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【營銷十招,成交客戶】08 踢好臨門一腳 很多營銷人員,前面都做的很好,就是成交不了,其實這是營銷人員的一種心理自我設限。 成交階段是你幫助消費者下決心的時候,但往往這個時候,南通企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人,很多人是不敢催促客戶成交的。一定要用催促性、限制性的提問,這是鐵定的規(guī)律。否則的話,你的流程要從頭來一遍。 進行封閉式提問: 比如“您是下午3點有時間,還是5點有時間”,在提問的時候已經(jīng)給客戶限定了一個范圍,南通企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人。 限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例,你問客戶“您是買還是過兩天買呀?”這樣的提問雖然也是限制性提問,但這還不算很好的問題,南通企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人,應該問:“你是要這件紅色的還是黃色的?”這叫催促性的限制性提問。問完問題之后,你就千萬不要再說話了,眼睛看著他,等待……這時的關鍵就是問完之后別說話。 咨詢項目-OKR培訓-管理內(nèi)訓方案-OKR落地體系;南通企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人
【營銷十招,成交客戶】
07 化解顧客異議
客戶下不了決心馬上掏錢,這個時候千萬不能去成交,否則消費者買后會反悔的。
我們要一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點為止。
例如,你問:“還有什么需要考慮的嗎?”,他說:“我回去跟我愛人商量商量。”你就繼續(xù)問:“那您愛人會關心哪些問題?!彼蜁f,我愛人關心什么問題,那么再追問,一步一步追問下去??咕茳c找準了,解除的方法自然就有了。
08 踢好臨門一腳
很多營銷人員,前面都做的很好,就是成交不了,其實這是營銷人員的一種心理自我設限。
成交階段是你幫助消費者下決心的時候,但往往這個時候,很多人是不敢催促客戶成交的。一定要用催促性、限制性的提問,這是鐵定的規(guī)律。否則的話,你的流程要從頭來一遍。
進行封閉式提問:
比如“您是下午3點有時間,還是5點有時間”,在提問的時候已經(jīng)給客戶限定了一個范圍。
限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例,你問客戶“您是買還是過兩天買呀?”這樣的提問雖然也是限制性提問,但這還不算很好的問題,應該問:“你是要這件紅色的還是黃色的?”這叫催促性的限制性提問。問完問題之后,你就千萬不要再說話了,眼睛看著他,等待……這時的關鍵就是問完之后別說話。
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在企業(yè)中,計較收入但愿意付出的員工其實是好員工,可怕的是計較收入?yún)s不付出不創(chuàng)造的員工,更可怕的是不計較收入也不愿意付出的員工,你要養(yǎng)著他還沒有脾氣。對于不計較收入用心做事的員工,你要挖掘他的其他需求,滿足他更高層次的個性化需要。 一老板對一位大師說:“我有一位員工唯利是圖,我想炒了他”。大師不答反問道:“你家附近的河有沒有發(fā)過洪水?”。老板回答說“有?。 ?,大師又問道:“那你有沒有想過堵死這條河?”
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“通過這種方法,可以自然地形成一種里程碑,從而讓員工不斷地思考接下來該做什么,從而進一步向更遠大的目標發(fā)展?!卑哺袼拐f。第三,OKR目標不要定得太死板,一定要進行相應延展。完成任務的70%,在大多數(shù)眼里,并不是好成績。但從OKR管理角度而言,這個成績已經(jīng)不錯了。你在制定目標的時候,要有足夠的“野心”,盡可能將目標設置成自己的極限目標。如果每個人都這樣做的話,大家都會努力思考這個本來就不簡單的問題:要完成這個極限目標,到底該怎么做?,每個季度都要進行業(yè)績回顧和總結。連云港企業(yè)高級經(jīng)營班企業(yè)管理課程介紹。南通企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人
無錫企業(yè)OKR管理培訓班;南通企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人
對于[ "管理咨詢", "管理培訓", "人才孵化", "業(yè)績突破" ]的發(fā)展趨勢,并非完全是市場的正常反應,因為市場有著階段性和特殊性。[ "管理咨詢", "管理培訓", "人才孵化", "業(yè)績突破" ]作為重要的新興產(chǎn)業(yè),仍然在“被看好”階段,發(fā)展前景依然廣闊。從消費水平變化趨勢看,伴隨經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高、銷售的不斷完善,我國人均的購買力將繼續(xù)增強。因此做好相關服務,正是發(fā)展銷售產(chǎn)業(yè)的重要課題。伴隨者數(shù)據(jù)獲取技術的深入,服務型布局越發(fā)地***,在過去,由于業(yè)務系統(tǒng)的本地化,服務型也基本都是基于本地布局,而近年來隨著業(yè)務系統(tǒng)的云端化,業(yè)務數(shù)據(jù)也變得越發(fā)地規(guī)范標準且成規(guī)模。在新一代[ "管理咨詢", "管理培訓", "人才孵化", "業(yè)績突破" ]的**下,數(shù)據(jù)快速積累,運算能力大幅提升,算法模型持續(xù)演進,行業(yè)應用快速興起,行業(yè)發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻變化,跨媒體智能、群體智能、自主智能系統(tǒng)、混合型智能成為新的發(fā)展方向。南通企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人
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文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/940852.html
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