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產(chǎn)品關(guān)鍵詞:昆明企業(yè)禮儀教學(xué)班
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當(dāng)今,人們在消費(fèi)過程中精神需求的程度日益提高,服務(wù)成為公司必須思考的問題。經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提高,往往取決于服務(wù)質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的提高在很大程度上取決于員工的禮儀修養(yǎng)和服務(wù)技巧?,F(xiàn)在任何行業(yè)競爭都尤為激烈,不*是產(chǎn)品質(zhì)量方面的競爭,工作人員的服務(wù)水平方面的競爭更是激烈。企業(yè)的中高層管理人員是企業(yè)的**形象;銷售人員跟客戶接觸的**多,是企業(yè)直接形象代言人。禮儀不**在本土展現(xiàn),還要在國際上展現(xiàn),懂得禮儀,也許就會促成合作;在談判上,就會有一定的優(yōu)勢;在平時(shí)的工作和生活中,就會受到別人的贊揚(yáng)和尊敬。要求員工不*是技能上要專業(yè)化,昆明企業(yè)禮儀教學(xué)班,必須還要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。因此,昆明企業(yè)禮儀教學(xué)班,為了樹立公司良好的自身形象,規(guī)范員工行為,昆明企業(yè)禮儀教學(xué)班,改善工作態(tài)度,對員工的禮儀培訓(xùn)已成為必須。
禮儀手段的恰當(dāng)運(yùn)用, 與企業(yè)人員的公關(guān)意識、形象意識大有關(guān)系, 主動地、有意地通過禮儀來體現(xiàn)公司的形象, 是每個(gè)企業(yè)人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。一個(gè)企業(yè)進(jìn)行禮儀的培訓(xùn),不要只是進(jìn)行一些“儀”方面的學(xué)習(xí),如果企業(yè)人的恭敬心沒有得以開發(fā)和培養(yǎng),“禮”的靈魂沒有建立,那么學(xué)習(xí)再多的“儀”的知識只會顯得更加虛偽,因?yàn)榕c你接觸的人還是感受不到真正的尊重。各位管理者,讓我們的團(tuán)隊(duì)成員真正成為知禮、懂禮之人,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè),從形象到素質(zhì)的***提升。
企業(yè)禮儀作為一種行為規(guī)范,對企業(yè)員工的行為具有很強(qiáng)的約束作用。禮儀一經(jīng)制定和推行,久而久之,便可形成為企業(yè)的習(xí)俗和規(guī)范。任何一個(gè)生活在某種禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都會自覺或不自覺地受到該禮儀的約束,自覺接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標(biāo)志,不接受禮儀約束的人,人們就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。中國自古就有“齊之以禮”的說法,即用禮儀來統(tǒng)一人的行為,也就是說使人的行為規(guī)范化。從表面上看,禮儀不是一種硬約束,實(shí)際上,它對人們行為方式的影響是很深遠(yuǎn)的。禮儀、禮節(jié)在企業(yè)管理活動中的秩序建構(gòu)作用是顯而易見的。 功用五:塑造形象。從某種意義上講,現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來越象是形象經(jīng)濟(jì)。影響企業(yè)}對立良好的社會形象的因素很多,但其中高素質(zhì)的員工隊(duì)伍無疑是至關(guān)重要的。事實(shí)上,企業(yè)禮儀能夠培養(yǎng)人的品格,使人逐漸變得有修養(yǎng),不斷提升員工的素質(zhì)品格。正因?yàn)槠髽I(yè)禮儀所具有的能提高員工綜合素噴的作用,而使它的策劃、設(shè)計(jì)和習(xí)俗化成為了企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。無疑,企業(yè)禮儀是員工素質(zhì)、素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化展現(xiàn)。企業(yè)禮儀已經(jīng)越來越成為了企業(yè)的形象名片。
文章來源地址: http://www.cdcfah.com/cp/41483.html
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