹而滿足。這時候，他能積極地幫助你轉(zhuǎn)介紹，而且不圖回報，因為這是他心理極大的需求，有些營銷人員這時候不好意思說“幫我介紹幾戶吧”，這個機會可能就丟失了。 轉(zhuǎn)介紹的力量非常大，就看營銷人員怎么利用了，當一個客戶轉(zhuǎn)介紹成功的時候，你的銷售行為才算完成了，因為你滿足了客戶的需求。 連云港報名高級經(jīng)營班培訓誠信企業(yè)推薦。實力企業(yè)商學院學習必看

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針對企業(yè)管理培訓：經(jīng)營策略班、管理效率班、營銷效益班、生 產(chǎn)效能班、咨詢式內(nèi)訓、企業(yè)商學院、企業(yè)大學等。 企業(yè)管理咨詢：流程再造、業(yè)績突破、人力資源、生產(chǎn)管理、營銷策劃、內(nèi)部管控等。 非學歷職業(yè)技能培訓。 加快新理念、新技術(shù)、新設(shè)計改造提升，向場景化、體驗式、互動性、綜合型消費場所轉(zhuǎn)型。鼓勵經(jīng)營困難的企業(yè)管理培訓：經(jīng)營策略班、管理效率班、營銷效益班、生 產(chǎn)效能班、咨詢式內(nèi)訓、企業(yè)商學院、企業(yè)大學等。 企業(yè)管理咨詢：流程再造、業(yè)績突破、人力資源、生產(chǎn)管理、營銷策劃、內(nèi)部管控等。 非學歷職業(yè)技能培訓。 改造為商業(yè)綜合體、消費體驗中心、健身休閑娛樂中心等多功能、綜合性新型消費載體。通過線上數(shù)據(jù)的結(jié)合，打破固有視覺思維。所謂的傳統(tǒng)是以成交為**，而互聯(lián)網(wǎng)思維是以用戶體驗為**，這兩件事情的視角不一樣。對于用戶而言，在與其可對接的選擇里，更會優(yōu)先信任價值提供方，這種客源基礎(chǔ)奠定的銷售更為穩(wěn)固。隨著技術(shù)本身的變化，雖然大數(shù)據(jù)點名率很高，但是很多行業(yè)在線上化、數(shù)據(jù)化、流程化都沒有完成，而在這一方面，整個產(chǎn)業(yè)的提升空間還是很大，如何有效利用數(shù)字化去落實服務(wù)型就值得思考了。為率先組織培育一批具有國際競爭力的中國服務(wù)品牌和具有地方特色的區(qū)域服務(wù)品牌，[ "管理咨詢", "管理培訓", "人才孵化", "業(yè)績突破" ]不斷加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價技術(shù)機構(gòu)布局建設(shè)。實力企業(yè)商學院學習必看

無錫成就企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司創(chuàng)建于2009-06-08，注冊資金 10-30萬元，是一家專注企業(yè)管理培訓：經(jīng)營策略班、管理效率班、營銷效益班、生 產(chǎn)效能班、咨詢式內(nèi)訓、企業(yè)商學院、企業(yè)大學等。 企業(yè)管理咨詢：流程再造、業(yè)績突破、人力資源、生產(chǎn)管理、營銷策劃、內(nèi)部管控等。 非學歷職業(yè)技能培訓。 的公司。目前我公司在職員工達到11~50人人，是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的高效團隊。公司以誠信為本，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋[ "管理咨詢", "管理培訓", "人才孵化", "業(yè)績突破" ]，我們本著對客戶負責，對員工負責，更是對公司發(fā)展負責的態(tài)度，爭取做到讓每位客戶滿意。公司力求給客戶提供***質(zhì)量服務(wù)，我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已成為[ "管理咨詢", "管理培訓", "人才孵化", "業(yè)績突破" ]行業(yè)**企業(yè)。

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